Grandeur des caractères

Hello

Non pas possible de zoomer . 

plusieurs personnes ont signalé cela mais je sais pas si ce sera résolu ou modifié un jour . 

Bonjour @JDeg

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans vos paramètres afin que je puisse accéder au dossier ?

Bonjour Cédric,

Je viens d'ajouter mon numéro de client dans mes paramètres.

Merci !

Bonjour roylion15 et Cedric,

Merci à  et à  pour vos réponses.

A mon post initial, je voudrais ajouter ceci :

le problème de lisibilité se pose seulement sur les + petits caractères.

 - ex 1 : présentation d'un film,

 - ex 2 : écriture des programmes dans les grilles.

N.B. :

Il n'y a pas longtemps que la box évasion est passée de l'ancien signal au signal nouveau "VOO TV + Enfin la TV qui s'adapte à vos envies".

C'est depuis ce moment de changement que nous avons ce problème. 

J'aimerais savoir si les développeurs programmeurs pourraient sont au courant du problème.

Bonjour,

Je sais qu'à un moment il était question de changer la taille des caractères mais j'ignore si c'est encore à l'ordre du jour (le problème est qu'un texte plus grand prend plus de place et ne permet plus d'afficher le même nombre d'info).

Il était aussi question de modifer le contraste (et la police de caractère ?) pour rendre la lecture plus aisée.

Je ne sais pas si et quand cela serait appliqué.

L’ interface d’origine était plus conviviale et pas encombrée par ces rails et informations parasites et les textes des menus bien plus grands et bien visibles surtout sur les petits écrans. 

Bonjour à tous,

Une modification sur certaines catégories dans les menus du décodeur est en cours de réflexion. Je ne saurais pas vous en dire plus pour l'instant, mais les remontées ont été prises en comptes.

Bonjour à tous,

j’ai aussi des problèmes de lecture. Nous sommes des personnes âgées et la lecture des caractères, lorsqu’on bascule vers le menu sont trop petites ainsi que les caractères de la télécommande. Je regretterai d’avoir changé de fournisseur si les programmeurs n’interviennent pas sur ce point. Quelqu’un peux-y-il nous rassurer que ce problème de caractère soit réglé prochainement ? Le risque est que change de nouveau de fournisseur

Bonjour @Lalotte,

Désolé, mais rien n'est prévu à ma connaissance pour ce sujet.

Idem pour la télécommande, il n'est pas possible d'agrandir les caractères. 😬

Bonjour,

j’ai un autre problème depuis que le technicien a installé le modem wifi. Le mot de passe est de 18 caractères. C’est nouveau pour moi, j’ai des appareils qui demandent un mot de passe maximum de 8 caractères. Pouvez-vous me renseigner si je peux changer le mot de passe du modem wifi. Si oui, comment procéder ?

Merci pour votre réponse.

bàv

Hello @Lalotte 

De quels appareils parlez vous svp ?
Oui, on peut changer le mdp wifi à 8 caractères mais c’est fortement déconseillé car c’est le minimum de sécurité en WPA2 et vous prenez des risques car 8 caractères, c’est plus facilement « crackable » …

https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/modifier-le-mot-de-passe-wifi-par-defaut.html

Je vous conseille (si vous décidez) de faire cette manipulation en étant connecté par câble au modem depuis un pc pour éviter tout problème. 

Bonjour,

désolé pour la réponse tardive. Je vous remercie pour l’info que vous m’avez transmise et comme vous me conseillez de ne pas diminuer la longueur du mot de passe, je vais en rester là. Pour info, l’appareil que je connecte à mes deux téléviseurs est le « MirasCreen » (voir fichiers attachés ).
J’aimerai remplacer cet appareil par un équivalent. Connaissez-vous un autre type d’appareil où je pourrai me connecter sur le wifi avec un mot de passe de 18 caractères ?

Bàv.

Hello

Un chromecast Google 2022 (le blanc) permet de caster depuis vos téléphones vers un tv ou même d’installer les applications comme vootv+ directement dessus 

voo vend ceci : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voo-tv-/options/tv-light-et-chromecast.html

mais on le trouve dans tout bon magasin multimédia ou sur Amazon 

Note : Il existe aussi une version 4K qui est un peu plus chère . 

Bonjour ,

merci pour cette info. Je vais commander.

bonne journée