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Il n'y a pas encore de facture donc je ne saurais pas vous donner une date plus précise, mais elle devrait être éditée vers mi-décembre, et arriver à échéance fin décembre ou début janvier 2023.
Facture non reçu
Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci
Question
Solution acceptée
J'ai pas reçu ma facture !
Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour @Rjp , J'ai encodé le nécessaire. Le DUO SUPER RELAX sera actif à partir du 1er janvier prochain :) Bonne journée.
Changement plan tarifaire
Bonjour J'ai reçu un émail me proposant de changer d'offre ( wahoo) vers duo net TV super relax. J'ai essayé par tous les moyens via my voo et la seule proposition qui m'est faite c'est l'offre trio net TV super relax. Et celle-ci ne m'intéresse pas . Comment faire car cette
Problème
Solution officielle
Bonjour, Aussi loin que je remonte, je ne vois pas de facture à 57,95 €. Elles sont toutes à 59,95 € jusqu'à janvier 2020. Avant cela, vous disposiez d'un autre pack.
Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e
Question
Bonsoir, je poste ce message pour savoir quand est-ce que je vais recevoir la première facture celle avec les frais d'activation ? Car j'ai pris l'offre avec la tv phillips en janvier :) Merci
2 mois déjà que j attend la télévision phillips et toujours rien
cela fait maintenant 2 mois que j attend la télévision autant vous dire que j en ai royalement marre et que je regrette bien d avoir souscrit a votre offre j ai souscrit a l offre wahoo aux alentours du 2 décembre 2015 , les 110 euros ont été débité le 8 fevrier 2016 et toujours aucune nouvelles..
Question
Bonjour à tous, Elen : je viens de faire le changement, vous allez recevoir un email de confirmation. Ce sera effectif au 1er janvier :) Bonnes fêtes à tous ! :tada:
Demande de changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet toudoo vers wahoo à partir du 1er janvier, s'il est encore possible. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
Solution acceptée
Résiliation abonnement/contrat.
Bonjour, Je souhaiterais résilier mon contrat Voo à la date du 01 janvier 2022. Je serai libre de tous mes engagements. Quelle est la procédure à suivre svp ? Merci d'avance. Bien à vous.
Question
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Mon abonnement VOO
Ok merci roylion15 mais je viens de contacter le service clientèle qui me confirme que ce ne sera pas comptabilisé pour le mois de janvier ce qui est quand même logique point de vue commercial...
Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question
Re, Je viens d'aller sur mon myvoo et je vois que la facture de janvier que j'ai payer est marqué en partiellement payée. Mais j'ai bien reçu ma note de frais... Merci.
Je n'ai pas reçu ma facture du mois de janvier
bonjour a tous, juste pour demander ma facture de janvier car je vois qu'on est déjà le 24/01/2017 est toujours rien reçu . . . merci
Question
Solution acceptée
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, le service technique vient de faire la migration vers le Quatro relax qui sera effectif à paartir du 1 janvier 2020. Ma question est va-t-on me compter des frais quelconques pour la migration. Amitiés.
Migration trio wahoo vers quatro relax
Bonjour je viens de faire la migration de trio wahoo vers le Quatro relax via mon compte m’y VOO. Pouvez-vous vérifier la migration. J’ai reçu le mail de confirmation. Ma question est le changement est immédiat ou cela sera effectif à partir du 1 janvier 2020. Merci pour votre réponse et recevez mes
Question
Ces nouveaux abonnements vont augmenter en janvier 2021 m’a-t-on répondu quand j’ai souhaité changer mon ancien abonnement vers le nouveau. Et effectivement, je perdais aussi la téléphonie internationale que j&
Panne récurrente Internet, TV, Téléphone
Hormis la panne générale actuelle (3-4/11/20), le réseau Voo est instable et non fiable sur Autre-Eglise. Voilà 2 semaines j’ai changé mon Voocorder pour une box .évasion. Comme celle-ci a besoin d’un accès Internet et qu’Internet to
Problème
Ce soir, lundi 22 janvier 2018, à 23h50, hommage à Mario Guccio sur La Deux. Attention, ça n'apparaît pas (ou pas encore) dans le guide tv.
Hommage à Mario Guccio
C'était un putain de bon chanteur, et sa présence sur scène était immense.
Question
Solution acceptée
@Caroline D Je vous confirme un rendez-vous pour ce mardi 3 janvier en matinée. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin :) Bonne journée.
Pas de connexion internet
Bonjour, je suis nouvelle cliente et l'installation a été effectuée il y a deux jours. L'installateur m'a informé que le câble existant était vieux et risquait de pas tenir très longtemps. Il ne l'a pas changé car il était tout de même fonctionnel. Depuis ce matin j'ai des coupures internet et ce so
Question
Bonjour, Pour éviter tout problème, il serait peut-être utile de contrôler précisément la situation comptable au points de vue de la télédistribution. Si je comprend bien, Karineer passe à la facture mensuelle et unique à partir du 1er mars, mais q
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
Solution acceptée
TV LG 32LG2100 Nouveau signal
Bonjour, Qui peut me dire si la TV LG 32LG2100 numéro de série 001MACE3Z187 de janvier 2010 est compatible avec le nouveau signal Voo ? J'ai vérifié les différentes procédure LG et aucun menu ne correspond à ce que j'ai. Merci. Eric.
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Quand on aura les 1 GIGA sur 7390 QUAREGNON
Bonjour ,quand on aura les 1 GIGA annoncer par VOO depuis décembre 2022 vous n avez pas arrêter de sonnez pour dire que pour début janvier 2023 que vous allez passer à 1 GIGA et que je pouvais renouveler mon contrat mais toujours rien
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Facture papier
Bonjour lors de mon changement de pack début janvier , j ai bien demandé à recevoir mes factures papiers mais je les reçois par mail, j ai envoyé un mail au service client mais je n ai aucune nouvelle , pourriez vous faire le nécessaire . Merci d avance Mme Dejardin
Problème
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Ma facture
Bonjour,Comment puis je faire pour reprendre mon abonnement dès ce mois janvier 2016 car mon téléphone est coupé depuis 2 mois et impossible de savoir le montant du solde restant dû Merci d'avance
Waernierdesmet
commenté
il y a 8 ans
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Changement de dénomination
Bonjour, je suis en société et j'aimerais reprendre mon abonnement voomobile à mon nom propre . Est ce possible ?
Question