Apprenti
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97 messages
Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture ,
J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro .
Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro supplémentaire mais pourquoi je paye 1 euro en plus ?
Merci de vos réponses .
Marvin
Solution officielle
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Aussi loin que je remonte, je ne vois pas de facture à 57,95 €. Elles sont toutes à 59,95 € jusqu'à janvier 2020. Avant cela, vous disposiez d'un autre pack.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Il faudrait regarder dans le détail de votre facture.
Même si vous ne recevez plus de facture papier, le détail apparait dans le pdf accessible via myvoo.
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