Promeneur
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11 messages
Quand on aura les 1 GIGA sur 7390 QUAREGNON
Bonjour ,quand on aura les 1 GIGA
annoncer par VOO depuis décembre 2022
vous n avez pas arrêter de sonnez pour dire que pour début janvier 2023 que vous allez passer à 1 GIGA et que je pouvais renouveler mon contrat
mais toujours rien
Solution acceptée
roylion15
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41.5K messages
il y a 1 an
Hello
Quand cela arrivera chez vous, vous serez prevenu par mail ou courrier pour la mise à jour du réseau et vous verrez aussi tous les véhicules de chez voo au travail dans votre quartier...
les officiels n'ont pas forcément accès aux plannings des modernisations et ne peuvent pas communiquer sur ce sujet.
(Modifié)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
C'est étrange comme communication, n'y a t'il pas un malentendu ?
Vous avez quel abonnement pour l'instant ?
il faut voir s'il parlent du giga (la vitesse) ou du gigmax (l'abonnement).
Je n'ai jamais entendu qu'ils démarchent les gens pour leur annoncer la vitesse giga mais bien parfois pour proposer l'abonnement gigmax.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Oui c'est bien pour cela que j'ai mis ce passage en gras, je n'ai jamais entendu que voo signifie à un client qu'il peut/doit renouveller son contrat; à moins peut-être que cela vienne du service rétention qui essaye de garder un client qui souhaitait résilier ?
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