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Bonjour et bienvenu sur le forum. Comme dit Xena, c'est le forum d'un FAI belge donc à priori réservé aux clients Voo mais rien n'empêche finalement quelqu'un de s'y inscrire et de dialoguer avec les membres, il y a pas mal de sujets "hors opérateur
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
Bonjour,C'est pour ça que roylion vous précise que vous pouvez inscrire vos coordonnées privées dans la case "n° client" de votre profil forum, les officiels pourront alors vous communiquer votre numéro client. Notez qu'il se trouve peut-être dans u
MyVoo : demande de numéro de client
Bonjour est ce que je pourrais avoir mon numéro de client pour l'application myvoo
Question
Bonjour,Commencez par demander à vos voisins s'ils ont le même problème, c'est peut-être une panne externe.Si non, vérifiez vos câblages (desserrer/resserrer les coax à l'arrivée du câble.Vous pouvez sonner au helpdesk, qui est ouvert pour les pannes
Panne à 1320 Hamme-Mille - plus de tele wifi
bonjour,Je n'ai plus internet ni de télé, il c'est couper en une fois lorsque je regardais la télé.Une lumière orange apparaît sur ma box.Qe dois je faire pour rétablir la connections ? Le Plus des Officiels VOO :Il y avait une panne dans votre région, mais celle-ci a déjà été résolue. Navré pour le
Problème
Bonjour @Mostenne, Nous ne proposons pas de carte prépayée. Si vous avez la possibilité de vous inscrire pour le cadeau, vous pouvez l'offrir à quelqu'un sans problème. Comme dit roylion, vous devrez garder l'abonnement pe
Cadeaux
Bonjour je voudrais savoir si ont peux juste acheter le cadeau pour offrir à quelqu un et mettre une carte prépayée ??
Question
Bonjour, Soit le 078/50 50 50 ou passer par le forum. Pour que les officiels puissent intervenir, vous devez inscrire votre numéro client dans votre profil du forum. Vous pouvez également confirmer la fin des numéros de gsm concerné ici dans votre
Renvoi de carte sim
Bonjour, Suite à un problème de communication, nous avons jeté nos nouvelles carte sim. Quel numéro devons-nous appeller pour demander qu'on nous renvoie des carte sim? Merci d'avance, Lionel
Question
Ça n’arrête pas !!! Mon tél ne sait inscrire que 4 numéros sur liste noire et j'en ai 5 désormais comment je fais ?? Voici la liste des numéros qui m'ont appelés : 003364351422 0033975180442 0033975180232 00333228089773 003366749146 Alors un expe
Appels publicitaires
Bonsoir, J'ai demandé à VOO via le formulaire de contact avant et dés l'activation de mon pack Wahoo de ne pas apparaître dans l'annuaire téléphonique, et pourtant je reçois des appels de numéros français pour des concours et ils savent mon nom de famille ! C'est déjà le 3e numéro français que je do
Question
Bonjour, Oui en effet, il est (normalement) possible de revenir en arrière si c'est bien la cause de votre problème. Si ce n'est pas déjà fait, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil et pourquoi pas, donner les derniers chiffres de
Problème réseau voomobile
Bonjour , Depuis quelques mois la qualité du réseaux sur les deux numéros mobile de mon domicile s'est profondément détériorée. Je ne m'en suis au départ pas inquiété pensant à un bug qui serait résolu dans le temps. Depuis quelques semaines, ratant de nombreux appels professionnel à mon dom
Problème
Bonjour, Vous devez juste inscrire votre n° client dans votre profil sinon tout est visible aux visiteurs du forum et ce n'est pas prudent car ce sont des données personnelles. Vous pouvez modifier/supprimer le commentaire en question en cliqua
J'ai payé mes factures alors que ça va être débité par Domiciliation , que faire ,,,,,
Bonjour, est t'il possible de postposée mes domiciliations au moi prochain car j'ai payé ma facture PAK & Mobile par Banque, et je craint d'être débité deux fois ????? pourriez vous m'aider SVP Merci D'avance.
Question
Bonjour @vast jean marie Attention, c'est uniquement dans votre profil que vous devez inscrire votre n° client, là seuls les officiels y ont accès. Vous pouvez éditer votre message via les trois petits points a
Numérotation des chaînes TV après intervention
Suite a la mise a jour je n'ai olus rien sur les chaines de 1 a10 et la 16 rien non plus
Question
Il faudra attendre le passage d'un officiel dans votre sujet, ils pourront vérifier ce qui se passe (sur base de votre n° client qui est à inscrire uniquement dans votre profil) et surtout corriger la situation si nécessaire. Comment avez-vous rem
Options non demandées
Bonjour, Chaque mois, je reçois des suppléments pour des options dont je ne veux pas. Ce mois-ci ,c'est VOOsport World 17 € et Discover More 15 €.Je ne veux pas de ces options, je les ai déjà supprimées, sans résultat. Et ce mois-ci, dans MyVOO, impossible de supprimer Discover More, il n'y a p
Question
Ah oui. La question est de savoir ce qui va sortir de ces cpl sachant qu'il y aurait à la fois le téléphone de Proximus et l'Internet de Voo. Franchement, je n'en sais rien. Mais espérons qu'un vrai expert passe par là et vous en dise plus. Vous pou
Faire cohabiter voo avec proximus
Bonjour à tous, voilà je possede un duo net-tv whaoo et aimerais m'abonner chez proximus pour pouvoir bénéficier des chaines neerlandophone, je prendrais tel-tv Est ce possible d'avoir les 2 abonnement à la meme adresse ? Et si oui, techniquement comment ça va se passer ?
Question
Bonjour, Si vous êtes client voo et que ce n'est pas déjà fait, inscivez votre n° client dans votre profil, si pas client vous pouvez y inscrire votre adresse postale (ce champ n'est visible que par les officiels voo). Eventuellement ajouter da
Cable coaxial à déplacer
Bonjour, Suite à une modification du réseau Voo , j'ai maintenant un câble de coaxial qui passe au milieu de ma fenêtre du premier étage ( à 25 cm de la vitre) Est il possible d’envoyer une équipe pour déplacer le câble Merci
Problème
Vos données en danger?
Bonjour, ICI un site (en anglais) pour savoir: Check if you have an account that has been compromised in a data breach. On vous demande de taper votre adresse e-mail ou votre nom d'utilisateur et vous cliquez sur le bouton pwned? Et...le verdict arrive. Vous avez la possibilité de vous inscrire pou
Question
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La communauté
@Didy404 : pouvez-vous inscrire votre numéro de client dans votre profil ? Je vais en avoir besoin pour effectuer votre demande. @vinch52, @Greg1972 : C'est effectué. Vous pouvez vérifier si cela fonctionne bien :) @Enaira : Vous êtes déjà en ip pu
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour et bienvenu sur le forum. il y a probablement moyen de reprendre un rendez-vous via le forum mais pensez à inscrire votre numéro de client dans votre profil pour qu'un officiel puisse intervenir. Je crains quand même que Voo ne vous compte
Rendez-vous manqué pour le remplacement de mon décodeur S9 (petit gris).
Bonjour à tous et merci de m'accueillir sur ce forum. Pour info, 1ère inscription sur un forum, 1ère utilisation ;-) But : le temps de réponse au téléphone XXXXXX est infini ! J'ai loupé ce jour le RDV pour le remplacement de mon décodeur arrivé à expiration. Je suis en convalescence et je n'ai
Problème
Bonjour, Vous n'avez pas reçu un mail de bienvenue ? il me semble me rappeller que le numéro client y est repris; Pensez à consulter également les mails indésirables. Sinon, vous pouvez inscrire provisoirement votre adresse postale dans le cham
Numéro client
Bonjour, Je suis à la recherche de mon numéro de client.Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par la poste un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client. Avec ce contrat, il est renseigné également que mon adresse mail est incorrecte, hors elle
Question
Hello je vous conseillerai déjà de supprimer vos informations personnelles du forum car c’est interdit par la charte et inscrire votre numéro de client dans votre profil forum car seuls les officiels voo y auront accè
Plus de chaines tv
Bonjour , je m appelle Mr revillod Jerry, mon adresse maison est Avenue des acacias 68 a jemeppe-sur-sambre , je me permet de vous contacté car les chaines tv nous a été couper ainsi que le fix . J espere avoir une reponse de votre part . Bien a vous
Problème
Bonjour, J’imagine que c’est possible via un officiel du forum, il est bien entendu que si cela se fait ce sera le même numéro d’appel. Pour que les officiels puissent vous répondre, vous devez inscrire votre n° de client dans votre profil et si jama
Envoi nouvelle carte sim
Bonjour voilà ma maman dois change sa carte sim mes elle as perdu serai t il possible d en avoir une. Nouvelle
Question
Bonjour, Evitez de publier des données personnelles c'est dangereux, vous devez les inscrire dans votre profil uniquement (le champs n'est pas limité donc vous pouvez écrire le tout là-bas). Vous pouvez éditer vot
Perte wifi
Bonjour depuis qql jours je constate qu'il y a une perte wifi C est à dire sur les tablettes et smartphones le wifi disparaît de temps en temps pourtant en 2019 changement de modem intervention d'un technicien En 2019 j'ai communiquer avec @Lionel S qui m'a entièrement satisfait
Problème
Bonjour, Vous pouvez demander le changement ici via le forum. Attention, vous devez absolument inscrire votre n° client dans votre profil du forum pour qu'un officiel puisse agir, il vous confirmera par la même occasion si cela implique des cha
Marcs
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
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Passer de 125 Mbp/s à 200 Mbp/s
Bonjour, comment est-il possible de passer de 125 mbp/s à 200 ? j'ai constaté que les PACK avaient changés et que désormais le minimum était 200 mbp/s.Est-ce que c'est possible de changer en gardant notre pack et avantages ?
Question