Numéro client

Bonjour,

Vous n'avez pas reçu un mail de bienvenue ? il me semble me rappeller que le numéro client y est repris; Pensez à consulter également les mails indésirables.

Sinon, vous pouvez inscrire provisoirement votre adresse postale dans le champ réservé au n° client dans votre profil du forum pour qu'un officiel vous renseigne.

Merci pour votre réponse,

Je n’ai reçu aucun mail de bienvenue car selon Voo, mon adresse est incorrecte.
J’avais reçu il y a 2 semaines un sms avec une demande de répondre à celui-ci avec une adresse mail correcte via le numéro 8905 (ce que j’avais fait) mais je n’ai eu aucun retour.

Bonjour @Vincent44,

Pourriez-vous ajouter votre numéro de téléphone dans la section " numéro de client ", dans votre profil ?

Vous pouvez aussi me communiquer votre code postal ici ou une quelconque autre information utile qui ne serait pas trop confidentielle. Cela me permettra de m'assurer d'être dans le bon dossier. Merci.

Bonjour Christophe,

Mon numéro de téléphone est rajouté.

Mon code postal est le 7090.

Merci

La bonne adresse est celle renseignée ici sur le forum terminant par .fr 

Un tout grand merci ! 

C'est modifié. Cela vous permettra d'activer votre compte myVOO.

Bonjour,

Je suis à la recherche de mon numéro de client.
Je n'ai pas encore reçu de facture, j'ai reçu par mail un récapitulatif contractuel n'incluant ni mes données personnelles ni mon numéro client.

Avec ce contrat, il est renseigné que mon numeros de gsm 

Bonjour @jean-louisdubrunfaut 

Vous avez besoin de votre n° client rapidement ?

Pourquoi si ce n'est pas indiscret ?

A défaut de n° client vous pouvez inscrire votre adresse postale et éventuellement votre n° de téléphone dans votre profil du forum dans le champ n° client.

C'est un champs qui n'est visible que par les officiels puisque ce sont des données personnelles et privée.

Bonjour @Marcs,

J'ai converti son message en post à part en privé, sachant que cela nécessitera un échange de données personnelles.

Je vais donc voir avec le client directement sur ce post privé, pour plus de facilités, j'attends son retour :)

Bonjour Marc 

ces pour pouvoir voir mon my voo

Ok, si vous avez raté le commentaire de Simon (officiel voo) vous devez cliquez sur le lien (ce commentaire a été converti en post) qui se trouve un peu plus haut, vous pourrez converser avec lui en privé.

Bonjour Simon B,

comment je dois faire

On se croise régulièrement dans les commentaires 😉

Si j'ai bien compris, il vous suffit de cliquer sur son lien "post" pour acceder à une conversation privée visible uniquement par lui et vous.