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Discussions
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technicien
J’ai un technicien qui doit venir aujourd’hui de 11 heures à 17h. Va-t-il me prévenir à l’avance
Question
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VOO qui ne veut pas réparer son installation extérieure
Le cable qui sort de la maison est tres abimé et a été rafistolé déja 2 ou 3 fois par un technicien voo. Je me doute que la prochaine fois qu'il y aura un soucis, il va falloir remplacer tout le cable. Le dernier technicien m'a dit "à force de rafistoler, le cable devient très court, il va falloir l
Question
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Solution acceptée
Voo = incompétance et je m'en foutisme ...
Bonjour à tous. Après plusieurs jours avec une image de télévision de plus en plus pixelisée et un internet capricieux, j'appelle lundi 20 juillet le "service technique" de Voo. J'explique que le signal est mauvais sur différents récepteurs, l'un d'entre eux étant relié à la box. Le signal est donc
Question
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Solution officielle
Code ristourne mensuelle Acinéapolis Jambes
Bonjour, Il y a quelques mois, je bénéficiais via VOO d'un code / d'une ristourne mensuelle pour l'Acinéapolis... je ne crois plus recevoir cette ristourne ??? Merci de votre retour et bon dimanche
Question
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Épinglé
Attention au phishing : un faux e-mail VOO circule actuellement
Bonjour à toutes et à tous, Nous souhaitons attirer votre attention sur une campagne de phishing actuellement en circulation. Des clients reçoivent un e-mail frauduleux qui se fait passer pour VOO et annonce qu'ils ont gagné ou qu'ils peuvent recevoir un téléviseur offert. L'objectif de ce message e
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Voyage Voyage
L’été est bien là, et ça se sent. L’été rime avec vacances, et vacances rime avec voyage. Maintenant que la coupe du monde est terminée pour la Belgique, nous pouvons enfin rentrer des USA pour partir ailleurs (ou y aller pour de vrai, justement). Avez-vous prévu un voyage ? 🌍🏖️ De mon côté, j’ai
Article
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Participez à une aventure unique avec VOO ! 🎬✨
Vous souhaitez vivre une expérience inoubliable ? Participez à notre tournage dans lequel vous partager vos questions et votre expérience client. Si vous êtes à l’aise face à la caméra, résidez proche de Bruxelles, Liège, Charleroi ou Namur, âgé entre 18 et 65 ans, et disponible du 22 au 24 juillet
Article
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Solution acceptée
compensation encsa de coupure totale
Bonjour, je lis que Voo attribue une compensation en cas de défaillance de plus de 8 heures de ses services. Hier, tout a été coupé chez moi à 15 heures et le sms de signalisation de panne m'a été envoyé à ...20H 31 ! La coupure a duré plus de 12 heures, la veille d'un W-E, donc mes payements bancai
Question
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Solution acceptée
client n° 00xxxxxxxx
J'ai actuellement un pack trio wahoo avec tv + telephone fixe + internet : je paye 90,49 euros par mois alors que constate qu'actuellement un abonnement similaire est proposé à 77 euros : est-ce exact ? si oui, pourquoi ne pas l'avoir signalé ? si je décide d'ajouter un telephone mobile avec 15 MB,
Question
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Déménagement
Je fais hier une demande de déménagement, j'avais testé au préalable si ma future adresse était éligible aux services Voo avec résultat positif. Aujourd'hui, je reçois un appel qui me dit que les services ne sont pas disponibles ! Fiabilité du test en ligne ?
Question
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