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lundi 4 décembre 2023 08:32

Renvoi de carte sim

Bonjour,

Suite à un problème de communication, nous avons jeté nos nouvelles carte sim. Quel numéro devons-nous appeller pour demander qu'on nous renvoie des carte sim?

Merci d'avance,

Lionel

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Soit le 078/50 50 50 ou passer par le forum.

Pour que les officiels puissent intervenir, vous devez inscrire votre numéro client dans votre profil du forum.

Vous pouvez également confirmer la fin des numéros de gsm concerné ici dans votre sujet.

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Lionelthomas,

 

Je constate que vous avez eu mes collègues en ligne hier.

Est-ce que tout est en ordre ?

4  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Tout est en ordre, merci!

Officiel VOO

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1.3K  messages

il y a 1 an

@Lionelthomas, nickel, j'en suis ravie 🙂

 

N'hésitez pas en cas de besoin.

4  messages

il y a 1 an

@Jessica G bonjour,

J'ai bien reçu ma carte sim pour 1 numéro, mais pas encore pour le second (0455****51, un nouveau numéro créé). Pourriez vous verifier que la carte sim a bien été envoyée à mon adresse à mouscron?

Merci d'avance,

Lionel

(Modifié)

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 1 an

Bonjour @Lionelthomas,

 

J'ai modifié votre message pour masquer une partie du numéro de téléphone. 😊

Je viens de faire le nécessaire pour qu'une nouvelle carte SIM vous soit renvoyée par la poste.

Elle avait bien été envoyée, mais il y a sûrement eu un souci lors de la livraison.

4  messages

il y a 1 an

Bonjour,

@Fallon . Merci beaucoup !

Bonne journée 

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