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Ah oui, c'est du luxe, ça et franchement pratique mais je ne suis qu'un petit indépendant complémentaire et même dans mon autre boulot dans l'administration, on ne dispose en aucun cas de telles infrastructures. Et au passage, toujours pas de ret

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il y a 2 ans

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(Tournai) Panne internet

Bonjour, Les services voo sont indisponibles depuis plusieurs heures à mon domicile. J'habite le centre de Tournai. Les solutions habituelles sont inefficaces (reboot modem, etc.)

Problème

Hello,Bon, vu que on reste sur ce post … autant continuer alors …  Vous avez quoi comme matériel (modem - routeur - CPL -etc ...)Votre infrastructure, comment est ce installé ?Modem - routeur : est ce en Bridge ?

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Est-il possible que VOO bloque certains sites ?

Pouvez-vous me dire si VOO sait bloquer certains sites?Je ne sais pas accèder via mon réseau voo alors que sur un autre réseau tout fonctionne parfaitement bien

Question

Uccle Calevoet : situation horrible hier soir : latence, vitesse de download pitoyable (5mbps ? via fast.com c'était plutôt moins de 1mbps, limite 512kbps). J'ai redémarré toute mon infra, tenter de changer de lease IP, en ipv6 : même problème.

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Montée de ping en soirée sur Bruxelles (Auderghem)

Bonjour,Cela fait plusieurs jours que je constate des montées de ping en soirée. Je tourne entre 70-80ms alors qu'en journée j'ai un ping d'environ ~10ms (mesuré sur 8.8.8.8).Le débit n'est pas affecté, mais j'ai besoin d'un ping qui tienne la route pour les jeux en ligne.Si vous avez une piste de s

Question

En quoi le ping n'a rien à avoir avec l'ISP ? Mon câblage interne est tout neuf en CAT6.A S/FTP sur une infrastructure neuve (Switch Gigabyte & BBOX3 de 4mois) à part les GSM et les tablettes rien n'est en Wifi chez moi. Avoir un ping de 133ms sur la

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il y a 8 ans

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Changement d'opérateur : de Belgacom/Proximus à VOO

Bonjour à tous, Tout d'abord, excusez-moi si je poste dans la mauvaise catégorie du forum, j'ai hésité entre celle-ci et "Internet". Voilà tout, je suis chez Belgacom (Proximus...) depuis très longtemps (je n'ai jamais eu d'autres opérateur que eux) et je commence à en avoir marre de payer un abon

Problème

Bonjour ! Il ne faut pas oublier que la communication entre la TV et la télécommande se fait en infra-rouge ( donc pas d'obstacle entre les deux) et que la télécommande de la box est particulièrement directionnelle. Il faut donc bien viser le détecte

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Comment fusionner la télécommande de ma box évasion avec nouveau téléviseur LG ?

Modèle LG 60UH615V Bonjour, j'ai essayé plusieurs fois la procédure mais sans succès. http://assistance.voo.be/fr/television/programmer-telecommande-evasion J'ai essayé toute la panoplie des codes pour LG et ça ne marche pas. J'ai aussi essayé avec le code 0000 Y a t'il une solution miracle ? Mer

Question

@Christophe C voici en non bridge en direct (ip masquée)  avec nouveau filtre + prise comme indiqué le tech a indiqué que ampli et splitter de rue sont anciens et probablement changés / à changer dans prochaines interventions des au

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Disponibilité giga vs debit réel vs facture... j'en perds mon latin...

Bonjour, Un peu perdu, il y a quelques semaines (mai/juin) une intervention -reçue par mail- a été effectuée dans la rue. Il y a peu je remarque que si je fais une recherche sur le site web, je vois que le quartier est sensé être passé au giga. Coté facture il indique 500/20... (duo gigamax) Cot

Question

et qu'avez vous fait ?Absolument rien je m’étais résigné car je suis certain que c’était un problème de routage chez Voo. A mon Avis ils ont fait ce qu’il fallait. Au niveau de mon infrastructure interne je n’ai rien changé par rapport à la date de r

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VPN entre 2 connexions VOO impossible ! (de proximus vers voo --> ok) ??

Bonjour, J'ouvre un topic plus général concernant un problème de VPN entre 2 connexions VOO. Si j'établis un VPN (de n'importe quelle sorte) entre une connexion proximus vers voo, pas de soucis (voir capture) On remarque bien que le trafique abouti et donc la connexion VPN fonctionne Par contre,

Problème

Une fois de plus, vu l'upload à 20Mbps, vous êtes bien sur une offre et un réseau qui peut proposer du 400Mbps, mais il y a une saturation du nœud local comme encore à beaucoup d'endroits du réseau. Il faut attendre que Voo adapte son infrastructure…

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il y a 5 ans

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Vitesse de 400 mbps non atteinte

Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de

Problème

Je confirme ce que dit @roylion15 , sur mon poste il a plusieurs fois fait la remarque qu'il y avait un problème en infra, et je n'ai pas le souvenir qu'un officiel ait relevé l'information... Ou alors ils n'ont pas voulu ou eu le droit d' y répondre

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

J'ai le même problème depuis que je suis passé en offre GIGA ça fait 3 mois que j'ai ça , et ça coïncide avec les périodes de pic ( vacance scolaire , soir ). J'ai l'impression que quand il y a du monde sur le réseau dans certains endroit , leurs inf

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il y a 1 an

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latence élevé et perte de paquet

Bonjour, Si quelqu'un a une idée, depuis maintenant 1 mois j'ai souvent des latence élevé et perte de paquet. J'utilise le modem Voo en mode bridge, je gere mon reseau avec mon Propre routeurs ( Unifi Dream machine pro) Modem Voo redémarrer plusieurs fois et mes pérephiriques sont a jour. Merc

Problème

Bonjour @BenjaminB , Mon système d'alarme est relié à la centrale d'alarme via une ligne fixe et je n'ai donc aucune expérience en matière de carte sim. D'une manière générale, les points auxquels attention a été portée sont: - présences d'anima

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il y a 1 an

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Alarme connectée

Bonjour à tous, j'espère que vous passez un bon week-end (le beau temps étant quand même au rendez-vous, profitons-en 😉) Je regardais un peu pour installer une alarme connectée (avec détecteurs d'ouvertures de portes/fenêtres, etc etc). Une paire de questions me trottent ^^ 1) Avez-vous d

Question

Le wahoo, tu l'oublies ? -> down 150 vs 125 et up 15 vs 6.5 ... en ce qui me concerne, c'est plus le UP qui m'intéresserait.Reste à VOO de suivre le même chemin dans l'évolution de son infrastructure ... mon petit doigt me dit que c'est déjà en ma

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Bonjour @Zambtre , Il faut comprendre que "maintenance" signifie à la fois entretien préventif et dépannage. Dans le cas d'un entretien préventif ou d'une mise à niveau des infrastructures réseaux, un sms vous préviendra. Dans le cas d'un dépann

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il y a 1 an

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Planning interruptions ?

Bonjour, est-il possible d’accéder au planning des interruptions du service internet créé par VOO? Ça facilitera les choses pour qui, comme moi, teletravaille beaucoup. merci 

Question

@BOUDICCA @Ubamoir En effet tous les clients mobiles voo sont maintenant migrés sur les antennes Orange c’est fini depuis un bon mois déjà mais pas sur leur infrastructure réseau, cela reste voo pour le reste donc …

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Nouveau tarif 2024

Bonjour, Voo m’annonce 30gb au lieu de 15gb au même tarif pour mon mobile ! Mais quel tarif ? J’ai un quatro relax et la nouvelle grille n’est pas claire ? Si quelqu’un pouvait m’aider je l’en remercierais.

Question

Bonjour, VOO a subi des perturbations sur une partie de son infrastructure hier soir qui ont pu impacter le trafic internet chez certains clients. Immédiatement, les équipes ont mis une solution alternative en place qui a permis aux clients conce

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Problème sur Basècles ?

Bonsoir, ce soir depuis environ 19h, nous n’avons plus de connexion, alors que tous les voyants sont au vert ? D’autres ont-ils le même problème ? Un vendredi soir, super 😭

Problème

Bonjour, Merci pour cette info et votre suivi. Lorsque j'avais téléphoné la semaine passé au service infrastructure, il m'avait indiqué que ça serait pour ce lundi ou mardi (25 - 26 /06). Je vois que ce n'est pas le cas mais le plus important c'est

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il y a 6 ans

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

C’est donc bien sur le réseau Voo qu’il y a un problème et non chez moi. C’est déjà pas mal :) J’espère qu’ils résoudront rapidement le souci sur leur infrastructure. Vu que nous sommes en période de fêtes, je pense que ça ne sera pas le cas avant la

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il y a 4 ans

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Problèmes internet avec Switch + Modem Voo

Bonjour,   Je suis abonné chez Voo en Solo Max depuis début décembre et je rencontre des soucis internet avec ma configuration. J’ai cablé ma nouvelle maison avec des ports RJ45 dans chaque pièce. J’utilise donc un nouveau Switch TP Link 24 ports (configuration d’usine) sur lequel j’ai branché un ca

Problème