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J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre

J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme

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Télécommande voo évasion personne âgée

Bonjour, suite a l'installation d'une nouvelle box voo évasion chez ma maman (85 ans), elle a des difficultés avec la télécommande d'origine, les boutons sont très petit et la couleur est noir sur un fond noir. Avec sa mauvaise vue elle ne s'en sort absolument pas. Je lui ai acheté une télécommande

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Connexion box évasion vers commande alternative (fauteuil roulant)

Avant, ce message n’est ni une réclamation, ni une intention de dire du négatif. C’est un témoignage. Les nouvelles technologies au niveau de la connectivité dans le monde du handicap évoluent à grand pas et j’en fais l’expérience depuis quelques jours. Tétraplégique, je viens de recevoir mon nouvea

Problème

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Toujours en attente du passage à 12 canaux pour ma ligne

Bonjour, Bonsoir, Comme des photos valent mieux qu'un long discours..... Résumé : Voilà la connexion que j'ai depuis 2 mois, tout a été changé, modem , infrastructure à rue, cablage interne maison, nombreux travaux dans les rues alentours et rien ne change. Or la solution probable à cette situa

Problème

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Hello, Chez moi, l'évasion (que j'utilise de moins en moins) est dans une armoire fermée mais sans fond arrière - bref, un meuble TV... - avec d'autres appareils. Pour la petite histoire, j'ai un home cinéma qui a plus de 20 ans et qui ne fonctio

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il y a 2 ans

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positionnement de la box .evasion

Bonjour, Afin de gagner de la place, est-il possible de : - soit mettre le décodeur .evasion dans une armoire fermée ? (je ne pense pas) - soit de le placer à la verticale (sur un côté) ? Merci Didier

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Réseau mobile catastrophique depuis 2 mois

Je suis client voo mobile depuis 2 ans de même que ma compagne. Nous n'avons jamais rencontré aucun problème de couverture mais depuis fin septembre, début octobre, c'est la cata. J'ai une barre de connexion chez moi alors que je peux voir l'antenne à l'oeil nu depuis mon jardin... Et ceci est vala

Problème

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Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???

La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo

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C'est une maintenance infra, donc je n'ai pas accès aux rapports.

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il y a 2 ans

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Panne télé et internet ( 4870 Trooz )

Bonsoir, Je suis sans télévision et sans internet depuis environ 1h. Panne dont j ignote suis je suis seul ou d autres foyers sont également en panne. Qq chez Voo pour m aider Merci

Problème

@ Fredy : Pour un plus grand confort d'utilisation, la box .évasion est contrôlée par ondes radio. Toutefois, vous pouvez toujours choisir commander votre box .évasion par infrarouge. Bonjour Fabrice, Comment faire pour commander la box .évasion pa

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Code IR Voo Box Evasion

Bonjour, Est-ce que quelqu'un connait le code IR de la VOO box Evasion afin de le commander avec une autre télécommande que celle fournie avec l'appareil? ? Je m'explique: Je possède une TV Philips, un système home cinéma BOSE Solo et Un Voocorder. Je commande ces trois appareils avec la télécomma

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Bonjour baudauxjoel, Normalement les télécommandes one for all ont la fonction apprentissage. Il vous dès lors possible de la programmer via le signal infrarouge de la télécommande de la box évasion bouton par bouton. Attention que cette dernière d

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il y a 5 ans

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Une télécommande universelle compatible avec ma box ?

bonjour j ai actuellement la box evasion mais la telecommande erst trop petite j aimerais savoir si il y as une compatible avec ma box j ai acheter une commande one for all qui fonctionne avec la tele mais pas avec la box sauriez vous me conseiuller une telecommande autre que celle de la box ou rega

Question

@ Fredy : Pour un plus grand confort d'utilisation, la box .évasion est contrôlée par ondes radio. Toutefois, vous pouvez toujours choisir commander votre box .évasion par infrarouge.Bonjour Fabrice,Comment faire pour commander la box .évasion par in

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il y a 8 ans

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Code IR Voo Box Evasion

Bonjour, Est-ce que quelqu'un connait le code IR de la VOO box Evasion afin de le commander avec une autre télécommande que celle fournie avec l'appareil? ? Je m'explique: Je possède une TV Philips, un système home cinéma BOSE Solo et Un Voocorder. Je commande ces trois appareils avec la télécomma

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la tv commande de la box est prévue pour fonctionner soit en RF soit en infrarouge En réalité, il semblerait que la box peut recevoir les 2 types de signal en même temps. On n'a pas touché à la télécommande de la box ( qui donc devrait être toujours

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il y a 5 ans

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Connexion box évasion vers commande alternative (fauteuil roulant)

Avant, ce message n’est ni une réclamation, ni une intention de dire du négatif. C’est un témoignage. Les nouvelles technologies au niveau de la connectivité dans le monde du handicap évoluent à grand pas et j’en fais l’expérience depuis quelques jours. Tétraplégique, je viens de recevoir mon nouvea

Problème

Bonjour à tous, @ Meesch : En effet, comme le précise theo2007, un récepteur infrarouge est présent en façade de la box .évasion afin de vous permettre un plus grand confort d'utilisation. Celui-ci est bien activé en permanence. J'ai peur de ne p

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il y a 9 ans

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Box évasion et télécommande programmable IR

La télécommande du box evasion travaille en radio fréquences. Les télécommandes programmables utilisent l'infrarouge. Or dans le manuel évasion page 7 sur la face arrière n°4 est intitulé connecteur IR pour extension IR de la télécommande. Il y a t'il moyen de se procurer ce recepteur IR et de cette

Question

1/ Microsoft Windows [version 10.0.10586] (c) 2015 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\Windows\SysWOW64>netsh wlan show networks mode=bssid Nom de l'interface : Wi-Fi Actuellement 3 réseaux sont visibles. SSID 1 : VOO-917725 Type d

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il y a 8 ans

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Gros soucis de wifi

Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul

Problème

Vous voyez que ça travaille tout de même chez Infrabel (malgré le chef en congé) :joy::rofl: Et puis j'imagine qu'un problème qui ne les touche pas réellement est probablement moins urgent à leur yeux. Je ne dis pas qu'ils s'en foutent chez Infrabel

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il y a 6 ans

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Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours

Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan

Problème

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Bonjour @Raphael133, Merci pour votre message. Je transmets votre dossier au service infrastructure. Je vous tiendrai informé dès que j'ai plus de renseignements pour l'intervention. Je reste à votre disposition :) Bonne soirée :)

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Coffret en rue / faire protéger une connexion neuve

Bonjour. Comment s'assurer que VOO fait le nécessaire pour installer un coffret en rue alors que les câbles coax sont à nus / assurer le suivi ? (le boitier a disparu). Il n'y a rien dans la rubrique "aide et support" à ce sujet. C'est d'autant plus gênant qu'un article dans le forum semble indique

Problème

Bonjour, Bien souvent lorsqu'il y a des pannes qui durent, surtout si elles touchent plusieurs clients ou même une rue entière, c'est car il y a besoin d'autorisation pour soit ouvrir une voirie, soit accéder à une zone sécurisée ou privative, c'est

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il y a 2 mois

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Services instables depuis 06/03

Est-ce normal de laisser une rue complète sans connexion stable depuis le 6/3 alors que nous somme le 10 ?, m'étonne pas que certains passent à la concurrence ces temps ci !.

Problème

Alors, je vais commencer par un “bonjour”. @Hedyvous êtes sur un forum. Forum en latin = place publique d'échange. Si vous ne souhaitez pas d’intervention externe, vous n’êtes pas au bon endroit et vous n’avez pas compris ce qu’est un forum. De plus,

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carte sim toujours pas activée

Cest quoi votre problème. A cause de vous je suis en perte des plus total Je perd mes clients et mes contrats  Ca fait 8 Jours que vous me mentez et me dites tout les jours dans 2h ca sera actif. Je porte plainte pour mensonge Je réclame réparation des préjudices que vous m avez créé  Édit modérateu

Question

Bonjour, Je ne travaille pas pour VOO, ni OneForAll. J'ai une télécommande OneForAll URC3661. Avec la fonction apprentissage, j'ai pu lui apprendre la plupart des touches de la télécommande évasion (sauf les touches avance et retour rapide, pas

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télécommande HS + Perte de numéro de client

Bonjour, je vous explique mon problème je vis dans une résidence service, qui se charge du paiement des abonnements voo de toutes la résidence, je n'ai donc aucun accès aux documents pour connaître mon numéro de client. Est-il possible que Voo me l'envoie simplement par email afin que je puisse util

Question

Non .... tu ne peut pas traverser une ligne blanche continu, ça, un policier me l'avait bien rappelé, car j'avait fait appel lorsque nous avions eu l'amende .. Donc, on fait quoi .... tu peut pas traverser la ligne blanche .... = infraction de premi

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Petit rappel code de la route

Bonjour, Un petit rappel (ou une découverte pour certains, j'en suis sur :nerd:) Emprunter une bande bus pour virer au prochain carrefour En gros, vous devez emprunter la bande des bus pour tourner au prochain carrefour si c'est une "simple" bande de bus (marquée par des traits discontinus (pann

Problème