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et pour information avec google maps on peut télécharger en wifi des cartes pour une utilisation hors connexion.

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1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G

Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts.1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 MoJ'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.

Question

C'est drôle que VOO laisse à Betv le soin d'annoncer cette information majeure attendue depuis si longtemps :?

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Bonjour Tiou Avez-vous des information sur une éventuelle modification de ce fonctionnement dans la mise à jour?

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il y a 7 ans

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Disparition des enregistrements sur la box évasion

Je regarde souvent mes enregistrements en 2 fois. Par exemple, je débute un lundi et je visualise la fin le mardi. En moyenne, une fois sur 3 l'enregistrement commencé disparait et il m'est donc impossible de voir la suite. Une réinitialisation de la box évasion n'y fait rien.

Question

Hello @Intolerantup, Do you need more information about modem labels? 😊

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Logs Modem

Bonjour, Je remarque, dans les logs de mon modem, beaucoup de lignes similaires qui peuvent faire peur : Dec 31 23:58:00 2021 4085 Firewall Blocked FW.IPv6 FORWARD drop Oct 19 23:58:00 2021 3316 Firewall Blocked FW.WANATTACK DROP

Question

Merci pour cette information @roylion15. Comment puis-je introduire ma demande ?

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Faible vitesse en download

Bonjour, Je constate depuis pas mal de temps déjà que ma vitesse en download par câble peine à passer la barre des 180Mbs alors que je possède un abonnement Trio Tatoo offrant jusqu'à 400Mbs. J'ai réalisé une série de speedtests via l'outil Speedtest VOO et j'obtiens jamais plus de 180Mbs.

Problème

Bonjour, Malheureusement, nous n'avons aucune information à donner pour l'upload pour l'instant.

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il y a 2 ans

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La fibre ? Pour quoi faire ?

En matière d’internet haut débit, les technologies existantes qui s’offrent à vous sont : la DSL, la fibre optique et le câble coaxial. Pourquoi choisir le câble ? Parce que cette technologie offre une vitesse de téléchargement ultra-rapide qui l’est maintenant encore plus, grâce à la mise en plac

Article

J'ai précisé cette information concernant Be tv en transférant la demande. Le service concerné fera donc le nécessaire :)

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il y a 7 ans

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Erreur de facturation suite à la modification d'abonnement, que faire ?

Bonjour,Le mois dernier j'ai demandé à changer d'offre pour passer d'un pack trio au pack Wahoo. Aujourd'hui, mauvaise surprise (je commence à en avoir l'habitude avec Voo qui gratte mon argent dès qu'il le peut):Au lieu de payer 34.94€ + 18€ de télédistribution - 10€ sur ma facture offerts pendant

Question

Pour votre information et pour vous éviter d’autres recherches inutiles, nos boutiques ne sont pas joignables par téléphone :)

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il y a 8 ans

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Disque dur 500 Go pour l'évasion : disque supplémentaire ou non ?

Bonjour,Le DD de l'évasion étant trop "restreint", je compte acheter le disque dur de 500 Go dans une boutique VOO.Puis-je l'installer comme disque supplémentaire ou ne peut-il que remplacer le disque dur existant ?Merci :-)PS : Je ne vois pas de numéro de tél ni de mail de cette boutique où j'aimer

Problème

Solution acceptée

Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas

Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?

Question

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Une bonne chose et une information intéressante également pour d'autres personnes qui pourraient être dans le même cas que vous :)

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Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus

Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.

Problème

Bonjour Gpetry, Pour quelle raison souhaitez-vous résilier votre abonnement VOOmobile ? Cette information me permettra de mieux vous aider :)

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il y a 6 ans

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Résiliation VOOmobile depuis l’etranger

Bonjour, j’ai déménagé à l’etranger et souhaite résilier mon abonnement Voomobile. le 7 mai 2018 j’ai téléphoné de l’aeroport au service clientèle pour demander une résiliation différée de mon abonnement et il m’a été indiqué de remplir le formulaire en ligne. Je ne trouve pas ce formulaire sur le s

Question

Solution acceptée

Plus d'internet depuis 1 semaine region de Froyennes (7503)

Bonjour, je n'ai plus d'Internet ( et donc plus de TV , ni téléphonie fixe) depuis près d'une semaine region de Froyennes. Mes appels au service technique me confirment juste, via une boite vocale, qu'il y aurait effectivement un problème technique dans ma région sans aucune information sur la natur

Problème

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@anaischipie : Oui, vos enregistrements seraient effectivement effacés. Nous allons sans doute bientôt rajouter cette information aux articles VOOassistance concernés.

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il y a 8 ans

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Code erreur 2010

Bonjour j'ai un code erreur 2010 sur toute les chaîne comprise dans le bouquet panorama. J'ai essayé d'éteindre et de rallume la box par le bouton derrière et toujours le code erreur mais maintenant en plus j'ai plus d'heure, ni de guide tv, ni de menu. Merci beaucoup Anaïs

Question

Sans aucune information aux clients... Merci Voo. Ca m'aurait au moins permis de m'arranger différemment vis à vis du boulot.

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Perte de connexion Internet répétitives (7022 Nouvelles)

Bonjour,Depuis quelques jours, je subis des coupures régulièrement d'Internet que ce soit sur le PC du travail (télétravail), le PC de la maison, les smartphones familiaux ou la console. Aussi bien en wifi qu'en filaire.Depuis ce matin 7h, la connexion a déjà sauté 3 ou 4 fois.Y a-t-il un

Problème

Pop-up  Merci pour les réponses. J’espère que cette information servira également à VOO s’ils suivent le forum.

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il y a 4 ans

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pop-up enquete voo : arnaque

Je viens de recevoir une demande pour répondre à une enquete de Voo et on me propose un gsm 1 à la fin de l’enquete mais le paiement soit disant sécurisé renvoie à une adresse à chypre NULYZAN LTD Cela est il bien de la gestion de Voo ou une arnaque Merci

Question

Solution acceptée

return of modem

Hi Madam/Sir, my subscription has been terminated on Nov 30, but I have not received any email or post mail with the required information of returning the modem, could you please send me the letter with the required return information? such that I could return the modem by bpost. Thanks. Be

Question

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Bonjour,Je n'ai toujours reçu aucune information et j'ai toujours votre matériel qui traine ici… ça commence à faire long :(

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il y a 2 ans

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Résiliation via Easy Switch, pas de nouvelle

Bonjour, j'aurai voulu des informations sur le statut de mon abonnement chez Voo.Je suis passé chez Zuny le 23 décembre et j'ai introduis le numéro easy switch lors de la demande.Le 24 j'avais contacté votre support par téléphone pour savoir si tout était en ordre, et on m'avait annoncé qu'il n'y av

Problème

Bj je voudrais savoir si les negociation avec eleven pour la jupiler pro league sont bonne, donner nous des information svp

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

Question

Une information que j'aurais du peut-être préciser, le numéro de client dans mon profil est celui de mes parents...

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il y a 1 an

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Consommation Mobile

Bonjour, Pouvez-vous, s'il vous plait, me débloquer ma consommation sur Myvoo et me donner celle actuellement? Merci d'avance Bien à vous Michaël

Problème