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Modem Technicolor et analyse sécurité Mot de Passe avec Bit Defender
Lors d’une analyse des vulnérabilités, ma protection Sécurité BitDefender m’indique le message :”Routeur Niveau sécurisation = aucun mot de passe, votre accès n’est pas sécurisé, utilisez un mot de passe avec chiffre ou symbole et majuscule”!! Alors que lorsque je lance le contrôle “sécurité du wifi
Question
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Ma sécurité sur le web
Au début moi aussi c'était parfait (sauf l'activation sur ma télé LG, reprise dans la liste mais il y avait une petite spécificité sur cette marque pour activer à l'époque non indiquée sur le mode d'emploi de la carte mais que j'ai trouvée sur le for
Décalage du son avec ma Carte TV Numérique
Bonjour à tous Hier, j'ai installé et fait activer la nouvelle carte TV numérique. J'en profite pour avertir que, contrairement à ce qui est dit dans le fascicule ou dans le message vocal (activation dans l'heure), il a fallu plusieurs heures pour que l'activation soit effective, donc ne paniquez p
Problème
Bonjour Simon, J'ai bien restitué la box évasion hier au Cora Rocourt, il n'a pas voulu du modem CG3700B censé être obsolète. La facture pour le pack max en janvier ne m'est effectivement plus réclamée, par contre la facture de 16€ pour le mobile en
passage de voo a zuny facturation et remise matériel
Bonjour, J'ai pris un abonnement chez Zuny le 29 décembre et le technicien est passé le 4 janvier chez moi pour changer le modem, il y avait une erreur d'adresse il est venu au numéro 13 alors que j'habite au 9. Je lui ai signalé l'erreur et il a installé le modem.Du côté de Zuny tout est en ordre
Question
Exactement. Ce qui est par ailleurs totalement ridicule... que cette chaine ne soit pas et ne sera pas proposée en HD dans le bouquet Divertissement de Betv tu veux dire ?Concernant NGC le doute planait en lisant le PDF du site de VOO, la mention "H
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Je viens de contacter le service concerné et j'ai donc plus de précisions. Si vous regardez dans vos précédentes factures (celles d'avant janvier), vous verrez qu'il est indiqué que vous avez droit à Be tv gratuitement. Cette promo s'étant terminée l
Promotion BeTV à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois - activer en novembre 2017
Bonjour, J'ai activé BeTV lors de la promotion en novembre 2017. Je viens de me rendre compte que je n'ai eu qu'un seul mois à prix réduit (facture du 22/11). N'était-il pas question de 3 mois à prix réduits? (les factures du 22/12 et 22/01 intègre l'option à 24,99€) Merci & Bon Week-end.
Question
mon pc est lent
Bonsoir Après plusieurs jour de recherche et de divers manipulation je me suis inscrit à votre forum afin j'espère de trouver une solution à mon problème. mon ordinateur de bureau est très lent, quand j'ouvre un fichier genre "mes photos" "telechargement" ça met beaucoup de temps a s'ouvrir et
Question
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Mes objets connectés
Bonjour, Vous voyez ou que le giga est disponible ? le site anticipe parfois la présence effective du giga, et de toute façon, le changement n'a lieu que le premier du mois. Vérifier plutôt dans myvoo ou sur votre facture, si votre contrat est effe
500 Mb/s malgré GIGA
Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.
Problème
Cette manipulation est à effectuer quand vous essayez pour la première fois (ou après un long moment) de créer un nouvel enregistrement en série. Elle n’est pas à privilégier si vous avez encore 10 enregistrements de cette série à regarder. Par
RTBF 1 - Serie
Bonjour , Depuis peu, j'ai remarqué que je ne peux plus enregistrée tous les épisodes de ma série sur RTBF. Je peux enregistrée un épisode à la foi manuellement. Je pensais au départ avoir fait une erreur, puis un bug de la box mais il n'est pas possible de revoir gratuitement ces épisodes avant p
Question
Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile souscrit entre le 3 janvier 2017 et le 31 janvier 2017 inclus avec une durée d’engagement de 24 mois liée au smartphone. L’Option (16
Iphone SE 1€ Abonnement pour les nouveaux clients ?
Bonjour, Hier j'ai vu une pub concernant une offre que vous faites avec l Iphone SE ! Comme cela fait 2 mois que j'ai envie de le prendre j'ai sauté sur l'occasion et je suis allée sur internet afin de pouvoir me faire l'abonnement avec le téléphone en question. Maintenant sur les conditions j
Question
Bonjour @Mo8, Concernant le changement d’abonnement, vous avez en effet droit à la réduction de 10 € pendant 11 mois. Cette réduction est celle accordée par téléphone ou en boutique. La promotion indiquée sur notre site est, comme indiqué
5€ de réduction en ajoutant la TV LIGHT à mon pack
Bonjour , J'ai reçu un appel il y a 3 jours de la boutique Voo de Liège. La gentille dame me proposait 5€ de réduction sur ma facture sans que je ne demande rien. En échange, j'avais juste la possibilité d'utiliser l'application TV voo sur mon smartphone. Je lui explique que j
Problème
Bonjour MeThiX15, Nous allons regarder ce qu'il se passe ! :) Je vous rassure, je ne remarque rien au niveau de votre région. Dans un premier temps, pouvez-vous me dire si ces lenteurs et déconnexions interviennent en Wi-Fi ou en câblé ? Je remarq
Problème de connexion et lenteurs
Bonjour,depuis environ 1 mois,j'ai des très gros problème de connexion. Malheureusement j'ai souvent des déconnexion ou une perte de débit en journée. Cela vient de mon routeur ou de mon village ? Merci de m'avoir lu et je vous souhaite une très bonne année 2018
Problème
Bonjour @Maton,
microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux
suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow
Problème
Bonjour Bernard et toute la communauté :) En effet, le passage vers le signal numérique n'est pas la cause de votre souci de télécommande. - Je vous conseille de redémarrer électriquement le VOOcorder. Sur certains VOOcorder, il y a un petit in
Decodeur voo
Depuis le passage au numérique impossible d,allumer le décodeur avec la télécommande. Chaque que j,appuie sur power les leds tv et décodeur s,allume. curieux ?
Question
l'administratrice est la pour la gestion des finance donc pour payer les facture si le client souhaite passé a une vitesse internet supérieurs voo est obligé de respecté la demande du client pour l'union européene tous citoyen a le droit d'avoir accè
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour, je viens vers vous car j'ai exactement le même souci, j'ai vérifié mon IPV4 et il commence bien par 10.x et donc souci de double NAT. J'ai fais toute les manipulations possible pour régler le problème mais sans succès donc je ne voit plus qu
PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip
Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au
Problème
Hello, Petit test supplémentaire pour vérifier si cela vient du modem ou du PC (ou du câblage), tester le modem avec une autre machine (si possible), tester le PC connecter à autre chose (un autre PC par exemple ou un switch que quelqu'un aurait prê
Connection LAN Gigabit sur modem NETGEAR
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je rencontre un soucis de connection entre un PC fixe et mon modem VOO (connection cablée en cat. 5e) En effet, de façon aléatoire, la vitesse de transmission entre le PC et mon réseau local est excessivement lente. Par ailleurs, il y a quelques jours, la LED du po
Problème
Bonsoir,Voici une copie des conditions complètes de l'offre Smartphone telles que décrites sur le site Voo:" Offre valable, dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l’Option Smartphone de VOOmobile (6€, 16€ ou 20€/mois sel
L'Option Smartphone avec un abonnement VOOmobile
Bonsoir, je suis client VOO (Pack TRIO Wahoo) depuis assez longtemps et j'aurai voulu savoir est-ce que l'offre du Samsung Galaxy S8 64Go est bien à 99€ (Prix du smartphone) + un abonnement mobile de 20€ pendant 24 mois ? Ou bien il y autre chose en plus ?
Problème
Combien de décodeur interactif ou non sur un abonnement TV Digitale ?
Bonjour, Je ne suis pas encore client et je me renseigne sur les possibilités d'abonnement à la télévision chez VOO. J'ai lu sur ce forum que dans un pack TV + NET, avec par exemple une box .évasion, il n'était possible de rajouter qu'une seule carte TV numérique sans décodeur, est ce correct ? A
Problème
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Ma Carte TV
Bonjour Mickael.0592,Il me semble qu'il y a une petite erreur sur votre facture de septembre. Les 5,30 € sont justes car cela représente le prorata d'une location de VOOcorder du 14 au 31/08. Par contre, je ne vois pas pourquoi vous devriez payer 8,4
Facture toujours pas validée sur myVOO
Bonjour je viens pour un renseignement j'aimerai savoir pourquoi ma facture de 112,38 euro Pack (août 2019) est toujours en rouge sur le site alors quel a été payée et que j'ai le papier de la poste :thinking:et j'ai une autre petite question sur ma nouvelle facture que j'ai reçus pour le Pack (sep
Problème
Bonjour Olivier, La rue que vous avez indiquée semble ne pas permettre l’accès à tous nos services, mais uniquement à la télévision numérique. Auriez-vous la possibilité de nous indiquer un numéro de votre rue où vous êtes certains
Thibault
commenté
il y a 1 an
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Raccordement internet
Bonjour, Je souhaiterais avoir tv + internet + 4 gsm chez VOO. Quand je vérifie l'éligibilité à mon adresse, ce n'est pas possible. Quand je téléphone à VOO, c'est pareil. Pourtant, il y a des maisons dans la rue qui sont connectées à internet chez VOO. J'ai parlé à un technicien VOO de la région
Problème