Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (263)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonjour,Je suis client chez Voo depuis plus de 25 ans avec un Internet Home à 30€ à une vitesse de limace de 500 ko/s téléchargement illimité.Je n'ai jamais été prévenu par Voo que je payais bien cher pour un service obsolète.J'ai donc opté pour un a

Comment résilier chez VOO ?

Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que

Problème

Je vais rajouter que vous avez essayé la Fritz dans de mauvaises conditions. voir ceci : Configurer la FRITZ!Box comme routeur en cascade | FRITZ!Box 7530 il faut utiliser la connexion via DHCP. il ne sera pas possible de faire fonctionner cet

 vers la conversation : 

0

0

Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique

Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&

Problème

Épinglé

[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le nouveau modem Technicolor de VOO - modèle CGA4233

Bonjour, suite à de nombreuses demandes, et vu qu'apparemment il n'y a pas encore de mode d'emploi disponible pour ce modèle, je vous fais un petit tuto qui explique comment ouvrir des ports réseau sur le nouveau modem de VOO qui est le Technicolor CGA 4233 , donc pour l'ancien

Idée

8.5K

29

4

Bonjour, Je suis client chez Voo depuis plus de 25 ans avec un Internet Home à 30€ à une vitesse de limace de 500 ko/s téléchargement illimité. Je n'ai jamais été prévenu par Voo que je payais bien cher pour un service obsolète. J'ai donc opté pour

 vers la conversation : 

0

0

Comment résilier chez VOO ?

Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que

Problème

Bonjour, Abonnée à betv via Proximus depuis le 1er mars, je rencontre depuis tout ce temps des problèmes de connexion avec betv Go sur pc et tablette et ce, même en ayant fait toutes les manipulations nécessaires + divers appels au service technique

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de me connecter à Be tv GO

Bonjour, J'essaye de me connecter à Be Tv Go Mais je n'y arrive pas. J'ai windows 10 et suis inscrite sur le site de Be TV Go ou j'ai activé les différents écrans. J'ai suivi les procédures: http://assistance.voo.be/fr/television/probleme-visionner-chaines-be-tv-go Lorsque je vais sur la page de

Problème

Solution acceptée

Alerte à la fraude (vu sur Vooassistance).

Bonjour à tous, Je viens de voir un message d'alerte à la fraude sur vooassistance. Je n'ai pas vu d'avertissement via d'autre canaux, donc je publie l'info ici. Alerte à la fraude au nom de VOO ! Plusieurs abonnés nous informent qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler.

Question

59

2

Épinglé

Connecter sa maison : un risque ?

Qui n'a jamais voulu couper l'éclairage de son salon pour regarder son film en restant bien au chaud sous son plaid ? Avoir son café tout prêt le matin après sa douche ? Ou encore gérer la consommation de sa maison et vérifier se qu'il s'y passe depuis le bur

Problème

291

15

Merci dans ce cas de réinstaller myVOO. Comme Thibault le disait, ce sont les mêmes identifiants. SI cela fonctionne pour l'un, aucune raison que cela en fonctionne pas pour l'autre.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

my voo impossible sur mon smart mais bien sur mon pc

Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau smartphone Samsung A52 s et malgré taper le même mot de passe et même adresse mail que sur mon pc, pas moyen d'avoir une connexion. Erreur affichée "vos données ne sont pas valables "   Pourquoi donc ce différent SVP merci 

Problème

Bonjour @Doina, Comme l'indique roylion, le souci doit venir des identifiants. Avez-vous tenté de réinitialiser ceux-ci ? Ou simplement les noter en visible pour copier/coller le mot de passe pour être sûr que vous ne vous trompez pas dans ceux

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Connexion à VOO TV+

Bonjour, Ce ne sont pas les mêmes identifiants que pour my Voo? Car Impossible de me connecter à l’étranger sur mon smartphone depuis l’application ? Je n’avais pas encore essayé d’utiliser Voo tv+ autrement que sur ma tv à la maison.

Question

oui certain, les bons identifiants, on sait l' afficher en clair. (pas des étoiles)

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)

Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.

Question

Bonjour @aurelien8804 , Comme l'a signalé @roylion15 le compte MyVOO et VOOTV+ sont liés par les mêmes identifiants Nous pouvons supprimer votre compte MyVOO et vous envoyer un mail de création de compte si vous le souhaitez. En l'attente de

 vers la conversation : 

0

Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Bon, j'ai finalement réussi à aller plus loin que la page des identifiants. Voici les niveaux.

 commenté 

il y a 5 mois

 vers la conversation : 

0

0

Problème internet.

Bonjour, depuis quelques jours j'ai des soucis avec internet. La semaine dernière, j'avais de petites coupures et ça revenait assez rapidement. Depuis ce week-end, je n'arrête pas d'avoir des coupures et là aujourd'hui, je n'ai plus rien qui fonctionne. Je voudrais savoir si il y'a un problème sur m

Question

Bonjour En effet, @roylion15  je confirme que l'option VOOSport ou VOOSportWorld donnent accès uniquement aux chaînes et éventuellement VOD sur VOO TV + et les décodeurs enregistrés, rien n'a changé.   @Quinqualias , si vous aviez accès à

 vers la conversation : 

0

0

Abonnement voosport comment accéder à l’app DAZN

Bonjour à toutes et tous Je suis abonnée depuis plusieurs années à Voosport pour regarder la Jupiler Pro League et la Challenger Pro League. L’app Eleven que j’utilisais renvoie à présent à l’app DAZN à laquelle je n’ai pas d’accès même partiel à défaut de numéro d’abonnement. La FAQ de DAZN renvoi

Question

Bonjour, En raison du succès de l’action, votre app myVOO a besoin d’un petit coup de pouce pour se synchroniser et être parfaitement à jour.   Surtout, ne désinstallez rien : déconnectez-vous simplement dans votre app ("Profil", "Se décon

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau de fin d'année

Bonjour, J'écris sur ce forum car depuis le 30 novembre je tente d'avoir accès au choix du cadeau sur l'application my voo..  Et donc "était dans les premières arrivées" pour le choix.. Depuis le 30 novembre, sur l'espace my voo sur ordinateur on me dit que je suis éligible à cette promotio

Question

Hello En plus du reset factory, si ça ne fonctionnait pas, Il serait bien de faire « oublier le réseau 2,4 sur l’appareil et se reconnecter ensuite avec les identifiants.

 vers la conversation : 

0

0

Réseau wifi 2.4 GHz ne function even pas

Bonjour, depuis quelques jours mon wifi 2.4ghz ne marche plus. J’arrive à me connecter au wifi mais sans connexion à l’Internet. Le 5ghz par contre marche sans souci. Éteindre et rallumer le modem ne change rien.. Est-ce quelqu’un pourrait m’aider avec

Problème

Hello utiliser la fonction WPS c'est une faille de sécurité, je conseille de le désactiver et de ne pas se servir de çà et de connecter les appareils wifi avec les identifiants.

 vers la conversation : 

0

0

WPS modem Technicolor CGA4233

Bonjour, J'essaye de lier des appareils avec le WPS mais lorsque je clique dessus 1 fois il ne clignote q'une fois, 2 fois la il clignote plusieurs foi, apres 30 secondes plus aucun lumière ni même lorsque je rappuie dessus à nouveaux.Comment se servir de ce nouveau WPS, svp.Merci à vous

Problème

J'imagine donc que si vous parvenez à vous connecter via d'autres appareils, cela n'est pas lié à vos identifiants... Pouvez-vous aussi nous communiquer : le modèle de votre smartphone le navigateur utilisé

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Probleme connection Smartphone

Bonjour, Je n'arrive pas connecter mon smarthpone ( android) sur internet via le réseau voo homepost . Quand j essaye de me connecter , mon smartphone me redirige automatiquement sur la page principale de voo et ensuite la page se bloque . J'entre mon identifiant et mon mot de passe mais la page re

Question

Bonjour @Beez, Je vois que l'action est bien présente sur votre compte myVOO.   En raison du succès de l’action, votre app myVOO a besoin d’un petit coup de pouce pour se synchroniser et être parfaitement à jour. Surtout, ne désinstallez r

 vers la conversation : 

0

0

Publicité mensongère

Je ne vous félicite pas pour votre action. J’avais un pack Trio et j’ai ajouté le mobile donc je devais être éligible à l’offre cadeau pour tous le deal ne s’est jamais affiché dans l’app; et les kdo sont évidemment tous partis j’imagine que désormais, vu que j’ai le mobile, je ne pourrai plus

Problème

Bonjour, En raison du succès de l’action, votre app myVOO a besoin d’un petit coup de pouce pour se synchroniser et être parfaitement à jour. Surtout, ne désinstallez rien : déconnectez-vous simplement dans votre app ("Profil", "Se déconnecter")

 vers la conversation : 

0

0

bon plan même/aussi pour anciens clients

Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à

Question