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Bonjour Justin Mystère élucidé pour la facture. Je considérais l'email même, comme la facture, car il y'a toute les données pour payées dans le mail. Je n'avais jamais donc jamais télécharger la facture en pdf... :sweat_smile: Pour ce qui est de my
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
BonjourJe me permets de déterrer quelque peu ce sujet. Ma (jeune) fille ayant migré chez Voo Mobile (sur mon compte Trio), il serait en effet intéressant qu'une appli lui permette de suivre sa consommation communication/4G, comme elle avait l'habitud
Application VOOmobile pour voir notre consommation?
Bonsoir, à quand une application pour voir notre consommation? Tellement plus simple que le site My Voo...
Question
Se connecter à VOOmotion via l'Apple TV
Bonjour à tous,J’ai acquéri très récemment une Apple TV, et j’ai tenté de me connecter à VOOmotion pour profiter du service de VOO. Je suis client VOO depuis le début de son activité, j’ai un pack qui comprends TV, internet et fixe, j’ai donc un numéro client. J’ai effectué les démarches pour m’enre
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer "voo internet security" sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) Je télécharge le logi
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
Perso j' en arrive à douter de la justesse de leur calcul de consommation. Pendant 5 ans j' ai été cliente chéz Proxy et JAMAIS je n' ai dépassé les 100G pour lesquels j' étais abonnée. Suite à un déménagement, j' ai changé de fournisseur mais pas de
Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation
Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)
Problème
Bonjour Greatz, Cela ressemble à un décrochage au niveau de votre ligne, un Expert Voo va passer afin de clairement identifier la situation, cependant, pour être sûr qu'il s'agit de cela, je vous invite à vous rendre sur l'interface de votre modem e
Perte de connexion internet intermittente (toutes les 10 min) ainsi que le téléphone
Bonjour,Je voudrais signaler un problème de perte de réseau intermittent depuis ce vendredi 5/02/16. J'habite Tubize (1480), Environ toutes les 10min j'ai ma connexion internet (cablée/ethernet) qui se coupe pour une dizaine de secondes et reprend ensuite, lorsque je fais un speedtest rapidement lor
Problème
Accéder au modem à distance depuis l’extérieur ? vous devriez créer un nouveau sujet si c’est le cas … poster dans un vieux sujet résolu et assez différent n’est pas vraiment judicieux. Sinon pour le modem voo, c’est possible mais il y a un port
Accès NAS depuis l'extérieur
Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B
Problème
Hello Windows 10 et la suppression du support SMB version 1 donc problème de compatibilité avec les autres OS ou même les plus anciennes versions de Windows... La plupart du temps, Il suffit de réactiver les partage
WORKGROUP modifications [RESOLU]
bonjour, Est-ce que quelqu'un pourrait expliquer comment refaire à domicile un groupe de travail "WORKGROUP" en windows 10 version 1909.Il semble que Microsoft ait fondamentalement modifié les choses depuis peu. Il y a des tas de tuto mais
Problème
Hello Google a renforcé la sécurité de ses systèmes et refuse systématiquement tous les serveurs mails qui ne sont pas assez sécurisé à leur gout. La sécurité étant inexistante sur le smtp voo, c'est rejeté ! VOO ne réglera pas le problème car ce se
envoi d'email vers adresse gmail.com avec smtp.voo.be
Bonjour, Historiquement, j'ai une adresse email "***@skynet.be". Si je suis connecté à mon réseau internet VOO, je définis le serveur sortant "smtp.voo.be" (avec port 25, le seul qui fonctionne). Dans cette configuration, je suis en mesure d'envoyer des email (au départ de mon adresse outlook/skynet
Question
HelloCe n'est pas du PPPoE qui requiert des identifiants chez VOO mais une connexion directe et permanente via DHCP. Une seule IPV4 publique (ou privée quand vous tomber malheureusement en CGN) par connexion est attribuée et autorisée par VOO. D
Utilisateur de Proximus qui switche vers VOO demain
Bonjour à tous,J'ai l'internet via Proximus (en VDSL2 donc) mais vu ma situation géographique, la vitesse est très mauvaise. Aussi j'ai décidé de changer pour le câble. Je ne suis pas intéressé par la télé (VOO Corder etc.), juste par internet.Mes parents qui ont uniquement le VOO Cor
Question
Bonjour, je rencontre le même problème avec mon nouveau téléviseur LG. Nous venons de souscrire à un abonnement DUO (net super relax et tv light). Au moment de l'installation, le technicien m'explique qu'il n'installe que internet et que pour la té
Voo TV+ sur WebOs (LG)
Bonjour, je dispose d’une smart TV LG tournant sous WebOs 6 et je dispose de toutes les applications… sauf voo tv+ ce qui est embêtant sachant que cette tv n’a pas accès au cable. Je serais interessé de savoir si un développement est prévu? Même pas possible de se connecter via le navigateur WEB…
Question
Je ne savais pas qu'il était possible de se connecter sur YouTube via un homespot, cela me semble anormal et je l'ai donc signalé aux officiels voo. Je n'utilise jamais le homespot mais à priori il est normal qu'il ne soit pas protégé dans le sens o
Bloquer accès YouTube via le Wifree (VOO Homespot)
Bonsoir, Mon fils arrive à surfer sur son téléphone sur le Voo_homespot des voisins, uniquement sur YouTube (pas d’acces À d’zutres Sites). J’aimerais pouvoir bloquer l’accès, pour éviter des heures entières de vidéos YouTube. Auriez-vous un moyen pour bloquer cet accès (sans devoir demander à tous
Question
Question, un peu bête sans doute, mais il ne serait pas intéressant d'envisager de voir directement avec Apple (pour ce qui est de leur produit, concernant Android, ça restera autre chose) pour utiliser directement leur appli TV ou du moins en laisse
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
réponse de Haier (pouvez-vous me dire où je peux ouvrir ces ports, merci) Cher client, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de mettre à jour les informations d'identification
Application HON (pilotage des appareils de la marque Haier)
Bonjour, je viens d' installer un climatiseur de la marque Haier, on peux configurer son mode de fonctionnement avec l' application hON. Lorsque je veux le connecter sur le réseau wifi 2.4, il reconnait bien le climatiseur mais après tout la procédure le climatiseur affiche un icône hors ligne.
Question
Nous sommes des clients, qui aidons dans la mesure du possible et nous faisons çà bénévolement sur notre temps libre sur le forum VOO. Même du métier de l'IT, je ne peux pas connaître "par coeur" toute
Connecter mon imprimante Ricoh SP C242 SF en ethernet et faire un scan vers boite mail Gmail
Bonjour, j'ai l'imprimante connectée en RJ45 au routeur Voo Technicolor J'aurais voulu faire un scan to mail (Je scan au départ de l'imprimante et le scan s'envoit vers ma boite gmail). Sur le configuration de l'imprimante j ai mis ceci: smtp.voo.be port 25 Méthode d'au
Problème
Hello 1) les chiffres et lettres pour identifier les appareils sont les Mac adresses , identifiants réseau unique de chaque appareil…. la Mac adresse de l’onduleur est inscrite qq part sur l’étiquette ou plaque signalétique de l’appareil , boîte ou o
Connexion SolarEdge et ajout de ports
Bonjour, avec mon onduleur solaredge, j'ai une application sur mon smartphone pour suivre la production. Cela a bien fonctionné pendant 1 mois mais depuis mercredi la connexion est perdue; J'ai refait un appariement des devolos comme recommandé par l'installateur, cela a résolu le problème pendant q
Question
Hello Marcs ,Merci pour la suggestion, mais comme le dit Lenn , c'est une box Android qui est éteinte lorsqu'elle n'est pas utilisée. Le problème est exactement le même que ceux remontés plus haut dans ce post. Apparemment c'est un problème de conten
Bug Be tv Go
Bonjour.Pour l'instant, Be tv Go ne fonctionne pas (sur Nvidia Shield). On clique sur l'icone, l'application se lance mais se referme immédiatement.
Question
Hello, Les appareils d'occasion peuvent être une bonne idée pour économiser de l'argent et préserver la planète. Il y a toutefois des précautions à prendre, surtout si on ne connait pas (bien) l'acheteur. Raison pour laquelle je recommande
Faut-il acheter neuf ou reconditionné ?
Le reconditionné semble connaître un succès grandissant. Cela n’est pas étonnant quand on voit le prix des téléphones actuels et à quelle vitesse ils deviennent obsolètes. Et vous, est-ce que ça vous tente ? Les "Pour" Un prix attrayant D’après Test-Achats, les smartphones reconditionnés se
Article
Solution acceptée
Je reposte quelques screens du cheminement en vitesse.... c'est outlook 2019 pro+ mais cela est resté pareil dans la version 2021, je pense donc ne pas ouvrir outlook. Allez dans le panneau de configuration, et cliquer sur "mail ms outlook"
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Reconfigurer mon adresse email dans Outlook
Bonjour à tous, je viens de changer d'ordinateur. Je passe donc d'Outlook 2010 à Outlook 2021 Pro. Je tente de reconfigurer mon compte email VOO qui est en réalité une adresse @teledisnet.be. Je n'ai plus accès aux précédent réglages sur l'ordinateur, uniquement mon fichier .PST avec tous mes mai
Problème