Bug Be tv Go

Hello Marcs ,

Merci pour la suggestion, mais comme le dit Lenn , c'est une box Android qui est éteinte lorsqu'elle n'est pas utilisée.

Le problème est exactement le même que ceux remontés plus haut dans ce post. Apparemment c'est un problème de contenus "invalides" qui font planter l'application Android TV. Il semble donc qu'il soit nécessaire de les curer pour que l'appli fonctionne bien. Je ne peux pas en dire plus, je ne fais qu'interpréter ce qu'à expliqué BlackRaph plus haut dans ce sujet.

Je remonte le problème en espérant que quelqu'un intervienne car par téléphone, c'est franchement la galère.

Plus tôt cette semaine c'était un problème relatif aux comptes. Ca indiquait "Vous ne pouvez visionner cette chaîne avec votre abonnement". J'ai contacté le support. On m'a raccroché au nez après m'avoir mis en attente 20 minutes. Puis j'ai dû tout expliquer à nouveau à un autre intervenant, qui a constaté le problème après m'avoir demandé d'essayer sur tous mes appareils et avoir essayé lui même en me demandant mes identifiants (!! bonjour la confidentialité !!). Pour au final me transférer à un "technicien" qui ne savait pas résoudre mon problème, jusqu'à ce que ses collègues lui fassent de grands signes pour lui signifier que la panne était apparemment générale... Pas très rassurant et surtout très répétitif pour un service payant "à la demande", puisqu'en remontant ce post, c'est déjà le 3è signalement en moins de 15 jours auquel s'ajoute le problème de compte rencontré cette semaine.