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Ca sent l'arnaque à plein nez ce truc ! :laughing: Oui d'autant que sauf erreur de ma part, si un changement technique devait imposer un remplacement des décodeurs, je suppose que Voo procèderait au remplacement gratuit des appareils (loués) qui ne
Visite représentant commercial VOO pour nouveau décodeur
Bonjour! Aujourd'hui j'ai reçu la visite d'un représentant commercial de voo en disant qu'a partir de Janvier 2019, les personnes qui possèdent l'ancien voocodeur (comme moi par exemple) devront le changer avec le nouveau à 170 €, et si je le change avec lui directement ça va être gratuit. Est-ce qu
Question
Coup de téléphone pour remplacer mon décodeur par une box évasion
bonjourj'ai reçu un coup de téléphone d'un démarcheur me proposant de remplacer mon décodeur par une box evasion.Ceci gratuit et sans augmentation de prix mensuel.Cela est-il correct? je n'aime pas lé démarchage par téléphone.Mon abonnement n'augmentera pas du tout même dans X mois??merciandre
Question
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Ma box .évasion
Toujours pas reçu ma première facture pour recevoir la télévision gratuite
Bonjours voilà 2 semaines que je suis raccordé chez boo et toujours pas de nouvelles de ma facture que je voudrais payer pour avoir droit à ma tv
Question
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Ma facture
Bonjour, Si le modem est diagnostiqué défectueux il est possible d'obtenir un échange gratuit par la poste (donc sans passage de technicien sauf si il y a une box-évasion qui nécessite le passage d'un technicien pour l'échange). L'info se trouve su
Echanger modem netgear contre technicolor
Bonsoir, J'aimerai savoir si je peux demander pour le changement de modem, car le wifi du miens est de moins en moins bon. Si oui quel frais sont à prévoir et est ce qu'un technicien est obligatoire ou je peux l'installer moi même? merci
Problème
Aujourd'hui,un collaborateur du service "mobile" m'a contacté pour me proposé un mois gratuit du service Panorama. Donc pour Voo,un dédommagement,c'est une offre publicitaire pour un service que je devrais payer au bout d'un mois ! J'ai poliment refu
Erreurs et lenteurs d'activation pour 2 cartes SIM
Bonjour!Ayant contracté un abonnement chez VOO,et étant satisfait,je prends également un abonnement pour mes deux ados (deux n°).je commande le jeudi 15/09,les cartes arrivent le lundi 19/09 et impossible de les activer !Un message en anglais apparaît et disparaît aussi vite pour dire que c'est soit
Question
Bonjour @xSamdu4800,Comme le dit @roylion15, on peut envisager un échange gratuit de votre modem par un plus récent.Je peux vous envoyer le nouveau dans l’un de ces trois points :Lopes Verviers Illusions Optique (Verviers) Aiko’n Co (Dison)Dites-moi
Vieux modem et soucis de wifi
Bonsoir, J’ai beaucoup de problème avec le wifi, je dois souvent redémarrer le modem pour arranger le problème. Par moment, je n’ai plus accès qu’a 5% des sites, je suis connecté, mais pas d’accès à internet, ou il n’y a que youtube et facebook qui fonctionne. ( ça m’arrive au moins 1 fois par semai
Question
En tous cas pas la peine de réclamer au service client, pour eux il n'existe pas de promo premier mois gratuit pour l'option foot belge... Il a cherché mais n'a rien trouvé, je suis peut être fou, il me semblait avoir vu que cette option était gratui
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
J'ai également utilisé Avast gratuit pas mal de temps, maintenant je suis avec Avira (toujours en version gratuite) sans problème, mais j'ai un comportement prudent sur le net.OK mais a partir du moment ou tu sort un peux du comportement prudent
Antivirus pour protéger 1 ordinateur
Bonjour, je suis nouvelle sur la communauté donc je m'excuse si jamais il faut poser des questions autre part.. Smiley MDR Je voudrais savoir si il existe un antivirus avec SFR uniquement pour 1 ordinateur svp ? Car je suis allée sur ma page Box mais je trouve uniquement le pack pour protéger plusi
Question
Solution acceptée
Parfait ! Je viens de vous envoyer les nouvelles cartes SIM qui arriveront dans un délai de 3 jours ouvrables, dans des enveloppes séparées et seront à activer à l’aide d’un e-mail que vous recevrez prochainement. Ce changement est to
Qualité Réseau mobile
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate que la qualité de mon réseau mobile est médiocre. Auparavant, je n'avais aucun problème à obtenir une réception optimale avec 4 barres de réseau et la 4G. Cependant, depuis peu, je n'ai plus que 2 barres de signal de temps en temps, et les autres me
Problème
Solution acceptée
Bonjour Roberto, La réponse à votre question a déjà été apportée dans le sujet « Où se trouve le film gratuit sur la box .évasion ? ». Pour ce mois d’octobre, nous vous offrons le film « Toute première fois ». @ bientôt, Fabrice
Le film gratuit du mois en VOD pour Octobre
Bonjour,dans la Newsletter, il est indiqué que nous avons droit à un film gratuit VOD,comment faire pour le visionner? j'ai cherché, mais malheureusement ne le trouve pas.... Merci d'avance de votre aide :)Bien cordialementRobertoaprès lecture de plusieurs postes sur le forum, j'ai trouvé la solutio
Question
Si je peux bénéficier du remplacement de mon modem par un modem wifi gratuit c'est ok. Mais je vois sur le site de voo que le passage d'un technicien est nécessaire pour l'installation. En principe je suis disponible en tout temps excepté le mercredi
Connexion impossible en Wi-Fi avec mes CPL Devolo 550
Bonjour, Voulant étendre mes possibilités de connexion j'ai installé un kit cpl wifi dévolo. Mes appareils reconnaissent mon dévolo mais lors des tentatives de connexion je reçois le message: "ne trouve pas d'adresse ip". Existe-t-il une solution simple au problème? Merci d'avance
Problème
Hello, oui échanger la carte cela fonctionnera... @FAUNUS il serait cependant mieux de le signaler à voo et d’activer la seconde voobox sur votre abonnement … c’est gratuit , vous aurez 2 cartes fonctionnelles comme ça PS éviter de tout poster en co
Problème : absence de son sur sortie HDMI d'un VOObox
Aujourd’hui, depuis de nombreuses heures, il n’est toujours pas permis de remplir un formulaire de contact technique sur le site de VOO ! Message : “ Le site est en cours de maintenance. Nous effectuons quelques travaux, mais nous devrions être de retour d'ici peu. Merci de votre patience ! “. Bonjo
Question
Bonjour Lionel, Quel modem avez-vous ? Il faut savoir que l'échange est possible mais la règle générale est qu'un remplacement "par confort" est payant alors que si c'est suite à une défectuosité c'est gratuit (mais ce ne sera pas forcément un Tech
Echanger un modem NETGEAR contre un modem TECHNICOLOR
Bonjour à tous et à toute, J'aurai aimé savoir s'il était possible d'échanger mon ancien modem VOO NETGEAR contre le modèle plus récent, le TECHNICOLOR. Etant de passage chez une connaissance possédant ce modem, je me suis rendu compte que ce dernier est beaucoup plus évolué que celui que j'ai act
Question
Ras le bol j ai contacté les médias et je dépose plainte au SPF. Voo n en a rien à faire de ces clients. Ils ne respectent pas leurs contrats. Je veux 1 mous gratuit en dédommagement. Note: sujet fusionné par modération
bizarre il fait -4° et internet déconne, quand les ingénieurs et technicien vont finir par écouter les clients.
dès qu'il gèle en dessous de -2° on n'a plus internet, mais voo n'écoute rien. Pourquoi??? je vais me rapprocher du SPF, ça ira plus vite
Problème
Bonjour, j'ai reçu ce 20/10 un courrier pour mon anniversaire, un courrier pour avoir 1 mois gratuit soit pour le bouquet panorama ou pour l'option voosport. Et pour cela je dois aller dans une boutique VOO, mais malheureusement je ne sais pas me dé
Offre anniversaire
Bonjour, j'ai reçu un courrier pour mon anniversaire, où je peux choisir entre 6 mois de bouquet panorama gratuit ou 6 mois à l'option Voo sport gratuit.Je me pose la question suivante, comme ces 2 options sont déjà reprise dans mon pack, comment puis-je profite de cette offre?Et quelles sont mes av
Question
Bonjour,Mon installation a été effectuée en date du 6 octobre 2021 mais mon espace myvoo n'est toujours pas actif avec mes nouveaux services. Je n'ai pas non plus la possibilité d'activer mon accès gratuit à Sud Presse. Pourriez-vous faire le néces
Changement d'abonnement
Bonjour, Je suis actuellement cliente Voo pour seulement la TV sans la Box evasion. J'ai effectué une demande d'abonnement pour un pack Trio TV - INTERNET - TEL en date du 3 septembre et depuis je n'ai reçu aucune nouvelle. Serait-il possible de vérifier le statut de ma demande et me communique
Question
Quand je vois mon frère, ils voulaient partir, on lui a offert un an d'abonnement BeTV gratuit... Çà me met hors de moi... Cela m'étonnerais, ou alors comme tout nouveaux inscris chez VOO, un mois gratuit ! Attendons l'avis d'un expert :8 Je te ju
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
Solution acceptée
Hello, ROOT C'est parfaitement possible et gratuit via ce forum, un expert VOO va passer sur ton sujet et le faire sans soucis. la télédistribution est bien incluse dans le prix des nouveaux packs et également d'autres avantages. Comme tu gardes les
Migrer de voo à la folie vers voo wahoo
Bonjour,Je suis client voo depuis 6 ans, voo à la folie est il possible de migrer vers wahoo qui est moins cher de 10 euros, je ne désire pas la box évasion je veux garder les voocorders si possible ?De plus si j'ai bien vu la télédistribution est incluse dans les nouveaux packs ?cela est il possib
Problème
Alors il y a 2 poids / 2 mesures parce que il y a 2 mois ils ont offert BeTv un mois gratuit à tout le monde et il m'a bien été comptabilisé car j'étais abonné alors même que j'avais rouspété ... Un expert voo svp ?
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Mois gratuits Be TV et Voo sport world
Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux
Question