Promeneur

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21 Messages

mer. 10 mai 2017 19:04

Coup de téléphone pour remplacer mon décodeur par une box évasion

bonjour
j'ai reçu un coup de téléphone d'un démarcheur me proposant de remplacer mon décodeur par une box evasion.Ceci gratuit et sans augmentation de prix mensuel.Cela est-il correct? je n'aime pas lé démarchage par téléphone.
Mon abonnement n'augmentera pas du tout même dans X mois??
merci
andre

Réponses

Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 3 ans

Bonjour André,

Normalement quand c'est proposé par un démarcheur c'est bien gratuit contrairement à si c'est à votre demande (à confirmer par un expert Voo)

Concernant une augmentation, il y a un sujet ou un intervenant signale avoir reçu un avertissement d'une augmentation au 01/07/2017 dans sa facture mais vous l'aurez même sans changement de box
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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21 Messages

il y a 3 ans

Comment contactez un vendeur pour remplacer le décodeur par une box évasion gratuitement??
merci
andre
Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour andre1320,

Je viens de prendre contact avec le service concerné afin de voir ce qu'il en est de cette offre. :) Ceux-ci vous recontacterons dans les plus brefs délais !

Je vous souhaite une excellente journée ! :)

Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

@andre1320

Après confirmation de la part du service concerné, il ne s'agit pas d'une arnaque et il y a bien un rendez-vous le 18.05 pour l'installation. :)

Bonne journée :)