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Bonjour Valery,Va pour le Family Fun !Je transmets toutes vos doléances au service vente. Ils vous confirmeront l'application du webdeal. Ensuite, je pourrai vous le confirmer à nouveau ici si vous le désirez. Aucun souci. :slight_smile:
Profiter du webdeal tout en étant déjà client
Bonjour , ce matin , je vois sur le site de Voo , une promo très intéressante pour le One . 70 euros , au lieu de 95 euros , pendant 6 mois . Je vais dans une boutique Voo , et là on me sors que je me trompe et que la promo , c'est 85 euros pendant 6 mois , pas 70 euros.je ne suis pas fou , c'est bi
Question
Vous savez le service offert par VOO n'est pas au top. Par exemple, ce mois-ci j'ai encore subi plusieurs coupures au niveau d'internet (pas très fun quand on est en télétravail) ! Cordialement.
résilier mon contrat
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer comment résilier mon contrant chez VOO car l'offre proposée par SCARLET est nettement moins couteuse (>30%) pour les mêmes services ? Merci.
Question
@Timzok : je vois que vous avez bien le Family Fun et le Discover More sur la VOObox et la Carte TV Numérique :) Pourriez-vous me confirmer cela ? Merci d'avance ! Tout est ok. Merci
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Hello @Marcs, En effet il s'agit d'une petite erreur de communication. 😅 De notre côté, il est toujours possible de choisir le Family Fun comme bouquet inclus (sur notre site WEB également).
Renseignement facture
Bonjour, J'essaye toujours de comprendre mes factures depuis très longtemps Je dispose de 2 GSM facture de 26 euros par mois pour ces GSM Ensuite je possède le quatro pack Votre facture en détailAbonnement(s) et Option(s) Période Montant :QUATRO NET GIGA MAX + TV + MOBILE + TEL &n
Question
Solution acceptée
impossible d'activer soit même un extra tv ?
bonjour , est-ce normal que dans myvoo je ne puisse pas ajouter d'extra ? (j'ai family fun activé que je peux "gérer" mais impossible d'activer d'autre bouquet ) j'aurais aimé activer betv en attente de vous lire , je vous souhaite une bonne journée
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Changement d'abonnement TATOO vers QUATRO MAX
Bonjour, je souhaiterais savoir pour un changement d'abonnement de TATOO max vers QUATRO Max si je garde mes bouquets existants car j'ai le FAMILY FUN inclus mais je vois qu'il est en EXTRA TV. Donc ma question est : est-ce que je vais le conserver gratuitement si je prends en extra t
Question
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La communauté
Réseau wifi 2.4 GHz ne function even pas
Bonjour, depuis quelques jours mon wifi 2.4ghz ne marche plus. J’arrive à me connecter au wifi mais sans connexion à l’Internet. Le 5ghz par contre marche sans souci. Éteindre et rallumer le modem ne change rien.. Est-ce quelqu’un pourrait m’aider avec
Problème
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Ma connexion Internet
Bienvenuuuue ! Vous allez voir, Louana est TOP :D Elle est super fun et connaît déjà les services VOO sur le bout des doigts ! Enfin, presque :$ @Gerard : Hahaha, oui, je suis très contente ! ;)
Une nouvelle Officielle parmi VOO !
Bonjour à vous, chers membres, Dernière recrue de la #TeamForum, c’est avec grande joie que je rejoins enfin la Communauté. Pour me présenter en quelques mots, je m’appelle Louana et j’ai 24 ans. Je suis férue d’art contemporain et passionnée de voyages, plus particulièrement par l’Australie, cet in
Question
Solution acceptée
Hello Cela m’étonnerait que cela soit possible vu que le panorama n’est plus commercialisé... De toute façon le moindre changement administratif ou sur des options fera directement basculer le client tatoo qui est resté en panorama vers family fun ..
Annulation Family Fun pour retourner au Panorama ?
Bonjour, En date du 28 novembre dernier, j'ai reçu un mail de la part de Voo "Saviez-vous qu’avec votre Pack Tatoo, vous profitez gratuitement du bouquet Panorama ? Dès le 28 novembre, ce bouquet ne sera plus commercialisé mais remplacé par Family Fun. Une offre encore mieux adaptée aux envies des
Question
Il n'est nécessaire de changer de canal que s'il y a des problèmes ou pour tester d'autres paramètres afin d'obtenir la meilleurs vitesse :wink: Se mettre si loin juste pour le fun n'est pas nécessaire :stuck_out_tongue_closed_eyes:... vous semblez s
la frequence plus vitesse du grande vitesse en 5Ghz ?
bonsoir, je voudrais connecté sur le 5Ghz n' a pas bcp loin dehors par exemple je suis 5Ghz plus proche modem ? comme 2.4Ghz sont plus proche car j'aimerais bien la connecté 5ghz sont plus grande vitesse du espace en dehors comment faire ? j'aide un peu comment faire mettre le 5Ghz plus grand
Question
Bonjour oui j'ai eu coup de fils ce matin pour le changement :). Par contre est ce normal que j'ai deja les chaines family fun activer sur voomotion ? alors que cela doit être activer le 1er janvier ^^ .
Passage du TRIO wahoo au DUO tatoo
Bonjour je viens pour un petit renseignement , j'ai un abonnement TRIO wahoo a 66.95 euro mais je n'utilise jamais le téléphone fixe donc je pensai changer et passer a l'abonnement DUO Tatoo 78.95 euro pour pouvoir profité des 400mbps . Donc j'aurai voulu savoir plusieurs petit points comment change
Problème
c est toute même chère 8,50 pour une chaîne il on bien regrouper manga dans le bouquet family fun fin voilà je trouverai simple de la metre dans un bouquet avec d autre chaîne que payer 8,50 pour 1
Chaîne Disney Cinema
Bonjour pourquoi on ne recroupe pas la chaîne disney cinema dans le bouquet family fun car c est la seul chaîne de dessin animé à ne pas être repris dans un bouquet car je trouve aussi que 8, euro pour 1 chaîne c est chère c est vraiment dommage quelle n est pas disponibles avec le family fun
Question
Bonjour christ58,Yes, effectivement, y a un souci.Je l'ai corrigé. Que s'est-il passé ? :arrow_right:En fait, dans notre système, Family Fun payant et Family Fun option cohabitent, mais ne sont pas supposés être tous les deux actifs (évidemment). Sau
erreur facturation family fun
Bonjour Je viens de m'apercevoir que pour la facture couvrant la période du mois d'août,on m'avait facturer l'option family fun à 9,99€ et une deuxième fois à 0€,étant passé en pack one, à mon avis il y a eu une erreur, car avant j'étais en tatoo trio et c'est option était bien à 0€. Vous serait-il
Question
Salut Gerinald, Ca dépend comment on lit :$ Moi ce que je comprend c'est qu'il a le bouquet Family fun (inclus avec son one) et qu'il paye son bouquet discover more à 14,99. En se basant sur le fait qu'en combinant les deux bouquets, il ne devrait
Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant
Question
bfm cnews sy fy deja dans panorama le soucis du bouquet fun c'est son manque de chaine culturelle type histoire pour moi il y a peux etre 1 chaines en plus mais zero qui me convienne les gouts et les couleurs
Nouveau pack familly fun qui remplacera le bouquet panorama
je suis en pack tatoo avec le bouquet panorama et j'ai vu sur le site astel par xena 7 que le bouquet panorama allait disparaitre ainsi que les bouqutes be tv et seraiient remplacer pour le panorama par le bouquet familly fun à partir du 28/11/2017. Je suis actuellement dans l'ancien bouquet panoram
Question
Bonjour, Une éventuelle alternative un peu plus chère serait de prendre le combo loisir payant à 20 euros (Family Fun + Discover more) et choisir un autre extra TV offert (BeTv ou voo sport world)
Extra tv avec pack trio
Bonjour, dans mon pack trio j'ai l' extra family fun, est-ce possible de le changer avec discover more? Merci
Question
Bonjour, je possède la box évasion avec les bouquet bouquets Family Fun et Discover More c est pour savoir si je sais aussi bénéficier de mes chaine sur ma carte tv aussi en second stream quelle démarche faut il faire ?
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
C’est très important de signaler cette information au technicien du fun check qui viendra. Il semble que la panne soit intermittente apparemment et impacte aléatoirement la voie de retour. (VR) pas étonnant d’avo
Problème de latences (timeout) aléatoires visibles via application style Citrix
Bonjour, depuis 1 semaine (lundi 8/2), je suis confronté à des problèmes de latence (timeout) aléatoires avec ma connexion internet VOO qui impactent directement ma connexion vers le serveur Citrix de mon employeur (freeze écran, déconnexion, etc... bref imp
Problème
CHC1985,Autant pour moi !Je viens de faire le nécessaire. En effet, le lien n'avait pas été fait. Vous pouvez à présent profiter du Family Fun en plus des chaines de base sur votre VOObox. :nerd:
Justin
commenté
il y a 5 ans
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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question