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Bonjour, Déjà 92 en cablé ce n'est pas normal, vous avez quel abonnement ? En wifi, non plus bien sûr mais peut-être un soucis de brandsteering ? Les modems CGA ont leur deux fréquences wifi jumellées (2.4 et 5 ghz) mais certains appareils épr
Ma connexion Internet
Bonjour on vient de me remplacer mon modem Technicolor aujourd'hui je vient de faire un test de ligne ça me semble bizarre j ai des valeurs très basse en WiFi pouvez vous vérifiez svp Merci
Question
Bonjour Patapon, Pouvez déjà tester la procédure demandée par Nostromo ? Pour le reste, je transfère votre demande au service concerné afin de vérifier s’ils peuvent vous envoyer la liste complète des fréquences pour votre zone .
Fréquences Numériques disponibles pour installer la carte tv numérique
Bonjour, serait-il possible d'obtenir une liste à jour des diverses fréquences numériques utilisées et les diverses chaines qui composent les multiplex car sur les tv actuelles dans lesquelles on met une cam voo, la recherche automatique est souvent très hasardeuse.. En effet sur un Sony Bravia, apr
Question
Bonjour,Il faut en fait scinder le tableau en 2 : les 4 premières fréquences (channel 1 à 4, ce qu’on appelle les basses fréquences) et les 4 autres (channel 5 à 8, les hautes fréquences) . Le delta entre les 4 premières doit être de 5 max, et idem e
connexion lente/coupure internet
Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis
Problème
Bonjour, Pour déterminer s'il s'agit d'un problème de fréquences parasitées, pourriez-vous, lorsque vous constatez le problème, vérifier si les chaînes France 3 ou France 5 ou AB3 ou BBC One sont également impactées ?
Problémes sacades France
Bonjour, Depuis des jours et des jours il y a des saccades et rien que sur cette chaîne. Je ne la regarde que pour 'N'oubliez pas les paroles" et tous les jours des pertes de signal. D'autres ont--ils le même soucis
Question
Hello Votre nouveau modem fait les 2 fréquences à la fois donc je ne vois pas le problème ? Vous ne captez pas un Wifi 2,4 GHz du style Voo-123456 et un autre 5 GHz : Voo-123456-5ghz ?
Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question
Le deux dernière fréquences sont anormal par rapport au 5 autres et en plus il t'en manque une!Le tx n'est pas trop bas pour ma part.voilà les explications.Bonne journée et espérant que ce soit résolu assez vite ;)
Perte de vitesse de connection
Bonjour, Depuis hier matin, ma connection a bien ralentie. J'ai attendu une journée pensant que cela serait réglé assez rapidement, mais de nouveau ce matin c'etait le cas. J'ai testé cette connection sur différents appareils, j'ai reboot mon modem, etc... mais rien n'y fait. Voici mon speed tes
Problème
Hello Le signal n’est tout simplement pas BON et pas stable car il fluctue sur certaines fréquences .. En RX on est hors tolérance et en négatif donc ...et le delta entre certaines fréquences > 4dB . TX a 51 dB c’est le maximum admissible ... Pourr
Vitesse internet instable
Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè
Problème
Pour que les autres comprennent : j’a répondu ceci à Pixl sur adsl-bc pour vos niveaux de signal... 12 fréquences ouvertes donc pas encore les vannes ouvertes au MAX chez voo, il faut attendre une mise à jour de cartes vers 16 fréquences dans tou
Vitesse Internet en débit tatoo
Bonsoir, Après un très bref passage chez Proximus, je suis à nouveau client Voo depuis ce matin. Le technicien est passé, il a installé le nouveau modem (Technicolor) ainsi que la box Evasion. Il a vérifié que le ligne fixe fonctionnait, fait un test du net en me disant que tout roulait et il est pa
Problème
Le problème n'a rien avoir avec les fréquences car à ma connaissance il n'y a encore aucun docsis au delà de 600 mhz. Je ne sais pas d'où sors ces niveaux. Faite un reset factory du modem svp.
Wifi lent voir inexistant sur modem Netgear
Bonjour, je suis soi-disant connectée à internet mais j’ai beau tout essayé, rien ne fonctionne. Pour dire, ma connection ne fonctionne même pas assez que pour pouvoir faire le speedtest. Les factures sont payées et quand je vais sur ma page IP, je suis soi disant connectée à internet. Ce n’est pas
Question
Est-ce qu'il n'y a pas eu un changement de fréquence avec l'arrivée de Vedia HD en lieu et place de Vedia SD le 2 septembre dernier ? Il faut rescanner les fréquences (procédure différente en fonction du téléviseur/décodeur)
La chaine locale Vedia n'est plus sur le canal 11
Bbonjour la chaîne locale vedia n'apparaît plus ni au canal 11 ni 54,avez-vous des informations bien à vous
Question
Hello c'est probablement un souci d’interactivité ou VOD Donc souvent c'est un souci sur le signal et sur ces fréquences en particulier, le diagnostic de la box ne donnera pas cette information.
Problème box évasion : code erreur 8230
Bonsoir,un technicien est venu installer ma box évasion la semaine dernière suite à une modification de mon abonnement.Je n’ai eu aucun souci jusqu'à aujourd'hui ou actuellement j’ai le code erreur 8230 qui s’affiche et me demandant de contacter le service client au 078/50 50 50.J’ai contacté à plus
Problème
Solution acceptée
HelloIl y a effectivement un problème sur l’upload , seulement 2 fréquences sont connectées sur 4 ...A mon avis, un dépannage sera à prévoir pour rétablir la ligne correctement. Un officiel verra probablement cela avec vous demain,
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Sauf que VOO n'utilise pas la technologie VDSL mais DOCSIS 3.0 et avec son COAX qui est bien blindé même doublement lui, les fréquences utilisées par VOO ne peuvent en aucun cas influencer la technologie CPL ...
le wifi me lâche
Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'
Problème
@Hector du moulin Pour moi une intervention pour remettre en ordre votre installation est conseillée voire nécessaire… si certaines fréquences sont perturbées, possible que les droits n’arrivent pas …
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
le delta RX n'est pas à considérer comme "anormal" entre les fréquences 250 et 602 Mhz, car çà c'est VOO qui a été rechercher une ou des fréquences TV plus basses pour rajouter 4 canaux pour arriver à 20 et avant c'était 16 canaux. Je ne vois pas c
[Résolu] Connexions limités...
Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie
Problème
Bonjour @magdom59 vous est-il arrivé de voir des n° de canaux (channel ID) supérieur à 8 ? @mikL sais tu s'il y a encore des zones avec seulement 8 fréquences ? Les niveaux de magdom ne me semblent pas mauvais du coup je suis un peu étonné de ta ré
Vitesse non conforme au pack
Bonjour, J’ai le modem Netgear CG3700B et je n’ai pas les 400 Mbps. Je suis entre 180 et 220. Pensez-vous que si je place un technicolor ,j’aurai les vitesse promise. Merci
Question
un technicien qui se serait trompé entre les anciens filtres et les nouveaux? S'il s'agissait d'un problème dû à un filtre, les niveaux de signal des fréquences affectées seraient fortement négatifs puisque ces filtres ont en général un affaibliss
Coupures régulières
Bonjour, Mon installation internet est relativement récente (environ un mois) et j'ai des coupures internet régulières (que ce soit en wi-fi ou en câblé). Celles-ci ne durent jamais très longtemps mais apparaissent plusieurs fois par jour. Elles se résolvent toutes seules après un certain temps s
Problème
HelloDans certaines zones, il y a eu récemment une mise à jour du réseau avec changement de modulation et de fréquences et il faut relancer une recherche des chaînes sur votre TV pour remettre tout en ordre.
Problème chaines RAI 1, TVE, Disney Channel avec carte numerique
Bonjour, Je n’ai plus de signal sur les chaînes étrangères RAI1, RAI3, TVE, ZDF, DISNEY Channel,... sur ma carte numérique, pouvez-vous m’aider?
Problème
J'ai encore été drop sur des canaux plus que pourri.ID 19-20-21-22 Bonjour, Dans votre cas, il n'y a rien de "pourri" avec ces canaux. Les niveaux et SNR sont corrects sur ces fréquences et restent également dans les tolérances par rapport a
cosmos1999
commenté
il y a 2 ans
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Et c'est reparti pour un tour ????
J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error. Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ? Je viens de reboot le modem ça
Problème