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Merci pour votre réponse Qu'entendez vous par : Voo s'occupe de résilier mon abonnement mobile chez mon fournisseur actuel à condition que je demande le portage de mon numéro actuel ?

Pack all in one et promo

Bonjour, J'envisage de passer au pack all in one qui semble avantageux J'aimerais savoir quelles sont les démarches à suivre ? Je n'ai pas de téléphone fixe et je suppose que je dois l'acheter moi même Est ce que l'installation est bien gratuite J'ai toujours peur des mauvaises surprises Quant

Problème

Impossible de me connecter à distance à mon miniserver domotique. Adresse ip privée. L'adresse de ma box voo commence par 10. donc adresse publique je pense? Impossible d'ouvrir PORT 5564. Mon fournisseur domotique, LOXONE from AUSTRIA me fournit gr

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Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?

Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v

Question

Il est probable que la clé identique du fournisseur pourrait fonctionner ... je dis bien pourrait ... car le fournisseur a certainement des màj de son firmware et driver. Je suis donc en droit de supposer que VOO mette un firmware à lui, fonctionnant

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Solution acceptée

Problème de mail ....Smtp Voo ??

Bonjour à tous, voilà, il y a un mois, j'ai changé de fournisseur internet pour passer de chez Belgacom à Voo... il y a certes des avantages : prix et vitesse MAIS pour moi un gros problème : pas de boite mail proposée... J'ai mon site avec le nom domaine associé, une boite mail dédié avec le tout

Question

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voici donc le gros problème d'avoir tous ses services de télécommunication chez le même fournisseur .. plus de fixe et plus de mobile , en cas de problème on fait comment ??

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Hello roylion,Ok mais dans ce cas n'est ce pas à orange de faire les démarches pour interrompre la télédistribution chez l'ancien fournisseur ?J'imagine que ce genre de cas doit se présenter régulièrement.

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il y a 4 ans

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J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans

Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € .Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors

Problème

Non, je suis un ancien client d'Interlux (province du Luxembourg). C'était le fournisseur d'électricité qui nous livrait également la télédistribution.

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Chez Voo, à partir d'un abonnement Quatro, est-il possible de commande des données supplémentaires à la demande ?

Bonjour, prochainement, je pense prendre des vavances en Europe et j'aimerais disposer de données mobiles en suffisance car là où j'irai il n'y a pas de Wifi. Je vais donc définir mon téléphone Voo comme serveur Wifi pour que d'autres puissent l'utiliser. J'aurai alors à ma disposition 15G

Question

Hello@enfpinto  Sauf que@roylion15 est un client comme vous et nous  Il ne peut donc décemment pas passer outre les procédures du fournisseur ;) Je sais tout ca...

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

bonjour meme soucis sous android a95x et Technicolor sacade coupure ect pouvez vous vérifié si je suis bien en public svp jai pas envie de changer de fournisseur pour sa ...

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[illégal] Connexion instable avec IPTV MAG 256

Bonjour tous le monde, me voilà donc dans le bain de cet communauté "VOO". Je vais vous exposer mon problème, j'ai récemment fais l'acquisition du MAG 256 (une pure merveille ceci dis passent) pour mes parents. Ceux-ci étant chez VOO avec un pack à 125Mbps je m'étais dis que le boîtier IPTV/OTT alla

Question

Bonjour, Il me semble que si mais un appel depuis un autre fournisseur est payant, peut-être un réglage du téléphone qui bloque les appels payants ?

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Plus d'internet d'un coup

Bonsoir voilà je suis de la région de Celles, il est 23h30 et d'un coup je n'ai plus d'internet . D'autre ont le soucis ou pas ? J'ai redémarrer le modem et pourtant la led internet est bien allumée et dans le modem il m'indique que j'ai bien internet. C'est revenu mais depuis j'ai des soucis de déc

Problème

@ArtifaktsTrès content pour toi puisque tu es au max, mais juste une petite précision : non, aucun fournisseur d'accès ne "garantit" jamais la vitesse de connexion pour ces abonnements aux particuliers :)

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Plein pot en Wifi !

Bonjour, Il y a peu de temps j'ai opté pour un abonnement Tatoo me garantissant une vitesse de 150Mb/sec. J'ai posté il y a quelques semaines un soucis qui a été vite résolu (problème de câble Ethernet pas suffisamment performant). Cette vitesse est garantie pour une connexion câblée, nous sommes

Problème

Certes mais la suite de l’installation/ configuration est du ressort de votre fournisseur d’onduleur et plus vraiment du forum voo vu que tout le nécessaire côté voo a été fait …

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Problème connexion onduleur Huawei / internet

Bonjour, J'ai un problème pour connecter mon onduleur huawei SUN 3,68 KTL (application fusionsolar) vers mon internet. J'ai essayé de 2 manières différentes :  via le wifi ou via le smart dongle (câblé en RJ45 vers le modem technicolor) Malgré plusieurs tentatives depuis des semaines, je n'y

Problème

Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Merci de ne pas le poster sur le forum, mais bien dans votre profil

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Contact - Activation SIM

Bonjour,Impossible d’appeler le service technique du bureau puisque c’est un numéro surtaxé et j’ai dû laisser mon mobile à ma fille pour pouvoir la joindre en attendant que sa carte SIM soit activée. ça fait trois jours que nous attendons et le vendeur nous avait dit qu’il faudrait environ une heur

Question

Solution acceptée

Fraude : Virus se faisant passer pour VOO

Bonjour il semble qu'un nouveau virus se fait passer pour VOO Il dit ceci : Votre ordinateur est infecté veillez contacter votre fournisseur d'accès internet VOO uu numéro : 078 / 48.32.15 J'aimerais avoir une copie écran(screenshoot) ou une photo de cette écran et si vous avez plus d'infos elles s

Question

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Ok. On y travaille Sprinklr, le fournisseur de ce forum. Lorsque le nom de domaine passera à voo.be, on fera un check pour voir si cela fonctionne mieux ou pas. :)

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Notifications

Bonjour,Super ! On peut gérer les notifications de manière vraiement très pointue ...sauf que depuis le nouveau forum, et bien que tout soit activé, je ne reçois aucune notification ! Non, elles ne sont pas dans les spams. 😡🤬🤬😡Quelqu'un a le même problème ou c'est propre à mon compte

Problème

Pour le dire simplement beaucoup choisissent Voo plutôt que la concurrence pour Betv. Clairement, j'avais BeTv via Telenet à Bruxelles, et quand j'ai déménagé en Wallonie, la question du fournisseur ne s'est pas posée...

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Solution acceptée

Accès NAS depuis l'extérieur

Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B

Problème

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Cela dépend de la qualité de service du fournisseur VPN essentiellement et du protocole utilisé… évidemment qu’un VPN gratuit ne donnera pas les mêmes résultats qu’un VPN payant …

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Changement d'adresse IP

Bonjour, Serait-il possible de changer mon adresse IP svp? Celle que j'ai actuellement c'est bloqué sur un service que j'utilise bcp et je ne sais pas pourquoi...Merci d'avance

Question

@Roylion: sur MyVoo, pas de réduction ni de geste commercial. Pour info, ce problème de différence entre facture et domiciliation est en cours de résolution avec Voo en communication privée. Ma demande concerne l'ajout d'une information supplément

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Serait-il possible d'ajouter le numéro de facture sur les domiciliations ?

Bonjour, dernièrement, j'ai été débité par domiciliation d'un montant de 50€ pour une facture Voo d'un montant de 75€ ! En essayant de comprendre ce problème, j'ai remarqué que la domiciliation au niveau de mes extraits ne contenaient aucune référence avec la facture originale. La zone comm

Problème