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problèmes box évasion

Bonjour Etant client voo depuis 15 ans, je suis passé sur la box évasion Celle-ci à été placée il y a quelques semaines Que des problèmes Tout d'abord, mauvaises images en HD, après vérification des connexions, peu d'amélioration Ensuite, la box me demande de formater le disque dur, impossible , ce

Problème

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Ca y est, ça marche. :relaxed: Suite à votre dernier message, j'ai essayé de formater le disque dur lorsqu'il le propose à l'écran et non pas en allant dans les paramètres de réglage et ça a fonctionné tout de suite. Merci pour votre aide. Je renvo

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Message indiquant que le disque dur est défectueux

Bonjour, En allumant ma box aujourd'hui, un message est apparu signalant qu'il y avait un problème avec le disque dur. 3 options s'offraient à moi. J'ai essayé de la rallumer, rien. J'ai coupé l'alimentation avant de relancer, rien. J'ai essayé de formater le disque dur comme proposé mais ça tourne

Question

Disque dur voocorder défaillant

Depuis juillet 2022 j'ai du formater 3 fois mon disque dur. Pourtant celui ci était rempli à moins de la moitié. J'ai déjà contacté plusieurs fois le service technique, à ce jour aucune solution. Je souhaiterais simplement qu'on me remplace ma box. Je perds chaque fois tous mes enregistrements, et i

Problème

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Code erreur 3070

Bonjour, dans le passé j’avais déjà ce code erreur, je pensais qu’après tout ce temps c’était réglé… apparemment pas du tout, lorsque je veux regarder un enregistrement j’ai parfois le code erreur 3070 et donc impossible de le lire, je ne peux pas à chaque fois formater ou alors j’efface mes enregis

Question

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Bonjour je reviens encore une fois vers vous pour compléter mes problèmes voici hier soir quand j'ai allumé la box évasion elle m'a indiquer formater le disque dur ou démarrer en mode dégrader ??? Si Tiou ou autres collaborateurs de chez voo peuvent

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Redémarrer un programme déjà commencé ?

Bonjour j'ai une question pour, vous, Voila sur la box évasion ou peut bien sur redémarrer un programme qui est déjà commencer ce que j'ai fais hier soir et comme toujours a la moitié du programme l'image se fige et après il est indiquer que le programme n'est plus d'en le catalogue donc je ne voi

Question

Code parental sur ma box .évasion

Bonjour, Je dois formater mon DD mais on me demande le code parental. J'ai essayé 0000 et 1111 mais ça ne fonctionne pas. Y a-t-il moyen de réinitialiser ce code puis de l'annuler ? Je n'ai pas d'enfant à la maison, pas besoin de ce code parental. Merci d'avance de votre aide

Question

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Bonjour @danielle, Cela ressemble à un souci lié au décodeur directement. Je vous invite à le réinitialiser.   Vous pouvez dans un premier temps le faire sans formater le disque dur. Mais si le souci persiste, il faudra faire une réinitial

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Mise à jour = régression majeure

Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise

Question

Bonjour @Nicolas O , j'ai déjà essayé d'enlever/remettre le disque, et après avoir rallumé la box, elle m'a forcé de formater le disque. Quels sont les jours disponible pour le passage du technicien ?

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il y a 1 an

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Disque dur évasion s'allume toutes les 15 minutes

Bonjour, j'aimerai savoir si cela est normal ? et si oui, quelle est l'utilité de faire ça, mise à part l'user à petit feu ? PS: je ne fais jamais d'enregistrement

Question

Hello Le disque dur est probablement HS et la box n’arrive pas à le formater correctement … attendre des heures ne sert à rien , vous pouvez la couper qq minutes avec l’interrupteur AR , enlever le tiroir disque et ensuite le remettre puis la rallume

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Box évasion

Ma box évasion ma encore proposer 3 choix une fois que je l ai allumer formater, redémarrer ou continuer. J ai donc formater ma box sauf que celle ci est bloquer depuis 1h30 et celle ci m affiche ne pas éteindre maintenance HDD que faire ??

Problème

Hello, Et le formater çà marche ? le disque dur est probablement sur le point de rendre l' âme ou déjà défectueux et il devra être certainement être remplacé dans un futur proche. Vous ne sauriez pas faire grand chose si le reformatage ne marche pa

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Problème disque dur

Bonjour, Je reviens d'une semaine de vacances et à l'allumage (je n'avais pas débranché l'installation) de ma box, le message suivant apparaît. J'ai déjà redémarré plusieurs fois mais rien ne change. Le DD est-il HS ? merci bcp pour votre aide

Problème

reçu le nouveau disque dur que j'ai installé, mais voilà, m'indique toujours que le disque dur est défectueux! après appel au service technique, il fallait le formater et maintenant ça fonctionne... :D Je vois que tout a déjà été résolu par téléphon

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Erreur disque dur sur la box évasion

Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho

Question

Solution acceptée

Il faut voir aussi s'il n'y avait pas une activité sur le décodeur au moment de la mise à jour, je pense qu'une box en utilisation (visionnage ou enregistrement) va bloquer la mise à jour. J'espère qu'on vous a averti que cette mise à jour allait

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il y a 1 an

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Passage à Voo+

Bonjour à toutes et tous, Voo m’ a annoncé le passage obligé à Voo+ le 28 juin en me donnant la possibilité de demander un passage plus rapide. Le 28 juin ne me convenant pas du tout , j’ai choisi d’avancer le passage. Voo m’a répondu en  annonçant le passage le 5 mai pendant la nuit sans que

Problème

Bonjour, Via les boutons du décodeur le problème continue. Et nous avons retiré les piles de la télécommande, ça continue meme sans pile. Nous avons également réinitialisé la télécommande, formater le disque dur et réinitialisé la box. Le menu OK

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Bug menu OK apparaît et disparait

Bonjour, Depuis hier soir, le menu lorsqu'on clique sur "OK" apparaît et disparaît sans cesse. Du coup, on n a plus accès au guide et à l enregistrement, parce que le menu OK revient toujours. Nous avons essayé de rebooter le décodeur et nous avons toujours le même soucis. D'autres dans le même

Problème

Solution acceptée

Probleme disque dur du voocorder

Bonjour.   Mon voocorder déconne.    Il fait  sans arrêt du bruit, qu’il soit allumé ou en veille. Comme un bruit de démarrage qui dure 3 secondes puis ça recommence.    Ce qui est infernal. Pour que le bruit s’arrête, il n’y a qu’un seul moyen, mettre le voocorder hors tension.   A ce bruit (rapide

Problème

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Erreur disque dur

Bonjour, j’ai eu ce message en allumant ma box maintenant, j,aimerai savoir ce que c’est sachant que je n’ai rien touché et que je prend toujours soin de la box et de la télévision. si j’appui sur formater ça efface tout mes enregistrements or je n’ai pas envie de tout perdre vu que c’est pas de MA

Question

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Box évasion disque dur

Bonjour, Voici quelques jours que nous rencontrons des problèmes avec la box évasion, on ne sait pas mettre pause ni enregistrer. On m'a dit c'est le disque dur, j'ai formaté mais ça recommence 2 jours après, je vais pas le formater tout les 2 jours.... Pouvons nous la remplacer ? Merci

Problème

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Disque dur Box Evasion OUT

Depuis ce matin la box évasion affiche un message disant que le disque dur est défectueux et qu'il faut formater le disque ou redémarrer la box. Cela a été fait plusieurs fois sans succès. Formatage disque dur, redémarrage de la box , vérification du placement du disque dur... Je pense qu'il faut

Problème

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Solution acceptée

Code erreur 6023

Bonjour, J’ai allumé ma box sans problème, puis je n’ai jamais pu trouver mes enregistrements… J’ai éteins et rallumé … même problème. J’ai appuyé sur le bouton derrière la box… Elle a redémarré et le message d’erreur est apparu. J’ai d’abord appuyé sur redémarrer… Même erreur. Donc j’ai appuyé sur

Question

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