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Apprenti

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93  messages

lundi 27 février 2023 23:52

Disque dur évasion s'allume toutes les 15 minutes

​Bonjour,​

​j'aimerai savoir si cela est normal ? et si oui, quelle est l'utilité de faire ça, mise à part l'user à petit feu ?​

​PS: je ne fais jamais d'enregistrement​

8-SPQR-8

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14.6K  messages

il y a 26 jours

bonjour le disque dur tourne en permanence car sauf si je dis des bêtises (ce qui est tout à fait possible 😁) il vous permet également d'utiliser les fonctions "pause" ou vers l'avant ou en arrière donc bien forcé d'enregistrer en permanence en quelque sorte

Apprenti

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93  messages

il y a 26 jours

excusez moi, j'ai oublié de préciser que c'est pendant que la box est en veille active...😅
Et je me demande si ce n'était pas le cas en veille passive aussi, je suis passé en veille active récemment, mais j'ai remarqué ce "problème" depuis quelques jours déjà et je ne sais plus si c'était avant ou après le changement...

roylion15

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35.3K  messages

il y a 26 jours

Hello

pour être sûr que tout soit bien correct au niveau des réglages et du soft, faites une réinitialisation usine de la box via le menu des réglages. 
je ne pense pas que ce soit normal même en veille active que le disque travaille de temps en temps si vous n’enregistrez rien …

Apprenti

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93  messages

il y a 26 jours

Une réinitialisation n'a rien changé, là je vais repasser en veille passive pour voir si le problème est présent

(Modifié)

roylion15

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35.3K  messages

il y a 26 jours

En veille passive le disque dur est à l’arrêt complet normalement car la box est sensée passer en consommation min (0,35 watt)  

Apprenti

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93  messages

il y a 26 jours

oui effectivement, il n'y a a pas de soucis en veille passive, mais maintenant la question est : d'où vient ce problème et comment le résoudre... surtout si vous me dites que ce n'est pas normal et aucun officiel n'est encore intervenu pour éclaircir la situation

roylion15

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35.3K  messages

il y a 26 jours

Je pense en effet que c’est anormal… jamais remarqué cela en veille active chez moi …

Mais je peux demander un avis à un membre de l’équipe box vootv+ vu que je suis testeur , je lui signale ce « bug » immédiatement et je reviens vers vous demain …

probablement que la box ou le disque dur a un souci mais pas certain. 

(Modifié)

Apprenti

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93  messages

il y a 19 jours

Bonjour, toujours aucun retour ?

roylion15

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35.3K  messages

il y a 19 jours

Non pas encore de retour sur le problème, sauf que pour la personne que j'ai eu c'est "pas normal", ils doivent investiguer et allaient peut être bien "monitorer" votre box.

Apprenti

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93  messages

il y a 19 jours

D'accord, je vais repasser la box en veille active au cas où

Apprenti

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93  messages

il y a 8 jours

Je pense avoir remarqué que le disque dur ne s'active pas si la box n'est pas connectée à internet.

Marcs

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19.1K  messages

il y a 8 jours

Bonjour,

Attention que sans connexion à internet vous allez perdre les droits d'accès et ne plus avoir les chaines de télé.

Si vraiment c'est la seule solution en dépannage pensez quand-même à rebrancher internet tout les deux ou trois jours pendant une petite demi-heure, ça devrait suffir je pense.

(Modifié)

roylion15

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35.3K  messages

il y a 8 jours

Comment se fait-il qu’on a rien fait pour ce problème ? Il devaient vérifier et monitorer la box à ma connaissance🤔
Prévoir le remplacement de box ou autre ? 

(Modifié)

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 6 jours

Bonjour à tous,

 

@Alexder,Toutes nos excuses pour le délai de réponse, il semble y avoir eu un souci avec les updates de votre post.

Avez-vous essayé de retirer et réinsérer le disque dur ?

Avez-vous essayé de formater le disque dur ?

 

@roylion15, Pouvez-vous me dire vers qui vous avez remonté le souci ?

 

roylion15

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35.3K  messages

il y a 6 jours

@Nicolas O 

J’ai remonté cela à Sylvain de l’équipe vootv+ FUT comme d’habitude. 

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