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Bonjour, Vous aviez déja le même problème il y a 4 mois avec cette TV Samsung UE40J5100 ( avec la même carte numérique ou peut-être une nouvelle ? ) Voir ce sujet : https://forum.voo.be/conversations/ma-carte-
Problème avec la VOOBox ainsi que la Carte TV numérique
Bonjour, Voilà, je vous explique mon problème. J'ai une VOObox fonctionnant très bien du moins jusqu’à il y a deux ans. J'ai eu un problème avec l'HDCP. J'ai respecté la procédure que j'ai lu sur le forum. Ensuite tout fonctionne jusqu'à
Problème
Hello Je ne prends pas …😇 si voo me met en CGN sans me prévenir comme c’est souvent le cas, je mets le marteau dans le modem . 😡 Étant beta testeur, votre système de CGN ne m’intéresse pas du tout. une connexion internet normale = une IPv4 publique
We need you - les gamers c'est votre moment de gloire !
Hello tout le monde 😁 Nous sommes à la recherche de gamers, de geek, d’aficionados de jeux-vidéos en tout genre qui pratiquent activement les jeux en ligne et aussi des personnes utilisant un VPN par exemple dans le cadre du télétravail. Pourquoi avons-nous besoin de
Article
@Valérie P Il ne faut pas dire que "VOUS rajoutez des antennes" mais que TELENET/BASE ajoute des antennes, cependant la Wallonie ne semble pas être leur priorité car chez moi et aussi à ma seconde résidence , le réseau VOOmobile est tout po
Pas de réseaux voo mobile
Je vien de changer d'opérateur gsm pour passer chez voo et je ne capte rien chez moi alors que j'habite juste à côté de namur ( wépion) et je me demandais si c'était normal.
Problème
Si c’est le Technicolor CGA 4233... il faut désactiver le band steering (split SSID) avec renommage du wifi 5 Ghz avec une extension -5G pour utiliser des CPL d'ancienne génération pour bien faire.Cela a déjà été expliqué plusieurs fois sur le forum
Pas de Wifi 2.4GHz sur le Technicolor pour Devolo
Bonjour, je viens d'acquérir un Devolo dLan 550 WiFi et je tente de le brancher à mon modem Technicolor. Le Devolo utilise une bande 2.4GHz. Seul le 5GHz apparait dans mes réseaux, je dois donc changer de fréquence/bande. Lorsque je me connecte à l'interface du modem, un message en rouge, su
Problème
Ben, je dois avoir moins de chance que vous car sur mon contrat ( juillet 2015) Voo me donne des vitesses min et max en précisant que "la vitesse de téléchargement et d'envoi annoncée du service est la vitesse maximum théorique qui peut être atteinte
Plein pot en Wifi !
Bonjour, Il y a peu de temps j'ai opté pour un abonnement Tatoo me garantissant une vitesse de 150Mb/sec. J'ai posté il y a quelques semaines un soucis qui a été vite résolu (problème de câble Ethernet pas suffisamment performant). Cette vitesse est garantie pour une connexion câblée, nous sommes
Problème
Bonjour Waldo1710, Je comprends tout à fait votre point de vue ! Cependant, il faut savoir que la migration vers la box .évasion nécessite le passage d'un technicien car celle-ci fonctionne avec le modem, il faut donc que l'installation soit faite
Facture Trio (VooCorder /Evasion sont égales?)
Bonjour, Pourriez vous me dire pourquoi un abonnement Trio avec un decodeur Evasion est identique au prix que je paie pour un abonnement Trio avec un vooCorder? Le voocorder est quand beaucoup plus limité par rapport à Evasion. Merci Bien à vous
Question
Hello Pour moi là box n’est pas responsable en elle-même.. la box se trouve sur un transfo basse tension et donc un court circuit sur celle ci n’aurait jamais fait ce type de dégâts... Ce qui est plus plausible serait une perte électrique, comme un
Câble HDMI fondu
Bonjour à tous, j’ai regardé la télévision ce matin 30minutes puis je l’ai coupé. Quand je suis rentrée au soir, j’ai remarqué que tout le câble HDMI avait fondu. L’entree HDMI dans ma box évasion sent le cramé. Pouvez-vous me dire d’ou Viendrait le problème ? De l’HDMI ? De ma box évasion ?
Question
alors n'agressez pas les gens qui cherchent à vous aider ou à vous renseigner sur un forum c'est une discussion officiels VOO OU PAS si vous n'acceptez pas cela, bye! 078/505050 De un, je n'ai agressé personne, OK. Je n'ai pas apprécié la manière do
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
Un décodeur d'un câblo-opérateur sans câble coaxial, ca n'a pas beaucoup de sens…. Voo n'est pas prêt de se transformer en fournisseur d'IPTV… Offrir la possibilité de connecter le décodeur au modem en Ethernet (via un Vlan dédié) serait pourtant b
VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation
VOO choisit Middleware Alticast pour son Set-Top Box Next-Generation AMSTERDAM ,8 Juin, 2018/ PRNewswire / - intégrateur de systèmeboutbout Alticast est heureux d'annoncer que la Belgique grand opérateur de télévision payante, VOO de Nethys SA, a choisi AltiPlatform de Alticast ™ comme sa prochai
Problème
De toute façon, dès que l'on confine dans un boitier des appareils qui chauffent, la ventilation est vivement conseillée.Le ventilo doit extraire l'air chaud, il est en haut pour cette raison ... la prise d'air est à l'opposé en bas pour faire entrer
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Non , les fréquences sont normalement par groupe de 4 , le fait est qu’une fréquence (id 4 probablement) est « défectueuse » car elle semble bien trouvée et listée par le modem et perturbera le fonctionnement normal de celui ci … ce n’est pas forcém
CG3700 canal manquant ... C'est grave, Docteur?
Bonjour, Comme indiqué sur la capture d'écran ci-jointe, le modem CG3700 ne se verrouille plus sur un des canaux descendants. Il y a eu quelques incidents au mois d'août sur l'infrastructure (coupures de courant suite à l'installation puis retrait d'un groupe électrogène temporaire par Ores, mai
Question
Solution acceptée
Hello Qu'est ce que les box (voobox ou box evasion, voocorder) ont avoir avec le nouveau signal ? Rien vu qu'elles utilisent le signal normal sur l'ID réseau xxx2. La box est reliée au TV en HDMI pour les images... Vous pouvez donc chipot
Câble coaxial
Bonjour,sur ma tv JVC LT-28HA82U de 2016,j ai une voo box et j essaye d'installer aussi sur cette même tv,les chaînes du nouveau signal,sans succès, malgré le câblage coaxial rf out de la box vers la TV,celle ci demande un balayage des chaines en mode dtv.Si je débranche la box du câblage coaxial mu
Question
Solution acceptée
Bonjour Voila je fais un point après une semaine de fonctionnement et ce suite au passage de votre technicien ou du sous-traitant VOO, Donc le technicien n' a pu que constater qu' il n' y avait pas de coupures au moment de son passage, depuis une se
Pertes de connexion Wi-Fi à répétition
Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur
Problème
Solution acceptée
Bonjour Frenchh Cela ressemble à de la salade de tuner, il semble qu'il y en a 8 dans la box, et à un problème connu d'interférence entre les divers modes de fonctionnement de la box. Quelques éléments bons à connaître: Lorsqu'on visionne un program
Box .évasion et enregistrements : pouvez-vous m'aider ?
bonjour, bon, je m'explique... :-) j'ai la box évasion depuis jeudi dernier, pile une semaine.... Nous regardons en famille Plus belle la vie mais sommes rarement "à l'heure" pour le regarder quand il démarre... donc j'ai programmé en enregistrement manuel récurrent (tous les jours du lundi au ve
Problème
Merci pour la réponse rapide ! Pour tout ce qui est modem et box évasion, tout était bien au point, pas de problème avec ça :) Ce qui me "tracasse" un peu plus concerne donc la ligne téléphonique. J'avais bien compris qu'on ne branche le RJ11 que sur
Ligne téléphonique Voo sur installation Proximus
Bonjour,Comme préciser dans ma petite présentation, je passe par la case question :DJ'ai actuellement une ligne fixe chez Proximus avec plusieurs téléphone. Il s'agit d'une installation classique sur des prises en étoile à 5 broches (2 connectée à chaque prise) avec des téléphone filaire uniquement.
Problème
Solution acceptée
Hello Je doute un peu que cela vienne du modem voo à moins peut-être d’avoir touché aux réglages ? Expliquez ce vous avez fait sur le modem svp ? utilisez vous le modem en bridge avec un routeur personnel derrière ou simplement en mode routeur
Wake on lan
Bonjour, J'ai récemment changer d'opérateur internet et je suis passé de chez Proximus vers Voo j'ai donc reconfiguré tout ce que j'avais mit sur mon ancienne box y compris une adresse no IP pour accéder à un serveur jellyfin et pour utiliser du wake on lan problème le premier fonctionne nickel mai
Question
Bonjour ! Veuillez commencer par prendre connaissance de la Charte du forum voo et donc il est important si vous voulez de l’aide de commencer par dire « bonjour » à la communauté en arrivant sur le forum. votre carte a perdu ses droi
Carte ci+ partiellement inactive
Ma carte ci+ ne me donne maintenant que qq chaînes TV et radio. Comment une carte peut-elle laisser passer seulement une partie des chaînes ?
Problème
Merci pour vos réponses mais comme mentionné plus haut je ne veux pas les recevoir par email, je paye avec mon téléphone, trop galère à jongler entre 2 affichages et de plus un email ça se perd dans la masse. Et en effet, merci cosmos1999, VOO a s
Je ne reçois pas mes factures
Bonjour, J'ai déjà contacté à 2 reprises le service client via MyVOO mais le problème n'a pas été résolu, alors je tente ma chance sur le forum. Cela fait plusieurs mois que je ne reçois plus ma facture Internet/télédistribution par courrier. Par contre je reçois bien la facture pour les télé
Problème
Bonjour @Benoit M. , Si je peux me permettre, je pense que vous interprettez mal les propos de Lenn. Ce qu'il explique finalement c'est que certaines fonctions de vootv+ auront besoin de android 6, que ce soit maintenant ou lors d'un prochain u
Suprimez voo+
Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Cette TV ne tourne pas sous Android TV et ne peut donc pas installer ni exécuter VooTV+. Autres possibilités , cette TV étant théoriquement compatible DVB-C MPEG4 et compatible CI+ ( mais toujours quelque peu d'incertitude quant au b
cosmos1999
commenté
il y a 1 an
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Voo tv+
Bonjour Pour cette tv, je n arrive pas à installer l application Est-ce normal selon vous https://www.electrodepot.be/fr/led-edenwood-ed55a02uhd-ve-smart.html Merci d'avance Si oui comment puis je regarder autrement les chaînes Belle soirée
Question