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Je viens de fixer le rendez-vous pour la première date disponible, c’est-à-dire le 09/08 en après-midi (13 h - 17 h). Vous pouvez à tout moment modifier ce rendez-vous dans votre myVOO. http://spr.ly/61212zFM40
Technicien non présent.
J'avais rendez-vous pour l'installation le 26-06. Le technicien appelle à 17h45 (Heure Prévue) et découvre que je ne parle pas bien le français, juste l'anglais. Déconnecte, et appelle 10m plus tard en disant qu'il n'a pas le temp pour la journée pour faire mon installation, "
Problème
Avec le Technicolor, ce qui ne fonctionne pas toujours correctement avec l'ouverture de ports manuelle, c'est de fixer une IP sur le PC qui serait en dehors de sa plage DHCP donc par exemple une IP inférieure à 192.168.0.10... ou encore de mettre l'a
comment ouvrir un port pour un serveur teamspeak avec le routeur technicolor ?
Bonjour, alors voila j'ai cherché sur énormément de forum, sur YouTube et je n'ai pas trouvé la réponse à ma question... Je cherche désespérément à savoir comment ouvrir le port 9987 pour que mes amis puisses rejoindre mon serveur teamspeak. Merci d'avance pour réponses
Question
Bonjour @Olistoo, Le souci que vous rencontrez avec VOO TV+ est lié à l'action en attente pour votre changement de modem. Il faudrait absolument fixer un rendez-vous.
Droits pour regarder ce programme ?
Bonjour je ne parviens plus à regarder de chaînes via l’application. j’ai le message suivant : « Vous n’avez pas les droits pour regarder ce programme. Veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_401.01] ». que dois je faire ? déjà merci
Problème
Dans votre cas, un dépannage est nécessaire. Pourriez-vous me communiquer un numéro de mobile par message privé sur lequel vous êtes facilement joignable ? Je vais vous contacter pour fixer le rendez-vous avec vous. :)
Souci d'images sur "National Geographics" HD (Chaine 90)
Bonjour, Depuis que "National Geographics" est passé en HD, l'image est saccadée. Elle s'arrête puis repart. J'ai compté et l'arrêt de l'image peut aller jusqu'à 10 secondes puis elle redémarre mais jamais plus de 2 secondes. Bizarrement, ce n'est pas toutes les émissions de cette chaîne mais pa
Problème
J'ai brièvement essayé de fixer mon modem Technicolor sur son support mais sans réussite. Y a-t-il un truc pour l'y accrocher ? Merci et pourquoi pas une petite photo de l'installation avant - après ??
Support mural du modem Technicolor
Bonjour, On est venu m’installé un modem Voo Technicolor, mais je ne trouve pas le support mural, est il fourni avec ou dois je l’achetez a part ? Le technicien ne ma rien dit et rien laisser. D’avance Merci.
Problème
Solution acceptée
Bonjour Tchikiiii, J'ai bien reçu votre message privé avec votre numéro de téléphone. Je vous contacte dans quelques instants afin de fixer avec vous le rendez-vous pour le dépannage. À tout de suite !
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
Les gagnants et perdants ont de la chance d'avoir été prévenus d'avoir gagné ou perdu. J'ai reçu simplement un mail de chez le transporteur pour fixer un rendez-vous pour la livraison sans aucune autre explication.
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Merci. En fait, vous devez attendre la première facture comprenant les frais d'installation et d'activation ( 110€ ). Une fois cette facture soldée, vous êtes recontacté par Dynalogic, par e-mail afin de fixer un rendez-vous de livraison.
livraison smartphone kdo
J'ai passé commande le 10 pour un smartphone avec abonnement. Depuis, nous sommes le 17et je n'ai aucune nouvelle de l'avancée de mon colis ! Vous promettez une livraison en 3 jours .. Et aucun mail de Dynalogic... Merci de me tenir informée 🥺🙏
Question
Peut-être que fixer des DNS sur l'appareil wifi pourrait résoudre le soucis. (soit ceux de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 soit ceux de voo). Je ne m'explique pas pourquoi mais cela résout effectivement le problème. Merci !
WIFI - Actualisation appli mobile Twitter
Bonjour à tous, J'ai remarqué que l'usage de l'application mobile Twitter est régulièrement bloqué sur mon réseau WIFI domestique. (chargement sans fin, sans mise à jour du fil d'actualités) Chaque fois, la seule solution est de quitter complètement l'application et de la relancer. Ce problème ne
Question
Bonjour,J’ai scindé les sujets. Comme le disait déjà @Marcs, le signal n’est pas bon et surtout, il n’est pas stable. Un dépannage devrait arranger cela.Je vous appelle d’ici quelques minutes pour fixer cela.
Lenteurs internet intermittentes
bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif, beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines, et quand je regarde sur la ps4 par exemple les vitesses, je suis des fois trés trés bas meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget
Problème
Après analyse de la situation, je vous propose le passage d'un technicien. Cela est nécessaire afin que vous profitiez de vos services de manière optimale. Je vous contacte en message privé, afin de fixer cela. :$
L'interactivité disparaît de manière aléatoire avec mon VOOcorder
Bonjour. Depuis plusieurs semaines, je constate que l'interactivité de mon voocorder ne fonctionne plus normalement. Le témoin vert est aléatoirement éteint ou allumé. Parfois il est éteint (ou allumé) toute la journée. Parfois il est allumé quand j'allume le voocorder mais il s'éteint après une he
Problème
Hum Vous utilisez uniquement la bande des 2,4 GHz ? Dans ce cas vous devriez fixer le canal sur 6 ou 11 Si vous utilisez le wifi 5ghz fixez également le canal sur le 40 par exemple
Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi
Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes).J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles) J'ai déconnecté tout appareil wifi ou aut
Problème
Avez-vous fait une réservation d'IP avec l'adresse MAC de l'airport ? ... histoire de fixer son IP et que le NAT puisse toujours fonctionner. Il devra être dans le range du DHCP et sur une adresse libre
Permettre le Content Server de Calibre Library sur Mon Mac d'être joignable de l'internet
Bonjour, je possède un MacBook et sur celui ci j'ai un ensemble de livres pdf que j'utilise avec le logiciel Calibre Library. Calibre permet de générer un serveur de contenu qui devrait être accessible de l'internet aussi. Mais voilà, je n'arrive pas à configurer mon routeur Voo pour y accéder de
Problème
Abonnement GigaMax
Bonjour, J'ai l'abonnement GigaMax depuis plus d'une année, sans disponibilité dans la region, au débits 500/20. Depuis ce dernière mois il semblerait que la vitesse 1000/50 soit disponible à mon adresse, d'où le message vocal laissé par un numéro privé d'une personne de VOO, le 11 Décembre, qui a
Question
•
Mon installation Internet
Bonjour, les produits apple aiment le canal 100 sur la norme 5GHz ( en tout cas, chez moi) j'ai full connexion meme deux étage plus haut. Essayez de fixer le canal sur 100, largeur de bande en 80mhz.
Connection internet super lente
ma connections internet est devenue super lente en seulement installé lundi matin et mercredi après midi vitesse limite ridicule rien n'as été modifier depuis l'installation test effectué avec le même pc si le problème persiste pense que je vais vite annulé mon abonnement a internet
Problème
Bonjour Gab Boutembourg, Si personne n’est présent au moment de la livraison, un avis de passage sera déposé chez vous. Il vous invitera à prendre contact pour fixer un autre rendez-vous. Bonne journée :)
Facture FI et FA pas reçue et pas de livraison de la TV Philips
bonjour j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?
Problème
Oui, tv de la cuisine… J’essaierai peut-être encore une fois de fixer le câble qui est dans la prise, et de tout revérifier… s’il y a des tutos quelque part, je suis preneur ! :-)
Signal numérique sur téléviseur Haier
Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options
Problème
@neojoey : je vous propose de fixer un nouveau dépannage, le modem décroche à plusieurs reprises. Nous allons pouvoir résoudre cela ! Ne vous e'n faites pas, l'installation de l'antivirus n'a rien à voir avec ces déconnexions :)
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
miki > J'ai essayé mais pas de résultat... Pas de souci pour la majuscule ;-) roylion15 > qu'entends-tu par fixer un canal de type "inférieur". Concrètement, ça veut dire faire quoi ? :-) Merci à vous !!
iPad 2 et réseau wifi 5 Ghz
Bonjour ;-) J'ai un iPad AIR qui se connecte sans problème au réseau wifi 5 Ghz. Par contre, mon ancien iPad 2 ne se connecte pas et m'affiche que le mot de passe est incorrect quand je veux me connecter (alors qu'il l'est...). Quelqu'un a une idée de ce que pourrait être le problème ? Merci ;-)
Question
Solution acceptée
la réservation d'IP dans le DHCP permet de fixer et attribuer des adresses statiques par rapport à la mac ... cela revient pratiquement au même qu'une ip FIXE (fixée directement sur l'appareil)
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Serveur DNS - Adresse, quelle est la bonne information ?
Bonjour, Suite à un problème de connexion d'un onduleur sur mon réseau, je me suis rendu compte que mon modem routeur ne possédait pas d'adresse de serveur DNS. La grande majorité de mes équipement étant connectés avec une adresse IP fixe, j'ai donc configuré avec les adresses précédemment utilis
Question