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Marie S Bon, moi je n'en ai jamais eu, probablement à cause de la photo de mon chien que j'ai affiché à la fenêtre avec comme légende "je suis encore plus méchant que mon propriétaire"Maintenant je vais ajouter un panneau qui dira "démarcheurs de Vo

Visite à domicile par un conseiller VOO

Bonjour,Ce jour est passé un "technicien" voo qui vérifiait dans la rue les connections et box evasions. Il avait une carte autours du cou mais quand je lui aindemandé des documents plus precis cetait plus dur . Je ne l'ai pas laissé entrer et lui ai dit que la prochaine fois je veux être prévenu

Problème

Non, près de la fenêtre ça peut arriver qu'il accroche le réseau mais il le perd quasi directement pour repasser en appel d'urgence. Par contre en mode urgence il a une réception correcte d'un autre opérateur ou c'est moi qui interprète mal l'iconogr

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Depuis hier (10/09/2023) - appeld'urgence uniquement voir pas de service

Bonjour, Depuis hier je n'ai plus de réception a l'intérieur de la maison, le smartphone indique "appel d'urgence uniquement" voir "pas de service". Lorsque je j'essaie de passer un appel ou d'envoyer un SMS il m'indique "pas enregistré sur le réseau" Sur le groupe Facebook du village je vois que d

Problème

@Dilou7834  Vous cliquez sur l'icone image (l'espèce de petit tableau au bas de la fenêtre de exte) et vous sélectionner le fichier photo que vous souhaitez publier. Le fichier doit faire moins de 2MB et être de format jpeg, jpg, png ou gif

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il y a 4 ans

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Décalage d'une heure dans le guide télé et sur l'affichage info

Bonsoir tout le monde, tout est dans le titre. J'ai une télé Samsung UE32EH5300WXXN datant de 2012, avec la carte CI+ Voir les copies d'écran pour constater ce que j'ai dans le guide télé pour la RTBF et RTL De plus, quand j'appuie sur le bouton "info" de la télécommande, j'ai des informations sur

Question

Problème de connexion myVOO pour modifier mon abonnement

Bonjour, Je parviens à connecter sur myVoo mais j'ai un souci lorsque je veux adapter mon abbonnement.. une nouvelle fenêtre myVoo s'ouvre et là impossible de se connecter, je reçois un message d'erreur indiquant que l'adresse et ou mdp est incorrect. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Problème

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Bonjour @Leslie333333333, Le réseau sur votre région est pourtant très bon... Retrouvez-vous toutes les barres une fois à la fenêtre ou sur le pas de votre porte ?   Avant la mise à jour, vous n'aviez pas de souci ?   Est-ce la même

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il y a 3 ans

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Réseau mobile

Bonjour, depuis la dernière mise à jour du réseau mobile je capte de moins en moins le réseau avec souvent une seule barre même en étant chez moi. La 4g est elle aussi défectueuse car quand j’essaye de switcher les deux ne fonctionnent pas. Le problème persiste maintenant depuis le 9 septembre.

Problème

Très prochainement ? Et en attendant, je fais quoi ? je lance la Box Evasion par la fenêtre ??? Encore hier, un enregistrement qui dure 22min au lieu de 2heures prévu... Je vais finir par regretter le VooCorder :D Surtout que dans ton cas ce n'est

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Box Evasion qui se fige

VOO nous a présenté la Box Evasion comme une révolution, je vois qu'après quelques mois d'utilisation que les problèmes commencent... 1) Je visionne un enregistrement, je dois stopper le visionnement pour une raison, je fais stop via le carré de la télécommande et là, j'ai à l'écran l'inscription a

Question

Re, merci ... J'ai cherché un peu : sur la télécommande, activer bouton rouge "Audio", une fenêtre montre alors un réglage son " Stéréo" et "Fre". Bien que ce dernier soit déjà coché, j'ai poussé sur OK et ... le son est présent ! Mystère, mais ça f

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Décodeur tiers pour le nouveau signal : Edision Picco Cable (infos/tuto)

​​​​​Hello​​​​​ ​​​​​Introduction : ​​​​​ ​​​​​Bon nombre de clients possèdent des anciennes TV d'avant 2009/2010 non compatibles avec le nouveau signal numérique de VOO.​​​​​ ​​​​​Bien que certaines possèdent les composants nécessaires (tuner DVB-C MPEG4) , il n'est pas possible d'entrer les bon

Article

HEllo, Alors, remettez votre routeur en mode "configuration automatique". Je vais essayer de lire la DOC voir si je trouve qqch. Quelques petites questions supplémentaire. Pourriez-vous vérifier les 'logs' de votre routeur et les panneaux de 'sta

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il y a 6 ans

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Pas d'accès réseau IPv6 Routeur

Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.

Problème

Hello :) Marcs : Oui, j'avait déjà fait une recherche sur autocollant fenêtre, tout comme "Film pour vitrage" - "Film décoratif" - "Film electro-statique" etc ... j'en ai fait des raccourcis LoL Ystrahlia : Stickers me renvoi plus sur des autocoll

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Film adhésif décoratif pour vitrage

Bonjour à tous, Je fait appel à la communauté, car je suis à la recherche d'endroits ou trouver des films adhésif décoratif pour vitrage. J'en trouve sur le net, mais ce sont surtout des motifs de carreaux ou de bambou ou fleurs .. mais je ne voit pas tellement de choix. J'en voit qui fleurisse u

Question

Bonjour @Choupi, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Si vous n'êtes pas encore cliente, vous pouvez indiquer votre numéro de mobile lié à la commande (dans la même fenêtre que pour le numéro de client). &nbs

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il y a 2 ans

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Suivi de commande

Bonjour,j ai contracter un abonnement avec smartphone via le site internet, mais je n ai absolument aucune idée d ou ça en est car aucun suivi de commande ni rien . Combien de temps vais je attendre?

Question

Bonjour @fdegrave, La mise à jour a eu lieu hier sur votre SIM. Avez-vous constaté une amélioration une fois à la fenêtre ou sur le pas de votre porte ?   Je viens d'appliquer une réinitialisation à votre SIM, pourriez-vous redémarrer vot

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il y a 3 ans

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Réception catastrophique depuis mise à jour du réseau du 5-6 octobre

Bonjour, D'après les autres messages que je lis ici, je ne suis pas le seul touché par ce problème. Personnellement, après la mise à jour du réseau (et plusieurs redémarrages de mon téléphone) la réception s'est très fortement dégradée dans mon habitation : maximum deux barres (mais souvent une v

Question

Bonjour, Oui c'est vrai que j'ai oublié de préciser. J'ai du réseau à l'extérieur et près de la fenêtre mais pas au centre de mon habitation. Je pense qu'une mise à jour avait déjà été faite sur l'ancienne carte SIM, mais ça n'a rien changé...&n

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Aucun réseau à l'intérieur

Bonjour, Je suis cliente chez VOO depuis peu, j'ai reçu ma nouvelle carte SIM je l'ai activé, ...J'ai attendu quelques heures pour l'utiliser, mais depuis que j'ai changer d'opérateur, je n'ai plus aucun réseau, je ne sais pas composer ni recevoir des appels, sms, ... J'ai contacter VOO, ils m'on

Problème

Bonjour,UpnP est désactivé par défaut.Pour l'activé:- Entrez dans la barre d'adresse 192.168.100.1 (Une fenêtre apparaît). Introduisez le nom d’utilisateur “voo” (en minuscule) et votre mot de passe (en majuscule).Vous trouverez ce mot de passe sous

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il y a 8 ans

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Ouvrir des ports sur le modem technicolor ?

Bonjour,On est venu me mettre un nouveau modem de marque technicolor à la place du netgear.Depuis que celui-ci est installé cela fait 3 jours que difficulté à avoir facebook , cela à t'il rapport avec se changement de modem ???Comment faire pour ouvrir un port à emule afin d' avoir une high id au li

Problème

(S'il avait dû monter à l'échelle pour vérifier les signaux, difficile de rater également, ma fenêtre donne directement sur la porte. Quand un technicien était venu dans le passé, il avait mis son échelle à cet endroit pour grimper, donc je l'aurais

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Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal

Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ? 

Problème

Bonjour @Bernarf,    Le code PIN de votre box. évasion n’est pas un code par défaut, mais un code qui a été modifié.   Je viens d’envoyer un message sur votre décodeur. Quand vous l’allumerez, vous aurez une fenêtre vous demandant

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Code parental (et client) perdu après mise a jour box evasion

Après la mise à jour de la box évasion, le code parental a été effacé. Ni les codes classiques 1111, 0000 ni l'ancien code ne fonctionnent. Après avoir effectué le paramétrage d'usine (en suivant un tuto disponible sur voo), le problème persiste. De plus le niveau de blocage est descendu de 18 ans

Problème

Bon, moi je n'en ai jamais eu, probablement à cause de la photo de mon chien que j'ai affiché à la fenêtre avec comme légende "je suis encore plus méchant que mon propriétaire"hello Nostromo ! merci ! tu m'as bien fait rire :smile::smile::smile:je cr

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il y a 5 ans

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Visite à domicile par un conseiller VOO

Bonjour,Ce jour est passé un "technicien" voo qui vérifiait dans la rue les connections et box evasions. Il avait une carte autours du cou mais quand je lui aindemandé des documents plus precis cetait plus dur . Je ne l'ai pas laissé entrer et lui ai dit que la prochaine fois je veux être prévenu

Problème

Solution acceptée

Augmenter la portée de mon Wi-Fi ?

Bonjour, Je " donne " mon WI Fi a mon papa qui habite la maison en Face de chez moi, +/- 25 mètres. Mon NETGEAR est a la Fenêtre et le PC de mon papa a la sienne mais 25 mètres plus, il reçoit une barre ou deux, par temps de brouillard c'est plus compliqué. Je voudrais lui branché un démo iptv mais

Problème

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Après examen du problème, il semble y avoir un souci avec la fenêtre de "login" du forum, il semble que sous IE11, elle ne soit pas conforme à ce qu'il attend et donc il ne la reconnaît pas dans certains cas et donc ne permet pas d'enregistrer ses in

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Bug sur Le Forum

J'ai pris une photo de ce qui ne va pas ... évidemment je ne peux montrer ce qui ne va pas et prendre la capture en même temps donc ....Serait -il possible de rajouter un espace (saut de ligne) dans le code de la page web du forum, il y a que chaque fois qu'on veut aller cliquer sur les parties du f

Question

Ne laissez pas votre n° client visible sur le forum mais mettez le dans "votre profil". Vous pouvez éditer votre message pendant une heure après sa publication (passez la souris sur les trois petits points en bas à droite et cliquez sur "modifier" n

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Problèmes administratifs avec VOO

A la mi-juillet, j’adresse à Voo un courriel pour demander des précisions quant aux modalités de renonciation, tout en précisant explicitement qu’il ne s’agit que d’une simple demande de renseignements et non une demande de renonciation. Le 23/07 à16h10, je reçois de Voo un mail m’informant qu’il s

Problème