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ce sont tous bien des techniciens mais sous-traitants… il n’y a pas de vrai et faux technicien parce contre je peux dire certains sont plus futés que d’autres comme partout … je m’étonne moi de l’absence d’un câble tire-fil dans la goulotte, avec ç
Premier raccordement aérien
Bonjour,ma maison est en contre bas je dirais 1m50 et le câble doit être accroché a 2m50 sur la façade et c'est pour voir si je dois installer quelques choses ou ils se charge de tout.. Sur la photo on voit le poteau qui a voir et la maison en brique qui doit être raccordé
Question
Mille mercis Tiou, voilà au moins une réponse claire, sans la moindre équivoque :).Je regrette que l'information très détaillée (Second View permettant de dupliquer les droits du Premium sur 1 carte numérique et 2 Voobox max) qui m'a été communiquée
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Hello Cela ne veut rien dire ...on n’est pas en analogique mais en réception numérique. Tout comme les fréquences sont différentes, un câble défectueux ou un faux contact peut avoir des effets n&e
France 2 et France 3, mauvaise image en HD
Bonjour Depuis votre dernière modification nous ne pouvons plus regarder France 2 et France 3, l'image est brouillée, lignes de pixels. Les autres chaînes fonctionnent bien. Quelle est la solution ? Merci
Problème
@8-SPQR-8 donc non seulement la pub est mensongère mais en plus quand on demande à être rappelé pour résilier c'est faux aussi ? Non pcq personnellement je bosse et j'ai pas envie d'attendre 1h au téléphone qu'un collaborateur soit disponible pcq cla
Kdo ou pub mensongère ?
Cliente depuis 2006 pour la tv et l'internet, depuis 2017 pour le mobile... et bizarrement mon application ne me propose aucun cadeau... Je pense plus qu'amplement rentrer dans les critères... Le SAV me dit de déconnecter et me re connecter sur l'appli ensuite de la désinstaller et la ré-installer
Problème
Pour que je comprenne bien :on n'est pas obligé de brancher la Box Evasion sur Internet pour avoir simplement les chaînes TV comme sur ma Voo Box ?VRAI ou FAUX ?BAUDOUIN Il existe toujours le Voocorder, ce décodeur n'a rien besoin de plus que le câb
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Hello,Je voit que les représentant ou "porte à porte" font encore de beaux dégâts ... et le pire dans tout cela, c'est que le futur client les croient dur comme fer ... alors que ces gens, qui sont indépendants et donc, rien à voir avec les fournisse
Revoir pendant 7 jours avec la box évasion
Est il possible de revoir un programme sur France 5 endéans les 7 jours après sa diffusion ? Je n’ai pas trouvé comment faire . Apparemment il n’y a que certaines chaînes et certains programmes qui sont disponibles . Merci
Question
Bonjour Nathan et merci d'essayer de m'aider. Non ce n'était pas sur l'ancien téléviseur que je l'ai testée mais sur l'écran plat du salon avec la Hdmi branchée sur ce téléviseur.J'ai testé avec le cable de télédistribution et vrai qu'il n'y avait de
Code erreur 2020 alors que tout est correctement branché
Bonjour, Depuis que j'ai branché un écran plat sur la voo évasion au lieu de ma vieille tv analogique, plus rien ne va. Il me dit code erreur 2020, alors que j'ai bien les 4 flèches sur la voo. J'ai vérifié plusieurs fois tout le cablage et rien. Je me suis dit que j'allais essayer avec la clé wi fi
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Je viens de trouvé ceci sur le net, ça ressemble à votre problème.Annonce urgente: Nous sommes informé que les clients connaissent actuellement un faux message d'attaque WiFi. Nous sommes conscients de la situation et travaillons avec notre
Message de McAfee Security : Wi-fi piraté
Bonjour,j'ai reçu un message de McAfee security m'informant du piratage de mon réseau wi-fi!! En effet,je n'arrive plus à me connecter sur le mien!! Que puis-je faire? Merci
Question
Mais êtes vous sûr de la prise en question ? un léger faux contact sur la prise n'aura sans doute pas d'influence sur les autres prises de la maison. Vous pouvez peut-être essayé de rebrancher le modem sur un multipri
Modem qui redémarre tout seul
Bonjour, Mon modem (technicolor) se redémarre seul, 4-5 fois par jours. Aucune personnes de la maison n'y touche. Les moments varient, par moment c'est le matin et par moment c'est le soir. Le problème est récurrent depuis plus ou moins 2 semaines. Merci d'avance, Aaron.
Problème
ce n'est plus de la pollution à ce niveau là ??. Je pensais avoir une réponse commerciale de voo mais Non faux espoir. Il faut bannir cette personne Bonjour, Malheureusement des spammeurs, il y en aura toujours ... Le problème, c'est que les "Offi
Délai pour la livraison d'un smartphone par dynalogic ?
Bonjour, j'ai effectué une commande de smartphone sur le site hier, mails de confirmation reçu quasi instantanément mais aucun mail de dynalogic. Combien de temps mettent ils pour envoyé ce mail ? Je suis sans smartphone été j'en ai besoin le plus vite possible pour le travail. Merci pour vos répon
Question
Solution acceptée
APPELS PUBLICITAIRES
Bonjour, Malgré m'être enregistré aussi auprès de "ne m'appelez plus" , je reçois régulièrement des appels de BASE sous couvert de FAUX numéros de téléphone affichés. Voici ce que dit le spf Economie : "Votre opérateur de téléphonie doit vous offrir (par téléphone, par lettre ou par e-mail ) la poss
Question
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Mon téléphone fixe
Hello,Généralement , les problèmes de faux contacts proviennent du câble, il y en a de bonne qualité plus chers et aussi de fort mauvaise qualité bon marché avec l' âme centrale qui se coupe à l'intérieur quand on y chipote trop souvent...Déjà un câb
Saccade ou freeze sur le VOOcorder et faux contact sur l’entrée coaxial
Bonjour à tous,Je vois qu'il y a beaucoup de sujet sur la même chose mais les solutions sont parfois différentes.J'avais réussi à bien positionner le Voocorder afin que le cable qui sert d'entrée de flux fonctionne correctement. Evidemment, nous faisons comme à beaucoup d'endroit les poussières et j
Problème
Bonjour dt4500, Pas de panique ! :) Be tv a bien été activé un mois en cadeau. À la fin de l'offre, le 08.12.2016, l'Option sera automatiquement désactivée. Je vous confirme aussi que tout est en ordre et l'offre proposée est bien encodée. Bonn
Option Be TV activé sur mon nouveau contrat
Bonjour suite a une offre commercial de vous je suis passé en duo Wahoo net+ tv a partir du 01/12/2016 ,mes voila en modifient mon contrat je vois qui on activer option Be TV sur mon contrat a 24,99 euros hors mis a part l'activation du mois gratuit je n’es rien demandé d'autre . je voudrais si pos
Question
Solution acceptée
Hello Bien qu'ils appelle encore çà "VOO SPORT", on se demande pourquoi, il s'agit maintenant des 3 chaines "Eleven Pro League". Sur le site, ils disent que ce sera gratuit jusqu'au 31/12/2021. Pour la suite, ils n'ont pas encore communiq
VOO sport saison 2021 2022
Bonjour Pouvez vous me dire si VOO sport sera encore offert pour la saison 2021 2022 avec le trio relax mobil à partir du 1 juillet 2021? Merci pour votre réponse.
Question
Bonjour même problème que les personne si dessus ,j’ai téléphoner a VOO 2 fois se matin il on rien trouver d'autre a me dire ces peux être votre câblé Ethernet qui et défectueux je tourne en cablé a 26422 kbps se matin et hier 0,79 kbps ,si un memb
Grosse perte de Mb/s en Download et upload
Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend
Problème
Hello Vous serait-il possible d’expliquer en quoi un changement de prise peut avoir une influence sur le modem? Tout simplement pour éliminer une cause possible de problème, généralement des redémarrages s
pertes de réseau + coupures incessantes
@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C
Question
Ne te décourages pas trop vite Julie. La box a certes de gros défauts mais elle a aussi de gros avantages par rapport au voocorder, il faut juste apprendre à l'apprivoiser. On espère vivement que la mise à jour promise ne va plus tarder. S'il n'y a p
Box .évasion et enregistrements : pouvez-vous m'aider ?
bonjour, bon, je m'explique... :-) j'ai la box évasion depuis jeudi dernier, pile une semaine.... Nous regardons en famille Plus belle la vie mais sommes rarement "à l'heure" pour le regarder quand il démarre... donc j'ai programmé en enregistrement manuel récurrent (tous les jours du lundi au ve
Problème
Bonjour, Ce qui me semble étonnant c'est que cela a fonctionné un certain temps avec un nouveau câble. N'est-il pas possible qu'un problème sur une des fiches de la télé ou de la box provoque une dégradation du câble ? Ou simplement un faux contac
Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur
Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci
Problème
Le problème de place est un faux prétexte , il y assez de place pour faire du tout HD /UHD sur le câble seulement il faut faire des choix que voo tarde à faire comme supprimer l'analogique et tous les doublons SD des chaines HD, tout ca de peur de pe
Pourquoi BBC HD mais pas AB3 HD
Hello, Comme vous le savez AB3 existe en version HD, seulement VOO ne veut pas la diffuser car apparement n'y aurait pas assez de place pour l'implanter. Bon admettons, même si je n'y crois pas une seule seconde... Mais alors, pourquoi nous mettre BBC HD, chaine anglaise que surement, très très
Question
Hello 2010 … c’est un souci de qualité sur une porteuse ( fréquence) qui impacte les qq chaînes présentes sur cette porteuse . c’est souvent et probablement un souci de câblage ou faux contact sur une connexion ou une masse qq part … vérifiez les
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Erreur 2010 aléatoire sur certaines chaines
Bonjour, J'ai de façon aléatoire des coupures avec erreur 2010 sur certaines chaînes, dont France 2, France 3, ABXplore, ... Lorsque les chaines sont +/- regardables le diagnostic de la box me donne "Moyen" pour la force du signal et "Bas" pour la qualité. Pour les chaines qui fonctionnent bien (
Problème