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Merci pour cet accueil on ne peut plus convivial :) @roylion15: De fait, vous avez grandi vraiment près de chez moi! A Richelle, j'ai un faible pour les glaces de chez Hugo :D

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Adrien, votre Officiel VOO

Bien le bonjour la communauté, Je m’appelle Adrien, j’ai 25 ans et je suis votre nouvel Officiel VOO Durant mes temps libres, j’écris des articles pour un webzine ou je gère l’ASBL d’organisation d’événements que j’ai lancé avec trois comparses l’été dernier. De manière générale, on peut dire de

Question

Bonjour faelan jai une connexion tres faible a la base sur call of duty 200 kbps sa veut dire si j'achete le cable ethernet cat 5e sa va monter ou pas ?

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Quel câble ethernet me conseillez-vous ? Catégorie 5 ou 6 ?

Quel câble ethernet me conseillé vous pour jouer tranquilment en ligne la catégorie cat 5 a 16,99 € ou la cat 6 a 19,99€ ?

Question

Hello 2020 , signal faible ou inexistant 6010 , pas de connexion internet / modem .  vérifiez vos câblages et prises murales / cordon coax , ampli. 

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Box évasion

Bonjour, Depuis quelques temps, je n’ai plus accès à la télévision. La box est bien allumé mais l’image est très mauvais et en l’allumant il y affiche un code d’erreur le 6010 et le 2020. 

Problème

tv décodeur

Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.

Question

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GecoBla ,Etant donné la faible différence de prix ( 3€ ) entre les 2 câbles , je vous conseillerai plutôt le second en CAT6 ( mais le premier en CAT5E convient aussi )

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Internet diminué de 300mb à 90mb

Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.

Problème

Bonjour, combien obtenez vous en wifi a faible proximité du routeur Et peut-être aussi dire la vitesse avant/après le passage au gigaboost

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il y a 2 ans

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1gb/s pas au rendez-vous en Wifi

Bonjour, cela fait 2 semaines que j'ai activé l'option 1gb/s et on m'avait dit que cela aller être fonctionnel le 1er juillet. Évidement je teste cela hier et aujourd'hui et toujours rien. J'appelle donc le service client VOO qui me dit que en wifi je ne vais avoir aucune amélioration car il y a tro

Problème

Ceci dit les instabilités ou la vitesse faible du WIFI c’est pas forcément uniquement lié à ce souci de ligne. Demandez un technicien donc, il pourra regarder pour les divers problèmes

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Mauvais wifi

Bonsoir, Une semaine ou je suis abonné à VOO et je suis déjà déçu de la qualité de la WiFi et du service.  La wifi  ne cesse de couper, mon portable rame ainsi que mon gsm. Je ne sais plus regarder une simple video ou avoir une conversatio

Problème

Solution acceptée

Mon réseau Wifi 2.4 a disparu

Bonjour,   Mon réseau Wifi classique est disparu, le réseau 5G est bien présent mais le signal est trop faible dès que je m'éloigne du routeur. J'ai redémarré mon modem plusieurs fois et à chaque fois mon réseau Wifi disparaît dans la minute. Que dois-je faire ?   Merci pour votre aide

Question

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Solution acceptée

Facturation NIU

Bonjour, Suite à l' installation 'd’un pack duo de frais de frais pour le NIU m'ont été facturé après que le technicien m'as assuré que c’était vraiment nécessaire, la force du signal étant faible et que en plus le NIU était gratuit dans l'installation de base. Est-que c'est normal cette facturation

Problème

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bonsoir, merci pour votre idée. Je vais tenter. En même temps, j'ai impression ces derniers mois que le réseau est faible et varie (speedtest) énormément dans ma région

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il y a 3 ans

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qualité d'images sur Netflix

bonsoir,via mon wifi du domicile, quand je regarde des vidéos NETFLIX et/ou EUROSPORT PLAYER, sur mon smartphone, la qualité d'image est nette et très belle je dirais même, mais quand je souhaite regarder sur mon pc portable, alors là c'est une catastrophe, les imag

Question

Merci pour votre réponse mais la question était es-ce que le signal n'est pas un peut trop faible ?Ps : Si une personne de chez voo m'aurais répondu l'affaire aurais était faite merci.:wink:

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Paramètres modem : mes niveaux sont-ils bons ?

Bonjour dans un autre post on m'a demander les paramètres de connexion et on m'a dis que c'était un peut trop bas, je vous les m'est dessous pouvez-vous me dire si c'est bon ou pas merci.

Question

Le test n'est peut-être pas fiable en tant que tel, mais un si faible débit en 2G est assez étonnant. Je ferai demain le test via un adaptateur sur mon ordi portable.

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Wifi lent en 2G

Je viens de passer au 1 Giga depuis le 1er avril. A 2 mètres du modem, en 2G : download de 75 Mb et 50 en upload. par contre en 5G : 430 et 50. Pourquoi cette différence ? Merci pour votre réponse. JM Dehon

Question

Pourriez-vous malgré tout poster vos niveaux modem en suivant cette procédure afin de vérifier le bon état de votre ligne ?( Juste pour contrôle car vous aviez une vitesse relativement faible avec le CG3100 )

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Débit internet trop faible

Bonjour,je remarque après un Speedtest que mon débit internet n'est pas conforme à ce qui est proposé par le service.. Nous devrions atteindre les 400 mégas mais nous avons à peine 150 mégas, malgré les divers essais. Et nous ne savons pas profiter non plus de la 5G avec nos appareils.Je possède un

Question

Ha oui, j'oublie de dire que, quand j'allume la tv, j'ai bien la chaine, l'image et son pendant 4 - 5 secondes puis... le message "signale faible ou inexistant, vérifiez votre installation"

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télédistribution

Bonjour, ma télévision qui fonctionne sur la télédistribution (pas sur la box) depuis plusieurs années ne fonctionne plus depuis ce matin. hier en fin de soirée, je l'ai éteinte pour la nuit, et ce matin, plus rien à l'écran, seulement "signale inexistant ou faible" même celle du salon qui fonctionn

Problème

D'ailleurs mon gestionnaire de taches m'indique une bien plus haute utilisation de bande passante en faible qu'en moyen ou élevé... C'est normal et logique comme le démontre le test de roylion15

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VOO Tv+ PC : Qualité élevé et faible inversée pendant les Directs

Bonjour, depuis quelques jours les directs sont fort pixélisés lorsque je suis en qualité "élevé" et correct (meilleur qu'en "moyen") lorsque je suis en "faible". Par contre, si je clique sur "redémarrer" les qualités fonctionnent comme prévues. J'ai essayé different navigateur Chrome, Edge et Opera

Question

Merci, Il y a une amélioration après avoir refait toutes les connexions (même si le signal semble toujours un peu faible par moment). Si besoin, je ferai appel pour un support technique.

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Chaine HD n fonctionne plus

Plusieurs chaines HD ( les 3 rtbf entre autre, 01/02/03) ne fonctionnent plus. Image illisible. (par contre sur 501/502/503) pas de soucis.

Problème

Le 1 n'est pas utilisé donc premier choix ... mais de toute façon le signal des autres 6 et 11 est relativement faible (dans les -82 dB), cela ne devrait pas poser de soucis.

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déconnexions intempestives régulières

j'ai le même soucis que celui indiqué par EXPOSITO il y a peu. j'ai de fréquentes déconnexions de courtes durées (de quelques secondes à plusieurs minutes) Les coupures interviennent à n'importent quel moment de la journée. je précise que ces déconnexions n'arrivent qu'en wifi. le modem est le tec

Problème

La bande passante ? c’est du broadcast chez voo et que la chaîne soit en upscalée en HD faible bitrate ou laissée en SD, cela ne changera rien grand chose au final sur ce multiplex. 

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Rai 1 et TVE toujours en SD, Een HD pas top

Bonsoir,   étant de la région de Liège, la mutation a eu lieu. Suis sur Box évasion. Néanmoins, je remarque que la Rai et TVE ne sont toujours pas en HD, contrairement à ce qui était annoncé. Et aussi je ne trouve pas la qualité de

Question

Quand je télécharge une mise à jour de cartes de 20 GB pour le GPS de ma voiture j’aime bien le 400 Mbps et ce qui me chagrine c’est l’upload trop faible sur les autres abos …

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Question concernant le VOO WIFI +

Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci

Problème