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Voilà, test effectué et la carte fonctionne à nouveau !! Merci François et bonne fin de journée à vous !! Eddy :cool:
Carte VOObox code erreur E7
Bonjour, j'ai un problème avec la carte de mon VOOBox ! Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !! J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message ! J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le mê
Question
Bonjour, Avez-vous effectué des travaux dans le secteur? Car depuis dimanche matin la connexion est revenue et est stable. Bien à vous,
Coupure internet toute la soirée 05/12
Bonjour, J’ai eu l’internet coupé d’environ de 19h le 05/12 à fin de matinée le 06/12. Y -a-t-il une raison? Bien à vous,
Problème
Bonjour oli15, C'est effectué :) La suppression de Canalplay sera effective le 01/09/2017. Excellente continuation à vous :)
Comment désactiver les bouquets TV ?
Bonsoir, j'aimerais désactiver l'option CanalPlay, de quelle manière dois-je procédé? D'avance je vous remercie pour votre réponse! Bien à vous,
Question
La question maintenant, c'est qu'est-ce que Voo peut nous offrir en dédommagement de ce changement effectué en douce et qui lèse ses clients..?
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour chrostar, J'ai effectué le second stream sur cette carte. N'hésitez pas à nous dire si tout est bon :slight_smile:
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Bonjour j'ai effectué la démarche. Il me semble que c'est en ordre :) Merci!
Réseau données cellulaires ios 17
Bonjour, j'ai mis à jour mon iphone cette nuit vers IOS17. Depuis ce matin, j'ai sans cesse la notification "Connexion au réseau interrompue. Votre réseau cellulaire sélectionné....". qui apparait. Pourtant je sais appeler, je sais envoyer des messages et aller sur internet. Auriez vous une idée d'
Question
Solution acceptée
Code erreur 2020
Bonjour, J'ai regardé les vidéos correspondantes, effectué toutes les vérifications et cela ne fonctionne toujours pas. MyVoo est indisponible, obligé de faire 1000 opérations pour me connecter et pouvoir poser une question sur ce forum... Merci de trouver une solution rapidement, merci ! Vincent
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Quelle rapidité. Vendredi soir vers 18h00 demande de transfert. Transfert effectué de Orange vers VOO ce lundi début d’après-midi A+
Passer du TRIO tatoo vers au Pack One
Bonjour à tous, Je suis en TRIO TATOO et je voudrais passer en ONE avec 1 smartphone. 1- Je prends IPHONE 7, je peux prendre n'importe quel abo VOOmobile 2- Est ce que je bénéficie de 1GB de data en plus par mois 3- Comment faire par mon compte VOO Merci et A+
Question
Bonsoir , j'ai l'impression que mon problème s'amplifie . Test effectué ce 09/11/2016 a 20h20 et mes niveaux au même moment .
Perte de vitesse vers 17 heures avec mon Technicolor
Bonjour j'ai un abonnement VOO tatoo habituellement j'ai une vitesse de 200 Mbit/s mais depuis 2 semaines j'ai remarqué une perte de vitesse assez importante je plafonne à 70 voir 100 Mbit/s souvent après 17 heures en semaine et du week end . Du matin aucun soucis j'ai bien 200 Mbit/s . Pouvez vous
Problème
Solution acceptée
Depuis ce matin, internet très lent.
Bonjour, Depuis ce matin, internet est extrêmement lent chez moi. D'habitude j'ai un speed test a 100mb/s et la je suis a 3mb/s. J'ai effectué un redémarrage de ma box, mais cela n'a rien changé. Pouvez vous me dire ou est le problème ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Un test sur Ps4 n’a aucun intérêt, car il effectué sur des serveurs basés on ne sait ou et réputés non fiables . A mon avis , votre vitesse a été simplement repassée en 100/5 après le passage du technicien et il faudra attendre le 1/8 pour passer en
Réseau moins puissant que prévu (60/5 et pas 400/20)
Bonjour, Il y a 2 jours le technicien VOO est venu modifier mon installation -très consciencieux, je salue ton travail Jason si tu passes par là-. Lors de tests effectués avec mon téléphone, la connexion était performante (250/20 en WIFI, depuis le modem principal et un routeur TP-Link situé 2 étage
Problème
Bonjour,Excusez moi, mais le branchement a été effectué le 21/12 et sur mon contrat, je vois bien la promotion TV Numéro de client : ****
Promo TV
Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,
Question
Je confirme que le changement a bien été effectué et que tout fonctionne ! Un tout grand merci pour votre rapidité et votre efficacité.
Souhaite passez de CGN à IP Public
Bonjours , qui peut me faire passer de CGN à IP PUBLIC ? Merci
Question
Bonjour, y a t-il du Nouveau concernant cette demande ? J’ai reçu une mise en demeure, j’ai effectué un paiement partiel quelles seront les suites?
demande de plan de paiement après résiliation de contrat
Est-il possible de demander un plan de paiements après résiliation d’un contrat ? Au service clients, par téléphone, on m’a affirmé que non.
Question
Bonjour. Merci pour les infos. Changement effectué et qui sera actif au mois de mars. Bon weekend !
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
@marianode64 : En effet, Xena-7 a parfaitement raison, l'effacement de ces enregistrements ne peut être effectué qu'en formatant le disque dur de votre décodeur.
Impossible d'effacer un enregistrement de ma bibliothèque .évasion
bonjour à tous, lorsque je suis dans: Bibliothèque =>Mes enregistrements par date,impossible de supprimer un enregistrement.dans le menu l'option effacer n'existe tout simplement pas pour cet enregistrement.ET lorsque je clique sur "ok" à la télécommande il n'y a rien.Ce qui explique sans doute pour
Question
j'ai aussi effectué le speedtest voo à proximité du routeur je suis à 35.0 mbps descendant et 6.6mbps ascendant je suppose que c'est bon
routeur wifi
Bonjour, j'ai un modem technicolor de chez voo et j'ai souvent des pertes de signal wifi, j'aimerai placer un routeur pourriez-vous me dire quel routeur choisir à un prix raisonnable et compatible avec le modem technicolor, pour info j'ai branché par cables ethernet 2 pc, un cpl
Question
Le test en question a déjà été effectué plusieurs fois. Il m'indique 100 % à chaque analyse ??? Et le problème persiste et dure...:?
Décrochages image TV avec le VOOcorder
Depuis près de 2 ans, il m'est impossible de regarder la TV sans subir tous les "x" temps un décrochage d'image de 2 à 3 secondes à chaque fois.C'est assez "tape nerfs"... J'ai contacté à plusieurs reprises VOO. 4 ou 5 techniciens (dont un ingénieur) sont intervenus. Résultat : OK durant une dizaine
Problème
TV PHILIPS 43PUK4900 Plein d'enseignements ce poste... Vraiment désolé pour toi PUNISHER mais j'en retiens la leçon.Heuu : pour XENA-7 il ne s'agit pas d'un mois mais bien de 5 jours!Voici l'extrait du courrier de chez Voo pour la promo :« …J'ai bie
VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio
Problème
BjrJe reviens vers ,ayant effectué le formatage du disque dur et non non rien n a changé...Rien ne va mieux,maintenant pius changer mon décodeur?Merci
cerisette
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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soucis d'enregistrements et de lenteurs
Bjr Gros problème récurent de lenteur ,écran noir ,enregistrement(par le guide) déficient ou décalé depuis quelques semaines .Est il possible d'échanger mon voocorder et comment faire pr garder mes enregistrements? Merci
Problème