Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (220)
Comment on la désactive sur le modem Technicolor ... ?Tape 192.168.100.1 dans ton navigateur, ensuite tu met voo comme pseudo et ton mot de passe routeur, ensuite tu va dans le mode expert (menu de gauche) et en bas se trouve l'onglet IPV6, tu le sél
Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone
voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a
Problème
Solution acceptée
Désactivation BASE pour activer VOOmobile
Bonsoir tous le monde, Depuis samedi j'attends que ma carte base ce désactive pour pouvoir activer voo-mobile tout à été fait fait comme demander et rien ne ce fait :( ais-je bien fait de changer d'abonnement? Et combien de temps vais-je devoir attendre pour que la situation ce règle je suis sans po
Problème
•
Mon téléphone mobile
Pour moi c'est un système plus ou moins "automatique", je pense qu' il voit un "impayé" quelle qu'en soit la somme qui dure depuis longtemps et à moment donné, il désactive vos services. Si vous avez payé le 31 mai, le temps que le paiement soit re
Coupure des services malgré paiement
Bonjour, Un vrai coup de gueule.. J’ai eu quelques soucis financiers, j’ai donc présenté des retards de deux mois dans ma facturation durant ces deux mois VOO a été très gentil et n’a quasi pas impacte mes services sauf avec des limitations très légères. Depuis que j’ai demandé sur la commune
Problème
Solution acceptée
le routeur crée 3 réseaux SSID
Bonjour à tous, Après avoir parcouru le forum et recherché un peu en ligne, je n'ai pas trouvé de réponse, et je me décide donc à poster un nouveau sujet. En utilisant un outil d'analyse Wifi (wifi analyzer sur android), j'ai remarqué que le modem VOO émet non pas 2, mais 3 signaux wifi : - SSID =
Question
•
Ma connexion Internet
La plupart des professionnels installent leur routeur personnel et passe le modem voo en mode bridge donc cela désactive la partie routeur de l'opérateur et il devient un simple modem câble et ils utilisent alors un routeur de leur choix qui permet d
2eme modem dans la même habitation
Est il possible de rajouter une 2eme box dédiée à internet (pour le travail) en plus de ma box internet/telephone et TV actuel (utilisation personnelle)
Question
Je vais faire le nécessaire pour que vous receviez cette dernière carte, mais en attendant il faut effectivement voir auprès de Proximus pour qu'ils maintiennent vos numéros actifs. Tant qu'ils ne sont pas activés chez nous, nous n'avons aucun pouvo
Difficultés administratives suite à un transfert non autorisé chez Proximus
-Le 30 mai 2018, proximus nous a fait une offre pour remplacer nos produits VOO vu que nous n'étions pas satisfaits des performances. Cela faisait déjà quelques années que nous nous plaignons sur la qualité de la ligne mais la seule réponse que nous avions ... Si chez vous, à vos frais. Si extérie
Problème
... je vous rappelle que vous vous permettez de désactiver un service que je paie !!! Bonjour, Juste pour signaler que personne chez VOO ne désactive votre service. C'est vous-même qui le désactiver en coupant votre VOObox. En effet, les droits sont
Réactivation des droits de ma VOObox qui n'a plus été utilisée
Bonjour à tous, Y aurait-il quelqu'un pour réactiver ma voobox qui n'avait plus été utilisée depuis près de 2 mois? Merci Bonne journée
Problème
Bonjour @oamoam, Vous parlez d'un formulaire que vous avez rempli et renvoyé. Je ne suis pas certaine de comprendre car dans le mail que vous avez reçu, que j'ai sous les yeux actuellement, vous avez une partie avec un cadre vert dans lequel est indi
Je me suis fait avoir. Pas d'une grande somme, mais ça m'écoeure quand même.
Bonjour tous et merci de m'accueillir dans ce forum. Il y a 2 mois, j'ai eu un problème à ma box évasion. Le disque dur était hors d'usage. J'ai téléphoné chez VOO et on m'a proposé de m'en envoyer un nouveau, ce que j'ai accepté avec plaisir. On m'a même proposé de renouveler mon mo
Problème
Voilà, j'ai faits le même encore désinstaller et re-installer sa fonctionne là. Je me demande bien comment sa se fais la casse se désactive et de même pour le planning planifié, mais l'antivirus reste toujours activé sa aucun problème :) je sais tou
Soucis de l'antivirus (Voo Internet Security)
Bonjour/Bonsoir, Voilà j'ai un petit soucis, quand je veux activer la casse, puis je clique sur "ok" et puis je reviens pour voir si sa bien été activé, je remarque sa se décoche directement, comment sa ce fait s'il vous plaît j'ai le même pour le planning planifié :/. Je vous mais le screen ci-de
Question
Solution acceptée
ssid change à chaque redémarrage et split SSID se desactive
Bonjour, Depuis quelques mois, il arrive que le SSID split se désactive et que les paramètres du WIFI bascule aux paramètres par défaut (SSID = VOO-xxxxxxx et mdp par défaut). C'est assez ennuyeux car les appareils n'arrivent plus à se connecter au réseau. Le service me dit que ce n'est possib
Question
•
Mon installation Internet
Hola pas si vite ... on ne met pas 2 anti-virus en même temps ... si F-Secur a un pare-feu intégré c'est également suffisant. Doubler ses protections est du cherche misère. Mais normalement l'anti-virus de Windows se désactive automatiquement si un
VOO internet security signale que mon ordinateur n'est pas protégé
Bonjour, voo internet security me signale que mon ordinateur n'est pas protégé. j'ai déjà redémarré le pc mais le problème réapparait. En plus pas moyen de faire une analyse. Que faire ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour rodriguem973, Je vous remercie pour votre commentaire. Si je comprends bien, j'installe Windows Defender. Mais dans ce cas, j'aurai deux antivirus ; n'y-aura-t-il pas conflit entre les deux ? Bonjour, Normalement Windows defender est ins
PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p
Problème
C'est en effet ridicule. Je m'équipe pour reprendre le contrôle du temps en ligne de mon jeune ado de 13 ans sur mon réseau (Orbi Disney Circle). Je désactive ma participation homespot et je constate que VOO lui donne un accès gratuit et sans limit
Bloquer accès YouTube via le Wifree (VOO Homespot)
Bonsoir, Mon fils arrive à surfer sur son téléphone sur le Voo_homespot des voisins, uniquement sur YouTube (pas d’acces À d’zutres Sites). J’aimerais pouvoir bloquer l’accès, pour éviter des heures entières de vidéos YouTube. Auriez-vous un moyen pour bloquer cet accès (sans devoir demander à tous
Question
Hello Ce n'est pas très clair ... une touche ... laquelle ? sur la télécommande de la TV ou sur celle de la box Evasion ? Sur la télécommande Evasion , il y a une touche "MUTE" qui coupe le son et le fait de ré-appuyer dessus ou d'augmenter /diminue
Plus de son a ma tv
Bonjour tout le monde, j'ai un soucis, j'ai la voo évasion, hier ma fille a appuyer sur une touche de la télécommande a partir de ce moment la je n'ai plus eu de son, on a réappuyer dessus s'est pas revenu, appuyer pour monter le son rien de rien, on a chercher dans menu on ne trouve pas, nous avo
Question
@carolooooo , Apparemment, sauf erreur de ma part, la facturation semble correcte, payement du prorata du mois de septembre non couvert par la gratuité dont la période à commencé le 09/08 par activation officielle des bouquets, voir posts précéden
Plus d'accès à Syfy
J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !
Problème
Solution acceptée
Bonjour :) Vous pouvez activer l'option Data Boost via votre espace myVOO mais je peux également m'en charger :) Voulez-vous que je le fasse et que je désactive la dernière option Data ? A noter qu'elle ne sera désactivée que le 1er mars ! Je me
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Hello Les valeurs RX peuvent bouger un peu avec la température extérieure. Plus froid = RX qui augmente … ce n’est pas les valeurs RX qui changeront quoi que ce soit à la vitesse tant qu’elles restent dans les clous …Désactiver toute fonction de QOS
Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.
Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da
Question
Solution officielle
Bonjour @8-SPQR-8, Non car il ne faut pas cliquer sur désactiver ni attendre qu'elle se désactive d'elle-même. Il faut absolument contacter le service client si on ne souhaite pas conserver l'option en formule découverte. Sinon elle se renouvelle
Comment annuler l'option BE TV ( en formule découverte ) ?
Bonjour, comment faire pour annuler les options (gratuites pendant 1 mois) de Be TV via l'app MyVOO ou autre ? Merci
Question
1 Pas de routeur 2 RTBF.be ok mais images s'affichent difficilement c'est le signal que je vais devoir relancé , google + gmail ok lavenir.net + echo +........impossible connexion trop longue page ne se charge pas 3 un seul ordi en service 4 carte re
Blocage sur certains sites
Bonjour, J'ai exactement le même problème, régulièrement certains sites accessibles et d'autre pas redémarrage du modem et internet OK. Si vous trouvez une solution est il possible de la partager. Marcel
Question
Vous pouvez me le demander et je le ferai sans souci ! :) Cependant, il faut savoir que lorsque vous désactivez une Option, celle-ci se désactive le 1er du mois qui suit la demande. Par exemple, si vous souhaitez supprimer une de vos Options aujo
Romina
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
coupure du voo suite de faute de payement
bonjour , voilà on nous as couper le voo suite de faute payement , là toutes les factures sont en ordre tout est payer que dois je faire pour recuperer le voo ? es quil le reactive eux meme ou devons nous sonner ?
Problème