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Il faut effectivement vous rendre en boutique officielle VOO pour procéder à l'échange de votre télécommande défectueuse. Pour info cet article VOOassistance vous explique la procédure pour remplacer les accessoires défectueux de votre box .évasion
Télécommande Voo évasion défectuseuse
Bonjour, ma box évasion a été installée hier et nous avons directement eu un problème avec la télécommande. La flèche du bas, et es butons "Back" et "Home" ne fonctionne que aléatoirement. Un coup ils fonctionnent, un autre coup ils ne fonctionnent pas. Tandis que les autres boutons fonctionnent trè
Problème
N'auriez-vous pas un second GSM pour tester votre carte ? Car si le support de la carte Sim est défectueux sur votre GSM, des symptômes similaires apparaissent. Deux carte SIM avec le même problème, je miserais plutôt sur un problème GSM.
Connexion lente et parfois inexistante
Bonjour, il y avait longtemps que je n'étais pas venu sur le forum mais c'est vrai que là ça devient pénible, depuis un mois, ma connexion est très lente voire à certains moments complètement inexistatnte, la preuve là je suis obligé de vous écrire à partir d'une connexion proximus ... Je vois régu
Problème
Nous pouvons uniquement envoyer des disques dur de 250 Go lorsque celui d'origine est défectueux sinon, il faut effectivement se rendre en boutique pour se procurer un disque dur de 500 Go.:) Je vous souhaite déjà une bonne année ! :)
Comment se procurer un nouveau disque dur ?
Bonjour,Je viens de passer chez un "revendeur Voo", tout près de chez moi et renseigné officiellement par Voo à la page http://www.voo.be/fr/revendeurs/. Je lui ai demandé s'il avait des disques durs pour box évasion et il m'a dit que non, que ce n'était pas son rôle.Alors, comment dois-je procéder
Question
Changer le câble hdmi ne sert à rien pour ce type de problème… HDMI défectueux > soit y a du son soit non et pas un certain volume sur une chaîne et plus fort sur une autre …
Niveau de son entre chaines
Quand on zappe, il faut sans cesse jongles avec le volume, c'est très dèsagréable. Le problème n'est pas neuf mais semnle s'accentuer.
Problème
C'est clair Pourtant hier la ligne était en maintenance et ils étaient 4 au poteau à 200m de chez moi...Si c'est le poteau qui est défectueux faudrait peut etre envisager un remplacement... je dis ca je dis rien
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Hello si c’était des travaux le wifi du modem ne fonctionnerait pas non plus, possiblement un modem défectueux ou les ports Ethernet sont HS … pas eu d’orages ou autres perturbations électriques dans votre zone ?
Wifi fonctionne mais pas ethernet
Bonjour, Depuis ce matin je n’ai plus de connexion par cable ethernet bien que mon wifi lui fonctionne. Tout allait encore bien a 2h du matin, serait-ce a cause de travaux dans ma région?
Problème
Bonjour Boai,Les frais d’installation du nouveau modem à domicile par un technicien ou l'échange à distance par bpost vous seront facturés sauf si votre modem est diagnostiqué comme défectueux par nos opérateurs techniques. Dans votre cas, si vous le
Petite Question vitesse de surf et échange de modem
Bonjour à tous, Tout d'abord, inutile de demander à un technicien de me rappeler pour le moment, je cherche surtout à savoir si effectivement il y a un problème chez moi ou si c'est quelque chose lié à ma config ou autre.... Normal, je ne le pense pas, sauf si la qualité du réseau d'accès est mauva
Problème
Bonjour aradhor, Je vois qu'un technicien s'est rendu chez vous ce matin. D'après ses conclusions, un câble extérieur défectueux est responsable des pertes de connexion (et donc également de la 5Ghz). Pour retrouver des conditions optimales et une
Wifi 5ghz qui disparaît tout le temps
Bonjour Je me connecte généralement en wifi 5ghz, tout en l'ayant laissé ce connecter automatiquement. Cependant j'ai remarqué que j'avais régulièrement ce que je pensais être des baisses de vitesse, alors qu'en réalité ma connexion passait simplement seule sur le réseau 2,4ghz, ce qui réduisait fo
Question
Hello Il peut arriver qu un ou plusieurs ports ethernet ou simplement la puce interne qui gère le switch ethernet dans le modem grille a cause de l’orage et donc la connexion filaire est impossible... A mon avis, votre modem est maintenant défectueux
Plus de connexion filaire avec mon modem Netgear (OK en Wifi)
Bonjour, Les orages de cette fin d'après midi ont provoqué quelques dégâts du côté de mon modem. Tout d'abord, le modem ne voulait plus démarrer. je l'ai débranché, rebranché et c'est finalement au bout de 3h de patience que le wifi c'est lentement réactivé. Ensuite, une fois le wifi remis j'ai con
Question
Hello Le firmware me semble corrompu. Une autre personne a eu un problème similaire récemment sur le forum et le modem était bien défectueux et a été remplacé par voo. Il n'y a pas de mise à jour dernièrement en tout cas. Bonne soirée
Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)
Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune
Question
mais je pense que tout cela se terminera par un échange du modem. Bonjour, Y'a des formalités à remplir pour avoir un nouveau modem? :p c'est un peu rageant d'avoir un modem défectueux et de surtout pas avoir le wifi 5ghz :p
Disparition du wifi 5GHz de mon modem Technicolor
Bonjour, ça fait maintenant quelques semaines que j'ai une connexion très instable. J'ai donc décidé aujourd'hui de débrancher le routeur Technicolor pendant ma journée de travail. En rentrant, j'ai tout redémarré et là surprise... plus de wifi 5GHz. Chose étrange car je ne peux plus l'activer dans
Problème
Solution acceptée
Merci Roylion15, J'aurais dû préciser que la communication modem, pc, dd multim se fait par cpl. Celui du dd était défectueux et il ne communiquait plus avec les autres. Je les ai tous 3 réinitialisés et le lecteur multimédia est à nouveau aussi co
Disque dur multimédia pas de connexion réseau sur le modem technicolor
Bonjour, Je possède un lecteur multimédia WD TV Live hub qui était branché par un câble ethernet sur l'ancien modem Voo. Tout fonctionnait parfaitement. Depuis l'installation du modem Technicolor Voo, le lecteur multimédia ne parvient plus à se connecter. L'appareil me répond impossible d'obtenir
Problème
Votre console , elle est connectée en direct sur le modem par câble ? pas de CPL , switch , routeur personnel dans le circuit ? Un nouveau câble ne veut pas dire qu’il ne peut pas être défectueux aussi ...
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
Solution acceptée
hello 6023 : erreur disque détectée au boot 6016 : pas de disque inséré lors de la demande d’un enregistrement bref votre disque dur est probablement défectueux vu qu’un formatage ne règle rien .
Box evasion défectueuse
Bonjour. Tout les jours en allumant ma box evasion un code erreur apparaît en stipulant que la box est endommagé. Tout les jours on formaté. Mais rien n'y fait. On ne sait plus enregistrer également. De plus ma connexion internet n'e
Question
Bonjour, Dommage qu'un logiciel pour analyser la surface du disque dur et indiquer au système que tel cluster est défectueux et l'empêcher d'y écrire des données ne soit pas intégré au décodeur. Ce n'est peut-être pas aussi simple que quelques mots a
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Hello S'il était défectueux la carte n'a certainement pas reçu les droits ...elle doit normalement être dans son deco d'origine pour cela ... faut voir normalement il sera actif sur le voocorder qui fait partie du pack et sur le second il faut peut
Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport
Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci
Question
Hello,Et c'était quoi donc ? le disque dur qui était fichu et empêchait la séquence de démarrage ?Du coup, a combien cela est revenu ? si le mac à été récupéré j'imagine qu'ils ont non seulement récupéré les fichiers du disque défectueux mais qu'ils
Mon ordinateur ne démarre plus
Bonjour. Ce lundi 24 juin 2019, j'ai voulu redémarrer mon iMac 27''. Il a mis des heures et des heures. J'avais l'écran blanc, le symbole d'Apple et une barre horizontale indiquant la progression du redémarrage. C'est allé jusqu'à 95% mais jamais jusqu'au bout. J'ai fini par l'éteindre. J'ai regar
Problème
Hello Avez vous eu des codes erreurs ? avez vous coupé la box , extrait le disque et le remettre dans son logement bien à fond ? Sinon disque dur de la box est probablement défectueux et devra être remplacé donc technicien requis.
Crash box évasion lors d’enregistrement
Bonjour J’ai une box evasion avec voo tv + et modem technicolour. Depuis quelques jours, j’avais des problèmes de disque dur. J’ai donc réinitialisé et formaté le disque comme suggéré et depuis cela va mieux sauf quand j’appuie sur le bouton record, ce qui fait crasher la box et elle redémarre. Que
Problème
Solution acceptée
Installation nouveau VOOcorder bloquée
Bonjour, je viens de faire un échange suite à un voocorder défectueux. Aujourd’hui, je veux raccorder le nouveau. Je suis scrupuleusement la procédure. Le voocorder relance la page « bienvenue merci de choisir votre langue... » toutes les 5 secondes... Je ne sait donc rien encoder car il redémarre à
Question
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Mon VOOcorder
Hello Installez le logiciel cockpit et faites un reset complet des appareils via celui ci … à mon avis le wifi du CPL est désactivé… il est possible que le CPL wifi soit défectueux aussi .
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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CPL adaptateur 1200 wifi
Bonsoir, Je ne retrouve plus le wifi de mon adaptateur, j ai tout remis a zéro tput fonctionne sauf que je ne trouve pas le wifi de l adapteur et je ne sais plus me connecter. Merci a vous
Problème