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Hum, cela ressemble à un firmware "corrompu" ou défectueux ce code ... donc à partir de ce moment là, il peut s'agir d'un problème matériel ( mémoire FLASH défectueuse par exemple) ou c'est peut être du au fait de couper et rallumer trop souvent la b
Code erreur 81 microDRA sur ma box évasion
Bonjour, Après plusieurs mise à jour répétitif , la voo me marque code erreur 81 microDRA . Quelqu un a déjà eu cela? Merci
Question
Voilà ça recommence... Je suis paisiblement en train de regarder le journal parlé et tout se coupe d'un seul coup sans raison. L'écran m'affiche "Pas de signal Vérifiez la connexion d'entrée". Depuis l'installation il n'y a pas encore UN SEUL jour où
Nouvelle box qui bloque sans arrêt : Boot++, Patientez à l'infini, obligée de débrancher plusieurs fois par soirée
Bonjour, On vient de m'installer ma box Evasion. C'est une vraie catastrophe : Il suffit d'un rien pour que la box bloque (par exemple, si je change d'entrée pendant une heure pour brancher mon ordinateur par câble HDMI ou si un programme TV bloque). Je ne sais alors rien faire, l'écran affiche "Pa
Question
Bonsoir @Jclaes, Comme indiqué, il n'est pas possible d'acheter la carte et le module séparément. Lorsque la carte à puce est défectueuse ou perdue, si la garantie est toujours en cours, les 2 éléments sont remplacés gratuitement si pas il faut rac
carte à puce VOO dans le module CI+
Bonjour, Je possède déjà un module CI+ et je désire obtenir une carte à puce pour pouvoir la faire activer. Mais la seule possibilité que l'on m'offre est de racheter un nouveau module. Pas très écologique tout ça.
Question
Solution acceptée
Lionel S Bonjour , je reviens a vous , vous pouvez annuler l'échange , c'était le port CI de la Samsung qui lâche , d' ou le fait que c'était aléatoire , c'était difficile a cerner .j'ai reçu un autre téléviseur de suite en échange .Donc la CI+ (SN 1
Module CI+ défectueux
Bonjour a tous et bon après midi .J'ai reçu en échange de mes décodeurs S9 2 modules CI il y a environ 6 mois ? Un des 2 modules est défectueux , il coupe et des lignes horizontales se forment avant la coupure .Si j'utilise le module de l'autre TV , ça fonctionne bien .Donc c'est le module qui est d
Problème
Malheureusement, je vous conseille de ne vous attendre à rien. Malgré des pannes à répétition de 14 à plus de 24 heures en période de télétravail depuis décembre a cause d'une borne défectueuse selon l'aveu du Helpdesk, je n'ai jamais eu droit à auc
Panne de connections
Bonsoir suite à la panne de connection pourriez vous me rajouter des datas pour tout la famille
Problème
Hello, Ils ne remplacent pas la box quand c'est un problème de disque-dur, ils en envoie un nouveau par la poste. Ils remplacent la box lorsqu'elle est elle-même défectueuse comme par exemple si le port HDMI a grillé, mais là, il faut le passag
Box évasion disque dur
Bonjour, Voici quelques jours que nous rencontrons des problèmes avec la box évasion, on ne sait pas mettre pause ni enregistrer. On m'a dit c'est le disque dur, j'ai formaté mais ça recommence 2 jours après, je vais pas le formater tout les 2 jours.... Pouvons nous la remplacer ? Merci
Problème
Je viens de recevoir mon HDD de remplacement. J'ai eu également le mail il y a quelques jours me disant que le HDD était défectueux. Je n'ai jamais rencontré de soucis, mais vaut mieux prévenir que guérir comme on dit :) ! Par contre, j'en profite p
Disque dur Box Evasion défectueux
Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide
Question
Box qui redémarre sans arret
Bonjour, 1 de deux box , pose beaucoup de problèmes depuis plusieurs semaines : image à l'arrêt, pixelisees, problème de démarrage tourne en boucle, codes erreurs..... déjà réformateur plusieurs fois le disque dur. Déjà contacté services technique plusieurs fois cela refonctionne 1 jours puis
Question
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Le technicien était là hier à 8h pile. Il y avait deux problèmes: la prise TV défectueuse + le filtre à la boite VOO du garage. Les deux ont été remplacés. Il n'est donc pas venu pour rien. Tout refonctionne correctement depuis. La nouvelle numér
Erreur 2020 sur une seule chaîne...
Bonjour Depuis quelques jours, j'ai le code erreur 2020 (problème de signal) sur la chaîne Voosport 402 uniquement. Toutes les autres chaines (dont les 4000 / 401 / 403) fonctionnent - ce n'est donc pas un problème de connexion. Merci de m'aider.
Problème
Le technicien qui est venu ce matin, pour règler un problème identique (disque dur plus reconnu après maj firmware), a mis un nouveau disque dur, et à voulu le formater. Mais après 10 minutes, le rond rose animé tournait toujours. Il m'a donc dit que
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Solution acceptée
Bonjour, Essayez de télephoner au service technique au 078 50 50 50 , normalement ils devraient pouvoir vous envoyer une télécommande dans point UPS , vous devrez en principe restituer la commande défectueuse donc ne la jeter pas.Je ne suis vraiment
Télécommande evasion en stock nulle part - Compatible autre marque ?
Bonjour,Ca fait 3 mois que je suis sans télécommande pour ma box évasion (défectueuse, changé les piles, réinitialisé, etc. : rien).Depuis que les boutiques voo le permettent j'essaye en vain de la remplacer ma télécommande, mais elle n'est en stock nulle part (encore 2 points de vente ce
Problème
En cas de remplacement de la box Evasion si elle est défectueuse , c’est le technicien qui fait normalement cette opération. Je ne pense pas que le disque soit “lié” à un client particulier mais çà pourrait l’ être ...Je n’ai jamais eu de raison de
Disque dur externe tv
Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou
Problème
Solution acceptée
Hello Pourriez vous poster une photo de la face avant votre modem pour voir l'état des leds svp Sur le netgear si la led du dessus pour le téléphone reste rouge, c'est que le modem est soit "planté" ou soit défectueux, parfois c'est l'alimen
Plus de connection depuis ce matin
Bonjour, plus de connection depuis ce matin J’ai fait toutes les vérifications malgré cela toujours rien Cependant tout clignote en vert sauf celui toute en haut celui-là clignote orange … ☹️
Problème
Solution acceptée
Bonjour Françoise, Si vous n’avez pas de signal au niveau de votre câble de télédistribution, il est tout à fait normal que vous rencontriez ce message d’erreur. Pourriez-vous effectuer le test avec un autre câble ? Si cette manipulation ne fonction
Code erreur 2020 alors que tout est correctement branché
Bonjour, Depuis que j'ai branché un écran plat sur la voo évasion au lieu de ma vieille tv analogique, plus rien ne va. Il me dit code erreur 2020, alors que j'ai bien les 4 flèches sur la voo. J'ai vérifié plusieurs fois tout le cablage et rien. Je me suis dit que j'allais essayer avec la clé wi fi
Problème
Enfaite notre tout premier modem a cesser de fonctionner du jour au lendemain donc nous avons reçu un nouveau le technicolor mais récemment (mi-janvier) nous avons eu des problèmes avec et donc un technicien est venu la remplacer. Mais oui j'ai di
Modem CGA qui s'éteint et redémarre toute seul
Bonjour, depuis hier ma box s'éteint et se rallume toute seul sans aucune raison et ensuite la connexion est très mauvaise, la box a était remplacée par un technicien voo il l'y a environ 2 à 3 semaines la première semaine la box avait quelque soucis et ensuite pendant 2 semaines la box fonctionner
Question
Solution acceptée
Box évasion : problème de mise à jour
Bonjour, je fais appel à vos connaissances, je vous explique le souci : avant-hier, ma box évasion n'avait plus de connexion, elle a redémarré et là l'écran est apparu "Mise à jour en cours Merci de ne pas débrancher votre appareil", ce jour, pareil elle n'avait de nouveau plus de connexion, j'ai d'
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
HelloSi l'alimentation est défectueuse ( ou si c'est le modem ? ) , il vous faut un dépannage probablement .Je vous conseillerais de sonner le plus rapidement possible au service 078/50.50/50IL faut voir également si cette alimentation que
Wifi
Bonsoir nous n avons plus internet .... le transfo à lâché on en avait un de réserve mais même avec cela ça ne fonctionne pas....il clignote et internet n est pas présent.... mon compagnon travaillant en tele travaille c est la cataLe deuxième transfo a grillé à cause du truc internet
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous,@vinc63 : Vous pouvez effectivement vous présenter dans l'une de nos boutiques avec votre télécommande défectueuse et on vous la remplacera gratuitement par une nouvelle !@aede : Je suis ravi de voir que vous êtes à nouveau parmi nous
Comment remplacer la télécommande de mon VOOcorder?
Bonsoir, Mon chien à détruit la télécommande... Ou puis je en trouvé une neuve et a quel prix? Merci de me répondre rapidement
Question
Comme vous voulez , mais ce n'est de loin pas la même qualité d'image, la haute définition ( HD ) n'est disponible que via le HDMI ..... Si la sortie HDMI du Voocorder est défectueuse , il faudrait quand même songer à faire remplacer l'appareil ....
Image verte sur VooCorder
Bonsoir, Depuis ce jour, en allumant ma télé et mon Voocorder, j'ai une image verte avec un bruit de fond. J'ai déconnecté la Voocorder et suis repassé en télé normale, et là, mon image est normale, et sans bruit de fond. Que pourrais-je faire pour que cela refonctionne? J'ai bien débranché et
Problème
Ok, merci beaucoup pour les infos. Je n'ai donc plus qu'à trouver une voobox. Est-il nécessaire que la voobox soit encore fonctionnelle pour mettre de temps en temps à jour les droits sur la carte? Ou une voobox défectueuse pourrait faire l'affaire?
mikL
commenté
il y a 8 ans
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Comment conserver la carte numérique après migration vers box évasion ?
Bonjour, Courant de la semaine prochaine, je vais passer du voocorder vers la box évasion. Mais j'ai un problème auquel je n'avais pas pensé quand j'ai accepté la migration. Je ne savais pas qu'il n'y avait plus de carte puce dans la box évasion. Hors j'ai un module CI+ que j'ai acheté avant la dis
Problème