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Ça n'a pas l'air de fonctionner. J'ai toujours des déconnexions intempestives (mais ma connexion internet fonctionne toujours) et il n'y a que moi qui suis déconnecté du serveur donc ce n'est pas un problème de serveur non plus. Il y a donc un problè

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il y a 7 ans

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Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?

Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p

Problème

Bonjour @Xclaa20,

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Raccordement VOO

Bonjour j’aimerais savoir où devons nous connecter le câble du routeur Wifi sur la borne accroché dans le mur ? dans lequel : in, DAT, DAT, TV0 ou TV4 

Question

Ok merci mais la promo 4Go dure 1 an ! J'espère que Voo trouvera la solution...Bonjour Ubamoir, En effet, j’avais confondu avec la promotion des 8 Gb offerts pendant 3 mois. Selon le service myVOO, le correctif a été appliqué cet après-midi. Vous de

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il y a 5 ans

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Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd

Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci

Question

Impossibilité d'accès à l'interface du modem Technicolor

Bonjour, Je constate de grosses difficultés d'accès à mon modem Technicolor. Une fois connecté dessus, je n'ai que quelques secondes avant d'être déconnecté et que mon navigateur ne m'indique que le délai d'attente est dépassé. Cela arrive à chaque fois, même si je ne fais aucune modif dedans. Je p

Problème

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Bon comme je n'aime pas baisser les bras :) Le problème semble résolu. Après le reset d'usine qui n'a pas solutionné le problème, je l'ai abordé autrement. J'ai tout éteins y compris mon amplificateur de signal, j'ai déconnecté tout les câbles, j'ai

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2eme et 3eme diode verte clignote sur le netgear.

Bonjour, j'ai un petit soucis depuis une petite demi heure, la 2eme et la 3eme diodes de mon netgear clignote. J'ai effectué un reset d'usine, ça a fonctionné 5min et ça clignote à nouveau. Et il n'accroche plus mon téléphone fixe qui clignote en essayant d'accrocher le signal. J'attends les experts

Problème

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Déconnexions longues et régulières avec les jeux en réseau sur Xbox One que faire ?

Bonjour, j'ai un problème de connexion je pense avec le jeu en réseau sur Xbox One. Il y a quelques semaines, juste après l'installation du routeur Voo, j'avais constaté que problèmes pour rejoindre des sessions avec des amis. Ensuite, en suivant les conseils de l'un des membres, j'ai ouvert les po

Problème

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Déconnexions intempestives

Bonjour , j'ai souscris chez vous à une connexion internet avec la TV , supposé être du 150mbps (+tv) et avec comme prix (il faut le dire) , 75€ par mois , le premier jour a été nickel , aucun soucis à signaler , connexion au top avec un bon 148mbps sur le speedtest , le lendemain les soucis ont com

Problème

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Problème d'attribution ip / routeur Technicolor + switch D-link GLS 1005D

Bonjour, J'espère ne pas avoir raté une demande similaire dans un poste précédent (sinon n'hésitez pas à me rediriger) Je possède un routeur Voo technicolor dont tous les ports sont utilisés (des PC direct et un switch D-link GLS 1005D qui connecte également 4 PC). Je suis régulièrement déconnect

Question

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Passage à 400 Mb et vitesse en chute

Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :

Question

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Déconnexions intempestives en fin d'après-midi et en soirée

Bonjour depuis environ 1 mois, si pas plus des problèmes de connexion surviennes assez souvent dans la maison, les pertes de connexion n'ont pas d'horaires précis, cela peux commencé a 16h30 et s'arrêter a 16h40 tout comme ça peux continuer jusque 17h. Les problèmes surviennent aussi aux soir ou dur

Problème

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Bonjour, Votre signal est excellent donc le problème ne vient pas de là. Pour commencer le test est bien effectué branché directement sur le modem sans cpl ou switch entre ? Avez-vous déconnecté tout les autres équipements du réseau que soit wifi ou

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il y a 7 ans

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Vitesse irrégulière à Warcoing

Bonsoir, Malgré le passage d'un technicien et un nouveau modem. Ma vitesse reste irrégulière. J'ai un abonnement Tatoo et ma vitesse varie entre 25.00 Mbps et 50 dans le meilleur cas... Merci de votre aide

Problème

Ok merci mais la promo 4Go dure 1 an ! J'espère que Voo trouvera la solution...Bonjour Ubamoir, En effet, j’avais confondu avec la promotion des 8 Gb offerts pendant 3 mois. Selon le service myVOO, le correctif a été appliqué cet après-midi. Vous de

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il y a 5 ans

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Hero - affichage différent sur MyVoo pour PC et sur l’application Androïd

Bonjour, Ce samedi nous avons souscrit un nouvel Héro pour profiter de la promo 4Go. Surprise, sur mon PC (Windows) les 4 Go sont bien repris dans MyVoo par contre sur les gsm et tablettes (Androïd) c'est la mention 2 Go qui apparaît ! Il est grand le mystère de Voo, celà est-il juste et bon ? Merci

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Gros ralentissement internet.

Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping

Problème

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@Gilles N. , bonjour j'ai le même soucis depuis le 30 novembre et la promo est apparu à un moment et puis plus rien, nous n'avons rien commandé va-t-elle revenir ? Une collègue a vous m'a dit de désinstaller remettre , déconnecté reconnecté ... Mais

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Cadeau fin d'année

Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi je ne suis pas éligible pour les cadeaux VOO ? Suis client de plus de 15 ans avec minimum au début un pack duo puis passez en pack one qui est devenu un quatro max...

Question

@Cedric Est-ce que je vais être déconnecté pendant 1 semaine entière? D'après le mail de Voo, il y aurait des perturbations de petites durées entre 8h00 et 16h30, pas des interruptions de Dieu sait combien de temps ! Voo ne remplit pas ses responsabi

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il y a 2 ans

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problème de connexion persistant

Depuis hier matin je n'ai plus du tout de connexion internet. on m'a dit que les activités de maintenance devaient commencer aujourd'hui et que les perturbantes allaient être de courte durée mais au contraire je n'ai plus de connexion chez moi depuis hier matin ! est-ce votre compréhension de la per

Problème

L ordinateur portable était câblé via le rj 45 (tout autre appareil déconnecté wi fi compris) j ai procédé au test qui a donné sur nperf de 459 mbps (donc pour moi c'est pas bon vu qu'on est censé être au double) Ensuite j'ai enlevé le portable et

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Passage au Giga Boost

Bonjour, Je suis également passé au gigaboost 1gbps le technicien est venu mi juillet afin de faire l update de l installation après changement de la dite formule qui prend cours depuis de 01/08. Cependant, en speedtest je frôle à peine les 500 mbps en câble pour 21 mbps en upload. En wifi e

Problème

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Bonjour, Vous avez tenté de redémarrer votre modem ? il arrive qu'il ne récupère pas le réseau automatiquement. Une autre possibilité serait que vous ayez été déconnecté du réseau si c'était votre installation qui envoyait des parasites sur la lign

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il y a 1 mois

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Pb connexion internet depuis 15/03 au soir

Bonjour, J'ai perdu la connection internet depuis hier soir. J'ai bien recu un sms me confirmat le problème de la part de voo mais après persque 24 heures j'ai toujours le problème. Je suis sur erpent. Merci à vous

Problème

Aucun réseau

Bonjour, Je suis passée ce matin dans une boutique VOO. Mon mari et moi même avons souscrit un abonnement mobile. Qqes temps après, nous avons été déconnecté de notre ancien opération. Nous avons mis la nouvelle carte sim. Tous les 2 nous avons eu du réseau chez VOO. après 5 minutes je n ai plus

Problème

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C est vrai que ca ressemble fortement.. Sauf que j ai pas vraiment de lag mais si par exemple je suis sur gta5 sur une session publique je vois tout le monde se déconnecté et je me retrouve seul dans la session due a la perte de débit upload.   Sinon

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il y a 4 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème