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Hello vous ne comptez pas installer des prises rj45 murales ? Et sertir des prises rj45 à l’autre bout ou placer un patch panel , c’est un travail pour votre électricien. cela ne fait donc pas partie de l’installation voo , le technicien voo s’occup

Nouvelle installation après grande rénovation

Bonjour, Après avoir rénover la maison que j'ai achetée je vais enfin pouvoir installer Voo. Étant donné que j'ai isolé de l'intérieur, j'ai fais des cloisons et j'ai tirer des câbles réseaux (RJ45) et un coaxial. A l'heure actuelle toutes mes cloisons sont finies, mais je n'ai aucunes fiches/pri

Question

Non, un NIU n’est plus du tout obligatoire… d’ailleurs ils les enlèvent quand c’est possible, par exemple dans le cas d’une  installation basique …  internet seul ou 1 seul tv … un ampli niu restera uniquement nécessaire si on a plusie

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Plantage du modem; perte de connection WAN.

Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour

Question

Bonjour, Apparemment, il y a bien un tuner dvb-c d'après le site que j'ai consulté. La liste de voo n'est pas exhaustive parce qu'ils n'ont pas la possibilité de tester l'ensemble des télés existantes, en principe s'il y a un tuner dvb-c et le

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il y a 2 ans

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Passage chaînes numériques

Recherche impossible... Sur SONY KDL 50W805C, le modèle n'est pas dans la liste, mais COSMOS1999 semble dire qu'il n'y a pas de problème. Quel pourrait-il être alors ?? Pouvez-vous me dire ? Je vais essayer de regarder si le numérique est renseigné dans mes infos Voo....!?

Problème

Bonsoir, Avez-vous essayé de changer le réglage « décalage audio spdif » dans le menu « sorties audio » de la box .evasion ? non je n'ai pas testé, il y a un petit décalage (retard) de la barre de son (qui est en audio sync 0 si ou augmente l'echo

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Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)

bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un

Question

Solution acceptée

Bonjour Avalach (et bienvenue :) !) Non, le contenu de Netflix n'est pas accessible directement sur un décodeur VOO. Aucun accord n'existe actuellement entre Netflix et VOO à ce sujet. Il est possible de regarder Netflix sur votre télévision à trave

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Netflix sur les décodeurs VOO

Je voudrais savoir si vous aviez dans l'idée de faire comme chez proximus, proposer une chaine ou l'application NETFLIX sur le décodeur. Je vous avoue que ça me manque et je trouvais cela fort pratique car ça évitait d'avoir besoin d'un appareil supplémentaire. Merci d'avance et bonne journée

Question

La Box Evasion ne pourra pas offrir la 4K alors qu'en France, les décodeurs 4K sortent petit à petit et que TF1 va diffuser un (ou plusieurs) match de l'Euro2016 en 4K.Comme d'habitude, notre beau pays est en retard...C'est exact, sur le satelitte ce

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Ça bouge chez VOO

C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s

Problème

Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire la charte que vous avez accepté en vous inscrivant sur le forum svp . Donner la marque n'est pas suffisant et mais il nous faut le modèle exact des TV. Le nouveau signal et la carte n

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Tv marque HIGH ONE et une tv marque tokai et une tv sony

J'ai 2 tv de marque high one et une tv tokai et une tv Sony ils sont tous de quoi mettre une carte tv numérique Acheté y a même pas 1 ans pouvez vous me dire les réglages pour le nouveau signal  Bien à vous 

Question

Bonjour Antoine , Non hélas , cela n'a rien avancé : comme j'ai une carte PCMCIA de marque POWERCAM PRO avec un numéro de série que mon interlocuteur ne s'est pas rentrer dans la base de donnée , il ne sait pas non plus réactiver la carte que j'a

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il y a 5 ans

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reactiver carte VOO numerique

Bonjour , j'ai reçu d'un ami sa carte Voo numérique avec sa carte PCMCIA , car il n'est plus abonné Voo. est il possible de la réactiver pour que je puisse la mettre dans un de mes téléviseurs ? car je suis client Voo Tv seul avec déjà 2 anciens décodeurs ( Noir et petit gris ). SN : 1 32.330.305.3

Question

Solution acceptée

Bonjour jessica19897, Le catalogue CANALPLAY est directement accessible via le menu de votre décodeur (VOOcorder ou box .évasion) dans la partie dédiée à la VOD (Vidéos à la Demande). Si vous êtes abonné à l'Internet de VOO en plus de la TV interac

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il y a 8 ans

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Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?

Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci

Question

Problème récurrent le dimanche Sippenaeken

Bonsoir , comme chaque dimanche nous n’avons aucune chaîne mise à part quelques chaînes françaises comme France 2 . Par contre ce jour , la situation est devenue intolérable , à part ces chaînes françaises aucune chaîne n’est disponible depuis 12h30 alors que ces pannes étaient intermitantes et

Problème

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Donc si je résilie mon contrat et en refais un je vais bénéficier gratuitement de l'installation? C'est d'office la box evasion maintenant (je suppose que le voocorder n'existe plus) Bonjour, Ca ne marche pas comme ça, pour être "nouveau client" il

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il y a 7 ans

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Migration Voocorder vers box.évasion

Bonjour,J'aimerais passer du voocorder à la box évasion mais ceci me serait facturé 60 euros. Par contre ces frais sont gratuits pour les nouveaux clients.... C'est quand même un peu bizarre! Donc si je résilie mon contrat et en refais un je vais bénéficier gratuitement de l'installation?C'est d'off

Problème

Pourquoi aurais-je donc besoin d'un décodeur tiers pour regarder ma télévision ? qui plus est nécessite une alimentation individuelle.....Au lieu de devoir passer par des décodeurs tiers, Voo ferait mieux de faire un geste commercial pour ses client

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il y a 2 ans

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Aide TV

Bonjour, comment faire pour profiter de cette "fausse offre" qui oblige les gens à changer de matériel ? Votre TV n’est pas compatible ? Pas de panique, nous avons des solutions. Votre abonnement vous convient, le seul bémol c’est la télévision ? Nous pouvons vous proposer une télévision ou

Question

Même si on avait beau le signaler et que rien a changé, c’est quand même arrivé : des utilisateurs avec TV Panasonic ne trouvent pas le Nouveau Signal sur leur téléviseur parce que les canaux ne sont pas nommés ! J’ai le même souci avec la mienn

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il y a 3 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

Article

Bonjour Eperlan, le problème de l'analogique c'est que ça fond comme neige au soleil! Raison pour laquelle je me sens forcé commercialement de passer au numérique. :@:@:@: Un dinosaure n'aime pas du tout qu'on le force à aller dans une direction comm

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il y a 8 ans

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wahoo duo: combien ça dure les 54,95€/mois???

Bonjour,tout est dans le titre.Je suis chez Proximus pour mon internet et j'ai la télé analogique jusqu'à présent.Mais voilà, je suis actuellement quasi forcé de passer au numérique; pfffff...Ca ne m'intéresse que peu, n'étant pas branché télé...Le moins "mauvais question budget pour moi semble être

Question

Solution acceptée

Bonsoir,Non, tu n'a pas besoin d'un pack CPL par décodeur. Tu as besoin d'un CPL à proximité du modem + 1 CPL par décodeur.Tu trouvera ici les prix des CPL.Si j'ai bien compris ta situation, tu aura 4 box évasion, donc tu aura besoin de maximum 5 CPL

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il y a 8 ans

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Dois-je avoir un pack cpl pour chaque décodeur ?

Je viens de passer commande pour un pack trio avec trois décodeurs en plus, un dans chaque chambre. pour les raccorder j aimerais utilisé un cpl, dois-je avoir un pack cpl pour chaque décodeur ?

Question

Hello,Pour le panorama, je crois pas que çà fonctionnera çà sur les cartes en tout cas je ne l'ai pas non plus ...car cela ne fait pas partie des chaines BE etc... et que c'est seulement sur les décodeurs si j'ai bien pigé les explications de Nicolas

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Solution acceptée

Bah, elle devrait marcher pour autant que vous l'ayez acheté en Belgique et qu'elle comporte bien un slot CI+ pour insérer la carte ...ce qui semble être le cas au vu de la doc que j'ai sous les yeux. Vous la branchez sur votre câble VOO et faite une

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Nouvelle télévision - Compatible avec la carte ?

Bien le bonjour à tous :$ J'ai acheté une nouvelle télévision ( Samsung T32E310EW ) pour pouvoir acheté la carte numérique VOO. Mais voilà, sur votre site, toutes les télévisions après 2015 sont compatible, mais j'ai vu que certaines personnes ont eu le soucis qu'elle ne fonctionne pas avec leur

Question

hello Sur les décodeurs voo ou la carte numérique, certaines diffusions HD notamment les films / séries sur BETV sont bien en DD 5.1 , ( pas les autres comme RTL, TF1 ou RTBF qui sont en DD 2.0 ) il y aussi NAT géo et NG wild qui passent des trucs

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Dolby Digital Betv

Bonjour, L'application Betv sur Apple TV 4K ne semble être disponible qu'avec le son stéréo et non 5.1. Est-ce normal ? Ce serait dommage à l'heure où tous les autres services de streaming sont en dolby digital au minimum et la plupart passent en Atmos.  Merci.  JP Maes 

Question

@Justin l'application VOOTV+ n'existe pas pour les TV Samsung alors que c'est quand même le numéro 1 mondial sur le marché des TV et puis cela ne remplace pas la facilité de la carte numérique, idem pour de nombreuses autre marques comme LG ou Pa

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Bouquets non-activables sur une deuxième carte CI+

Bonjour, Je suis client depuis mars en Quattro Max et un décodeur Evasion. Le même mois, j'achète une première carte CI+ et je fais la demande d'activation de mes bouquets en plus sur cette carte. Cela fonctionne sans problème. Hier, j'achète une deuxième carte supplémentaire CI+ pour la place

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