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Débit très variable
Hello la communauté. Je viens vers vous car je constate qu'avec mon abonnement 400mbps, je ne tourne qu'a 150 voire 200 dans les bons jours ... J'ai déjà eu avec la même installation du 400mbps donc le problème ne vient pas directement de mon installation qui est basique. JE suis branché en câblé
Question
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Ma connexion Internet
Déconnexions récurrentes et mauvais débit
Bonjours, j'en n'ai marre de voo, ça fais plusieur années que je m'en plaint, je vie avec ma mère elle est assez agée et ne comprend clairement rien, elle ne compte pas faire bouger les choses, les peu de fois ou elle a sonné ont lui répond que tout va bien alors que je passe mon temp a redémarr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Débit en soirée
Bonjour, après plusieurs changement de modem, un changement de câble coax et plusieurs technicien. Les soucis de débit sur la ligne (entre 20h et minuit) sont toujours présent et même si on me dit que vu les horaires ce n'est pas de la saturation ,pour passer de 360
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Débit streaming twitch
Bonjour j’ai un petit soucis avec ma connexion plus moyen de stream sur twitch depuis que j’ai déménager car apparement j’ai pas assez de bitrate alors que je tourne à 400bps descendant et 16 mbps ascendant et aussi avant le déménagement je tourn
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Débit montant médiocre.
Bonjour,Avant toute chose, je suis client chez VOO depuis à peu près 1 an et demi ( Pack Trio Passionnément 100 Mbps-illimité ) et à dire vrai, je n'ai cessé d'avoir des problèmes et ce depuis le début.Je tiens également à signaler que je suis branché sur un routeur qui est lui-même directement bran
Problème
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Ma connexion Internet
Connexion instable et débit en download réduit
Bonjour, Depuis 2-3 jours j'expérimente de gros drops au niveau de ma connexion internet, impossible de jouer en ligne et lags intempestifs pendant les appels vidéo. Rien d'anormal à priori dans les connections mais ça arrive constamment sur certains serveurs. J'ai reset le
Question
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Ma connexion Internet
Débit respecté mais phénomène de "goulot d'étranglement"
Bonjour, Je suis passé chez VOO en janvier 2023. Mon débit de 500Mbps en Giga Boost est bien respecté, autant en Wi-Fi que en câblé. Par contre, depuis quelques semaines, j'ai énormément de pertes de débits. Heures creuses ou heures pleines, je peux passer de 500Mbps à 3-4Mbps pendant 5 à 30
Problème
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Ma connexion Internet
Débit décevant
Bonjour à tous, Je viens aux infos car j'ai, depuis 2 semaines, procédé à l'installation d'un DUO 400mbps, je n'ai pas réussi à avoir plus de 240mbps, et ce pendant un test de nuit... Je tourne aux alentours de 200mbps de moyenne, tout appareil débranché sauf celui pour le test. Le techni
Question
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Ma connexion Internet
Débit ethernet
Bonjour, Voila je viens de déménager, je suis client chez voo depuis plusieurs années.. j'apprécie jouer aux jeux vidéos et je m'étais habitué à un débit de 180 à 300 mbps, malheureusement dans notre nouvelle habitation ma conne
Problème
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Ma connexion Internet
Débit internet
Bonjour , je suis nouveau client chez voo depuis quelques jours. J'ai un abonnement internet Max avec une vitesse de téléchargements de 400 Mbps. Hors lorsque j'effectue plusieurs test de connexion ( via votre site ou plein d'autres ) Je n'atteint même pas les 200 Mbps ! Je suis
Problème
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Ma connexion Internet
Débit Internet
Bonjour, Je me permets de faire ce message car j'ai un gros problème de téléchargement. J'ai souvent eu des problèmes de connectivités qui, en appelant le service technique VOO, se résolvait sans réel problème. Par contre maintenant ce n'est p
Problème
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Ma connexion Internet
Mauvais débit
Bonjour, ma connexion internet à diminué de manière considérable. Je suis à je suis à 340kb/s... l'insatallation à 1 semaine. D'avance merci !
Problème
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Ma connexion Internet
Débit de téléchargement sur le Netgear 3100
Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi
Problème
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Ma connexion Internet
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Rapport de sécurité, débit upload qui descend a 0.02, wifi pas de connexion dans certaine pièce de la maison.
Bonjour,Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous m'apporterais.Je passe au 1er problème qui est que quand je me rends dans le modem et que je vais voir les rapport de sécurité j'ai toujours ce genre de messages et cela m'inquiètent quand même pas mal; Mar 14 10:17:12 2024 470
Problème
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Ma connexion Internet
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Déconnexions à répétitions du modem et baisse de débit internet
Bonjour à vous, voilà je viens vers vous car mardi le technicien est venu à la maison, suite à ma demande d'avoir la box évasion. Mais voilà le problème est que depuis qu'il est venu me mettre la box, j'ai des déconnexions de mon modem, cela varie entre une à deux fois par jours, cela ne me le faisa
Problème
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Ma connexion Internet
Débit internet maxi dans la région de Baelen (4837)
Bonjour à tous,Je suis actuellement client chez Proximus et j'aimerais savoir si je pourrais y gagner en débit de download/upload si je passais chez Voo. J'ai testé l'outil de Voo mais je pense que celui-ci donne des résultats fort théoriques et potentiellement faux (testé avec l'
Question
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Ma connexion Internet
Débit à Braine le Comte 7090
Bonjour, Je suis client depuis plus de 2 ans. Je suis censé avoir du 400 Mb/s mais on en est très loin. Surtout mon débit est très variable. J'ai eu 2 techniciens chez moi, le 1er a remplacé mon cable et a refait les connecteurs au modem et en rue. Le second a remplacé le modem NETGEAR par un TECH
Problème
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Ma connexion Internet
Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?
Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deu
Problème
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Ma connexion Internet
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One - Débit réduit
Bonjour, depuis quelques temps, je constate que ma vitesse de téléchargement est réduite :-/ En effet, au lancement des 400M j'ai réussi à avoir une pointe à 394M une fois (Youpii) mais depuis quelques semaines le maximum plafonne dans les 250 de moyenne. Aujourd'hui, mon test me donne ceci: http
Problème
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Ma connexion Internet
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Problème de débit internet
Bonjour à tous, Aujourd’hui mon épouse* m’informe de la venue d’un technicien VOO se mercredi 4 septembre 2018. Elle me dit qu’elle a téléphoné au service technique pour un simple code erreur (6010) sur sa box.Evasion et que le technicien lui a dit que la ligne internet avait un problème techniq
Problème
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Mon installation Internet