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Bonjour Nathan et bienvenue. Pourquoi as-tu droit au titre de "Moderator" et pas d' "Expert Voo" ? Ton rôle sera - t-il différent ?
Nathan, votre nouvel Officiel VOO
Bonjour la Communauté ! :) Il est grand temps pour moi de me présenter ! Et oui, cela fait déjà quelques semaines que je vous observe et que j’analyse vos messages sur Le Forum VOO. Je vais être assez bref dans ma présentation, car j’ai hâte que vous en découvriez davantage sur l’Officiel attentio
Problème
Bonjour, Attention qu'une fois le médiateur en charge, voo n'aura légalement plus le droit de discuter avec vous
40 € à payer pour 6 jours de pack trio ...
Bonjour, Mon histoire; Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref ! Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon p
Problème
@bardatrac : je vous remercie de nous avoir fait part de cette remarque. Je ne manquerai pas de la remonter à qui de droit :)
Code erreur 8182 lors d'une location d'une VOD
Bonjour, Je me permets de vous contacter suite à un soucis survenu hier soir lors de la location d'une vod (Miss peregrinne) Le film s'est arrêté plusieurs fois à des moments différents. J'ai d'ailleurs du le relancer plusieurs fois en activant l'achat (j'espère d'ailleurs qu'il ne sera facturé q
Question
Je peut voir si j'ai droit car je suis client chez vous pouvez vous me repondre bonne année a toute l,equipe bien a vous
Forum vers MyVoo & MyVoo vers Forum ?
Bonjour , J'aime bien allez d'une page à l'autre , voici une question qui me turlupine , quand je suis sur le forum j'ai un accès direct à MyVoo c'est très facile , mais quand je suis sur MyVoo je n'ai plus cet accès pour le Forum.Le forum est très intéressant, et il devrait y avoir un lien sur cha
Question
Tv interactive
Pourquoi est-ce que je paye mon abonnement le même prix que tous le monde alors que je n'ais pas droit aux même service (Tv interactive)?
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Bonjour,C'est impossible de copier les enregistrements pour une question de droit d'auteur. Et le disque dur ne peut être en théorie récupéré sur un pc.
Transféré des enregistrements de la box évasion vers un PC
comment faire pour transféré des enregistrements du disque dur de la box évasion vers mon pc? dés que je connecte le HDD dans mon pc et que je l'allume,il me mets le message HDD locked il faut un code verrou pour accédé au contenu,ou puis-je me fournir ce code. ce n'est pas que je suis radin mais j
Question
Il vous reste cinq minutes pour le faire ..Chercher les trois petits point en bas à droit de votre premier post et modifier ;)
Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur
Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p
Question
@Marcs a partir de ce soir nous n'avons plus accès à BeTV. Par contre on a droit à Discover More.
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
Bonjour Marcs et merci. Je pense avoir droit aux deux, comme stipulé sur ma facture - frais d'activation et d'installation (1er racc.) offerts...
Installation offerte - problème de facture?
Bonjour, je me suis abonné à voo durant le mois d'avril, via une promo avec installation offerte. Est-il normal que j'ai quand même dû payer 90 euros d'installation (voir image ci-dessous)? Merci d'avance pour votre aide. Jean
Problème
Bonjour @M_SAR, Je m'informe à qui de droit et je me permettrai de venir à vous une fois le traitement réalisé. Belle journée.
Sans nouvelle depuis 3 semaines. Offre bon plan non reçue
Concerne: Offre Barre de son+casque Bluetooth non reçue Sans nouvelle depuis 3 semaines malgré vos promesses Mauvaise reception de réseau chez moi malgré encore vos promesses.Le 16 mars je reçois un mail spécifiant qu'en ajoutant le mobile à mon offre existante (Net+TV) je peux bénéficier d'une
Question
Le catalogue CanalPlay n'a pas bougé d'un iota depuis vendredi dernier : toujours environ 450 films. Quand auront nous droit au catalogue promis ?
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Solution acceptée
Quelles sont les chaînes de bases chez VOO ?
Bonjour, Est-ce qu’il est possible d’avoir la liste complète des 70 chaînes proposées via le pack trio voo. Ne me renvoyez pas vers voo_tv-numerotation.pdf, je veux une liste claire et précise avec uniquement les chaînes dont j’aurai droit avec ce pack... Merci!
Question
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Mes chaînes TV
Et sauf erreur de ma part, une fois l'onbudsman en charge d'une plainte, les officiels voo n'ont plus le droit d'interferer avec le dossier.
VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable
MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i
Question
Je transmets votre demande à qui de droit et me renseigne de mon côté. Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles :)
E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
Bonjour, Pouvez-vous nous donner le modèle et la marque de la TV. Pour télésambre et canal C, normalement vous n'avez droit qu'a une chaine local.
Chaînes manquantes sur ma télévision Panasonic avec la Carte TV Numérique
Bonjour, je viens d'acheter une carte tv numerique nous l'avons installer mais il manque quelque chaine comme AB3,AB4,telesambre et canal c comment faut il faire pour les avoir sur la carte merci de me repondre si il y a une solution bonne journee
Problème
Je veux bien le code source en privé :) Je pourrai remonter cela à qui de droit et effectuer les tests. Merci d'avance !
A quand une application VOOmobile ?
Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j
Problème
Donc, on a le droit de modifier les conditions generale d'un contrat en cours..... Très bizarre. Je vais me renseigner au pres de mon conseil.
Prix de la télédistribution
Quand je me suis abonné a Voo, le prix de la télédistribution etait de 15€. Il avait deja augmenté plusieurs fois. Depuis le mois de juin, il est passé de 18 à 19 euros, sans qu'on me prévienne. Pourquoi? Ou cela se justifie t'il? Peut on augmenter les tarifs sans prévenir les clients utilisateurs??
Problème
Solution acceptée
Pack One et Extra TV : Be tv gratuit - Activation?
Bonjour J'ai vu les publicités. Je suis allé sur mon compte. J'ai vu BeTV... j'ai vu que je devrais payer les 24 euros si j'activais la chaîne ! Alors comment activer BeTV via MyVOO ? A priori j'y ai droit - gratuitement... oui... mais comment? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Légalement, un transfert de numéro prend un jour ouvré.Tout retard (peu importe l'opérateur) peut donner droit à une compensation de 3€/jour, voir le site de l'iBPT:http://www.bipt.be/public/files/fr/21076/physique_fr.pdf
Combien de temps faut-il pour un transfert de numéro ?
Bonjour, combien de temps en moyenne faut-il pour le transfert de numéro? Merci Bàv, Romain
Question
Hello tous, Je pense qu'il faut calmer le jeu et admettre que chacun a le droit de faire ce qu'il veut avec ses sous sans devoir se justifier tout comme chacun a le droit d'avoir ses opinions. Le fait qu'il y ai gratuité de l'option pendant
Marcs
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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