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Hello la panne qui provient surement du réseau extérieur n'est pas réparée, il y a toujours un canal en modulation dégradée QAM16 au lieu de QAM32 cela peut impacter les performances de download égalem

Bande Passante déplorable

J'adore quand Voo lance un maintenance sur mon modem.. je n'ai jamais eu jusque à présent un seul technicien qui sache m'expliquer le pourquoi du comment....Certains m'ont même répondu "ha oui moi aussi j'ai ca sur mon modem chez moi " Bon cela dit ce n'est pas ce qui

Problème

Bonsoir,Alors, je ne suis absolument pas spécialiste en smartphone et j'ai même dû regarder ce qu'est Emui :SJe découvre donc qu'il s'agit d'une surcouche Android développée par Huawei et si je comprend bien cette version Emui peut aussi être mise à

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il y a 7 ans

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Huawei P8 Lite : même modèle mais versions d'Android différentes

Bonjour a tous,je me suis décidé pour un deuxième P8 lite (pour ma fille) en faisant une infidélité a Voo vu la différence de prix 31 euros plus chers !Une chose m'étonne et m'ennuie je croyais retrouvé exactement la même configuration cela aurait été trop simple ...en quatre mois d’écart d'achat ve

Question

Sur Uccle c'est pareil, depuis le confinement, nous sommes à max 270mbps en download (quand tout va bien) et ce soir 65 mbps. Mais je suppose qu'il y a une saturation actuellement. Toutefois, j'espère que cela va obliger nos opérateurs

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Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping et le gigue jouent au yoyo, ça monte jusqu'a 100/120 pour le gigue et le wifi varie entre 30 et 180Mbps Même en branchant le PC par câble sur le m

Problème

Abonnement au net intermédiaire

Bonjour, Croyez vous que Voo pourrait mettre sur le marché un abo intermédiaire ? N'utilisant que le Net, un abo surf illimité avec un download entre 50 et 75 Mbps serait suffisant. Avec un prix attractif ce genre d'abo pourrait attiré de la clientèle, tous le monde n'a pas l'utilité ni les moyens

Question

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Solution officielle

Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De temps en temps mais très rarement j'arrive au dessus des 300 Mbps mais la plus part du temps et surtout depuis ce 3/04 c'est la catastrophe

Problème

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Bonjour tout le monde, Clé Wi-Fi USB-AC53 Nano reçue et installée. En Download la vitesse varie fortement entre chaque test (de 60 à 100 Mbps) et de 16 à 20 Mbps en upload, ping 13, 14 ou 15. Je pense que je devrai me contenter de ces résultats, qui

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il y a 4 ans

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Débit download beaucoup trop faible

Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent  (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech

Problème

Faire un speedtest Ookla vers un serveur « costaud » (ceux de Proximus ou Orange par exemple) à partir d’un ordinateur connecté par câble directement au modem ou via un point d’accès Wifi 6/wifi 6e via Wifi 6e, j’arrive à 960-970 Mbps (au lieu de 50

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Passage à 1 Gbps

Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la

Question

@Sachifus Si la VR est perturbée, cela affecte également les performances générales notamment la vitesse en download et le surf subira aussi des ralentissements … la qualité sur la VR est très importante justement… marrant mais depuis qu’ils ont a

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Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?

Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas

Problème

Le dernier modem est compatible DS 3.1 mais ce n’est pas tout, il faut que l’infrastructure extérieure soit modernisée pour cela aussi … actuellement les fréquences de download DS 3.1 ne sont activées que dans les 39 communes éligibles au gigaboost

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question sur la vitesse d'upload

Bonjour, y-a-t-il une raison spécifique (technique, technologique, ...) pour laquelle la vitesse d'upload est si basse chez VOO comparé à d'autres opérateurs ? Merci.

Question

You will get better results with a newer modem anyway.it can aggregate more download frequencies to get closer or easier to 400 Mbps You have recent hardware so you might as well receive a new modem that makes also wifi 5 (A/C instead of N) Speedtest

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400 mbps non atteint

400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha

Question

Solution acceptée

Lenteur de connexion internet depuis une semaine

Bonjour à tous,Depuis une petite semaine je subis une énorme diminution des performances de ma ligne internet.Au début, voici les performances que j'avais:Maintenant je me retrouve avec ça (screen shot d'hier soir).Ce matin, en ssh sur mon NAS voici la vitesse:herve@Crevette-DS1815:~$ ./speedtest.py

Problème

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J'ai dis dans mon dernier commentaire que j'ai l'abonnement Beaucoup à 45/5 et en fait maintenant dans MyVOO c'est toujours l'abonnement beaucoup sauf que dans l'info il est écrit 100 download 100 upload :) et comme maintenant c'est à 75 c'est que j'

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Débit 100 Mbps bas

Bonjour, VOO nous as offert le 100 mbps a tous en download et upload sauf que j'ai fais un speedtest seul sur le réseau avec l'outil VOO et j'ai que 37 en débit descendant et 4 en débit montant c'est très peu par rapport au 100 mbps donné par VOO.. Ca n'a rien changé de mon abonnement 45 Mbps Downlo

Question

Solution acceptée

Modem technicolor : pas de surf

Pas de surf (pas de résolution dns) Modem technicolor, déjà appelé le service technique qui m'a demandé de faire un reset factory settings via le bouton sur le modem. Tout à l'air OK sur la page de mon modem. Internet "Actif" et réseau "Connecté". Par contre, je n'ai pas d'IP du modem cable et ji

Problème

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Solution acceptée

problème de débit internet

Bonjour, J'ai des soucis de débit download depuis plusieurs semaines... Au début, le download restait à la limite de 0 mais l'upload était toujours dans les 6 mb/s . Ce que je devais faire c'est redémarrer le modem voo et le problème était résolu malgré que cela arrivait presque tout les jours...

Problème

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Bonjour, je viens voir par ici car j'ai un drôle de soucis, en fait j'ai déjà les nouvelles vitesses, fin les c'est mentir car j'ai bien plus de 350 méga en download(normal car netgear et donc limité) mais je n'ai pas l'augmentation au niveau de l'up

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

il fallait plutôt demander à VOO de vous envoyer un plombier pour ouvrir les 4 vannes fermées afin d’arriver aux 400 Mbps ... ? Hello, OK pour le débit Download 400 Mbps non atteint ……. Mais est-ce suffisant pour expliquer aussi la gigue à 53ms et

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Vitesse internet instable

Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè

Problème

Baisse de vitesse connexion

Bonsoir, Depuis quelques jours au moins 2 foyers (je n'ai pas eu l'occasion de demander à d'autres personnes) dans ma région connaissent une perte de vitesse importante (environ à 1/3 du download habituel et à 1/10 de l'upload habituel). Est-ce à cause de travaux sur la ligne ou est-ce un problème

Problème

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Hi Michiel, (sorry my shool English is verry far :8) The "expert Voo" (those with a "V" on the avatar) kan Speek English and the shall Help you, I am sure. If i understand, you have a old formule with only 100 Gb of download ? witch formule have yo

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il y a 7 ans

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Change to 200GB in August 2016 Still not done

In August 2016 I had extra consumption (above the regular 100GB.) I then called the helpdesk and told them that I found it a bit unfair as new customers could get a 200GB subscription for the same price.. Customer service agreed and told me that they would also give me this subscription. Since Au

Question

N'auriez-vous pas un Torrent activé sur votre PC ? Un programme qui download (ex : Màj W10, téléchargement films ou programme) ? Pour moi, pas votre carte, sinon elle ne fonctionnerait pas ou aurait des coupures ... en plus 250 Mb, rien de standard

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il y a 5 ans

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carte ethernet pour 400 mb

salut a tous je voudrais savoir quel carte installer dans le pc pour le 400 mb? le technicien ma dis que la carte était pas assez forte pour le haut débit lors du speedtest je monte seulement a 250mb merci d'avance pour vos conseils

Problème