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Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE
Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Enregistrement de la box evasion vers un support DVD
Bonjour, Pouvez-vous me dire s'il est possible de transférer un document qui est enregistré dans le disque dur de ma box évasion sur un autre support (lecteur/enregistreur de DVD par exemple) Merci pour votre aide...
Question
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Ma box .évasion
Le danger des dates en 2020
Bonjour, J’ai vu dernièrement une mise en garde sur la façon d’écrire la date du jour dans des documents pendant l’année 2020, je me dis que le partage n’est peut-être pas inutile. En effet, nous avons tendance à écrire la date en n’inscrivant que les dizaines donc 19 pour 2019 et 20 pour 2020.
Question
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La communauté
Bonjour @loulou.claude, J'ai bien envoyé le document également par mail 😊
retour du voocorder après installation du box evasion
Bonjour, après l'installation de ma nouvelle box evasion le technicien ma dis de retourner mon voocorder chez Voo, faut-il un quelconque document accompagnent celle-ci? merci
Question
Je sais mais que faire de l'appareil, ou le remettre alors ? Le vendeur ne m'a pas remis de document car il n'arrivait pas à introduire mon retour. Le document que j'ai reçu correspondait à un autre appareil. Une histoire de fou. J'ai 2 Box une a
Restitution de matériel
Bonjour j'ai restitué ma seconde Box Evasion il y a plus d'une semaine, je n'ai pas reçu de document provenant de la boutique VOO, l'employé ma dit que je le recevrai par mail. Je n'ai rien reçu (dans mes spams non plus ). Que dois-je faire ? Merci d'avance.
Question
Oui pas de souci ; quand même pas normal de ne pas avoir un document pdf avec uniquement les chaines de base ….
Quelles sont les chaînes de bases chez VOO ?
Bonjour, Est-ce qu’il est possible d’avoir la liste complète des 70 chaînes proposées via le pack trio voo. Ne me renvoyez pas vers voo_tv-numerotation.pdf, je veux une liste claire et précise avec uniquement les chaînes dont j’aurai droit avec ce pack... Merci!
Question
Solution acceptée
Tarif social
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour le tarif social svp merci. J ai déjà envoyé le document du spf santé via votre plateforme et tjs rien depuis plus de 8 mois. Bonne journée
Problème
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Mon abonnement VOO
Merci Carolooo. le document de restitution ce n’est pas ceci?
Annulation abbonnement
Je dois faire l'annulation de mon abbonnement. Je me suis rendu à la boutique VOO pour réstituer le décodeur et le modem et il m'ont dit que j'aurais du appeler le call center et qu'ils ne peuvent pas faire une annulation. J'ai donc appellé au numéro 078505050 et il m'ont mis en attente pour plus d
Problème
Un officiel VOO pourrait-il m'envoyer le document de restitution via email svp? Merci d'avance. Puis-je avoir une réponse ? merci
restitution du matériel
Bonjour, J'ai résilié tous les services VOO . Le transfert a bien été effectué. Je n'ai jamais reçu par email ni par courrier la confirmation de résiliation ni le document de restitution. J'ai reçu ce matin un sms de rappel pour ramener le modem mais je n'ai pas le document et je ne peux rendre
Question
Bonjour, Je viens de vous envoyer le document par email. :) Bonnes fêtes !
résiliation
bonjour sa fait 15 jours que j ai resilier mon contrat cher voo et je n es toujours pas recu de courier de confirmation comment se fait il?
Question
merci, j’ai ouvert un nouveau post. le numéro de client est bien celui que l’installateur a mis sur le document mémo
Voyant «@. » du modem clignote rouge
Bonjour, Hier soir et ce matin encore au réveil je n’avais aucun problème de wifi. Puis tout d’un coup plus rien alors que je ne faisais rien de spécial. Sur mon modem le voyant au dessus du wifi esh vert mais je n’ai aucun voyant pour le WPS et le voyant @ clignote en rouge. Que dois-je faire pour
Problème
Bonjour @mbweb , Je viens de vous envoyer le document par mail :)
Document restitution matériel
Bonjour, J'ai résilié la partie TV de mon abonnement à partir du 01/04 mais je n'ai pas reçu de document pour restituer le matériel. Pouvez-vous me l'envoyer par email ? Merci,
Question
Renvoi matériel
Bonjour, un officiel pourrait-il me faire parvenir le document nécessaire afin de renvoyer le modem et la voobox ? merci.
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
Bonjour @andthenwhat, Ce document est purement informatif, vous ne devez pas nous le renvoyer. :)
Document portabilité reçu par mail à renvoyer signé ?
Bonsoir, Nous avons fait porter un numéro mobile chez Voo. Nous avons reçu ensuite par mail un document relatif à la portabilité avec une mention signature à la fin sans instructions précises. Entretemps, la portabilité à bel et bien é
Question
Les rendre à PXS avant qu'ils ne vous envoie une facture pour n'avoir pas rapporter leurs brols et demander un reçu surtout ! Exactement :) Moi je les ai rapporté en téléboutique sans document (simplement en signalant que je n'étais plus client che
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
Xtoff7 Le document que vous avez joint comporte pas mal d'infos personnelles, je vous conseille de le retirer le plus vite possible.
Activation carte numérique suite à entrée en home
Bonjour, Ma maman possède une carte VOO qui était au nom de mon père. Malheureusement elle a dû être placée dans une maison de repos. J'ai contacté VOO à plusieurs reprises à ce sujet (mails, téléphone). Un technicien est venu sur place ce 19/12, il a fait signer un contrat à maman, contrat dont je
Problème
Bonjour, toujours réponse a tout les officiel tout a leur avantage on publie des document et on n’en tien pas compte ces fous sa .
Abonnement mobile passant automatiquement de 5 GB à 10 GB pour 2€ en plus par mois à partir du 01/10/20223
Sujet : changement automatique au 01/10/2023 de mon abonnement mobile de 5 à 10 GB pour 2€ en plus par mois Bonjour, Le 24/08/2023, je reçois un email de voo qui m'annonce, qu'à partir du 01/10/2023, sans aucune action de ma part, mon abonnement passera de 5 à 10 GB pour seulement 2€ par mois en p
Problème
J'entends bien, mais à ce jour, j'ai juste fait une demande à Voo, et je n'ai même pas un avis de réception. Et vu que je n'ai dû fournir aucun document ni justificatif, je m'étonne. A moins que, pour une fois, un document passe enfin d'un organis
eric_bolly
commenté
il y a 1 an
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Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
Question