Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (239)
Solution acceptée
Je pense qu' effectivement, faire un reset d'usine de la TV est la solution pour que son programme "régénère" peut être les logos automatiquement. Il suffit de noter tes réglages ou prendre quelques photos d'écran des menus qui te posent des problème
Demande de liste mise à jour des LOGOS des CHAINES avec TV PHILIPS (avec carte module TV numérique)
Les icones (logos) de certaines chaînes ne sont pas à jour (La deux HD, La trois HD, Ushuaia HD, ARTE HD...) et certaines autres ne sont pas visibles avec ma carte module tv numérique et mon téléviseur PHILIPS dont le logiciel est pourtant à jour. La solution proposée par le service après vente de
Question
Si c’est un simple abonnement résidentiel, il ne faut pas nous invoquer des raisons professionnelles... Les vrais professionnels mettent le modem voo internet en bridge et utilisent un routeur professionnel ou des points d’acces wifi de leur choix,
Conditions pour echange modem gratuit
Bonjour, Je souhaite échanger mon modem actuel pour avoir le "technicolor". Ce modem me permettrait de créer un second réseau 2.4 Ghz pour des "invités". Comment procéder? Sachant que mon modem actuel fonctionne correctement... Merci bien.
Question
Bonsoir, Juste quelques informations "basiques": Avoir un débit de connexion plus élevé n'est absolument pas synonyme de ping moins élevé, ce sont deux choses tout à fait distinctes. Plus l'hôte ( en l'occurrence le serveur de jeu ) sera distant
Ping élevé mais débit de 120 mgbps
Bonjour, Depuis que je suis passé chez Voo, mon ping est très élevé pourtant j'ai une meilleure connexion qu'à l'époque mais qui, elle, avait à peine 10 de ping Chez Proximus, j'avais 30 mgbps pour 10 de ping (maison inocupée, par wifi, aucun téléchargement, etc...) Chez Voo, j'ai 120 mgbps pour 6
Problème
Meilleures réponses qui n'en sont pas.
Bonjour. Je trouve dommage que l'auteur d'un sujet n'aie pas le dernier mot quant au choix de la meilleure réponse. Il est arrivé plusieurs fois que l'on nomme meilleure réponse un message qui ne répondait pas du tout à la question que j'avais posée. Il est même arrivé que l'on donne cette distinct
Question
•
La communauté
moi aussi j'ai constaté que sur mes deux dernières factures, celles d'avril et de mai, pour mon abonnement quatro max figurait la mention "cette facture ne tient pas compte des frais d'abonnement à la télédistribution qui feront
Facturation teledistribution
Bonjour,Pour le deuxième mois consécutif on ne me facture que le pack et il est indiqué que la teledistribution fera l'objet d'une facture distincte..Cela ne m'arrange pas car ça fera une grosse somme supplémentaire à payer d'un coup ! Surtout que je n'ai RIEN demandé...Je suis à nouveau surpris des
Problème
Hello, ne pas tout mélanger … VOO et PXS utilisent la fibre depuis des années pour amener internet partout dans les villes et villages ...Pour internet ,VOO = réseau HFC ( hybrid fibre coaxial ) donc de la fibre jusqu’à la borne NRO ou nœud optique e
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, Pas une réponse officielle mais une simple opinion de client. On voit souvent ce genre de coup de gueule sur le forum et je le comprends tout à fait. Ce qu'il faut savoir, c'est que voo s'obstine à appeller toute intervention sur so
Coup de gueule -- Voo et sa communication... inexistante
Bonjour à tous, J'aimerais faire état de ras-le-bol du service de VOO et de sa communication !! Nous sommes en période de télétravail imposé, et VOO ne trouve rien de mieux que de faire des maintenances en pleine journée !! Je ne critique pas les maintenances (je suis dans le monde de l'IT), ma
Problème
Scinder un contrat et modification administrative
Bonjour, Nous disposons d'un contrat qui regroupe deux lieux différents (un raccordement à Montignies-sur-Sambre et un autre raccordement à Namur). Nous souhaitons scinder ce contrat en deux contrats distincts (particulier et professionnel). Le réseau Montignies-sur-Sambre resterait sur l'ancie
Problème
•
Mon abonnement VOO
Je crois que Louana voudrait avoir un maximum d'avis de différentes personnes.Le mien transparait assez bien dans le titre que j'ai donné à cette discussion ainsi que dans mon message initial. Si je reçois un badge "Créateur - Au service des autres",
Plus décoré qu'un général soviétique à la retraite.
Bonjour.Il y a des habitués qui sont, sur ce forum, bardés de badges des pieds à la tête. Moi-même j'en ai six. Mais suite à une activité récente, je m'interroge sur leur signification réelle. Une nouvelle venue est intervenue, le jour de son inscription, uniquement pour poster en 10 exemplaires, da
Question
Bonjour Alys, Vous bénéficiez actuellement d’un TRIO toudoo qui vous est facturé 54,95 €/mois (18 € de télédistribution comprise), et comme vous l’explique @XENA-7, vous recevez deux factures distinctes, mais le total de ces deux factures équivaut a
VOOcorder défectueux, lenteurs en Wi-Fi et facture de télédistribution
Bonjour. J'ai un ancien abonnement a 36€ plus ou moins en pack trio. Cela fais quelques temps que j'ai une vitesse très lente en wifi alors que avant cela fonctionnait très bien. Aussi mon décodeur (ancien) bug très souvent e s'eteignant tout seul ou en voulant plus rien faire. De ce fait je v
Question
Bonjour, Si je ne dis pas de bétises, le problème viendrait du fait que ce modem jumelle les wifi 2,4 et 5 Ghz. Il faut donc les séparer dans l'interface du modem, c'est à dire désactiver le brandsteering. Cela implique de devoir renommer vos wi
Modem CGA (réseau mixte 2,4G+5G) - problème appairage ampoules connectées LSC (2,4G)
Bonjour, On m'a installé le nouveau modem (CGA) hier et le réseau mixte pose problème à mes ampoules connectées qui ne supportent que du 2,4G... Auriez-vous une solution ou astuce svp ? J'ai pensé activer le WIFI invité 2.4G mais je n'y parviens pas non plus Pourriez-vous m'éclairer svp :)
Problème
Pourquoi les prix des paks ne mentionnent pas clairement qu'ils sont redevance à la télédistribution comprise ? Je ne sais pas si vous êtes nouveau client ou futur client potentiel donc je me permets d'ajouter une petite info. Les prix sont donnés té
Pourquoi la redevance tv n'est pas clairement mentionnée dans les packs ?
Pourquoi les prix des paks ne mentionnent pas clairement qu'ils sont redevance à la télédistribution comprise ?
Question
Salux, Exact,le téléchargement d'un film est classé "Pirate" ... par contre, faire une copie de son DVD à des fins privée, et parfaitement accepté ... Il faut savoir faire la distinction entre téléchargé .... et se faire une copie ... :) Pour le r
Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Bonjour, A mon avis il y a des clients qui n'aurons plus besoins d'un gros abonnement ;) Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Problème
Solution acceptée
Hello, Vous ne pouvez pas balader votre matériel (modem et autre décodeur interactif à 2 adresses différentes ... même si le câble arrive à la seconde résidence, cela ne fonctionnera pas ... car un modem /décodeur est enregistré sur un nœud et ne peu
Un abonnement à deux adresses
Bonjour, Je viens de tomber par hasard sur cette indication de l'assistance : Comment bénéficier de mon abonnement VOO dans une seconde résidence ? Vous souhaitez bénéficier des services VOO dans une seconde résidence ? C’est possible. Pour cela, contactez notre Service Clientèle au 0800/800 25 ou
Question
Ben je ne sais pas comment s'organise une intervention de ce type chez Voo, mais je m'étonne que ce ne semble pas coordonné avec les services de Resa. Il y a à mon sens deux interventions distinctes: *) redisposer correctement le câble qui commence
Cable endommagé et arraché de la façade
Suite à problème pylône, les câbles Voo et Resa ont été arrachés de la façade. Resa a réparé ses propres dégâts et je suppose que Voo va intervenir dans le foulée? Je joins quelques photos qui sont bien téléchargées mais je ne les vois apparaître nulle part...
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour ce qui est de la distinction entre film payant et/ou limité, je trouve que le plus simple reste de partir de la page d'accueil et d'utiliser les filtres. A part pour les nouveautés ou c'est pratiquement que du payant, les autres b
Be tv - Série en vostfr
Bonjour, Nouveau ici je suis un peu perdu. Ma femme comme beaucoup apprécie la dernière saison à succès: Last of us. Arrivé ce jour l'épisode 9 (la dernière de la saison), nous avons vite compris que comme elle était nouvelle, le dernier épisode n'était disponible qu'aujourd'hui. BeTv ayant les
Question
Bonjour, je comprend votre raisonnement, mais comme dit plus haut par un autre membre du forum, ce qui est simplement "gênant" pour les uns peut être carrément "bloquant" pour les autres Je pense que ce que veulent dire les autre interven
APPLE - Problème connexion serveurs Apple
Bonjour, Le problème ce produit uniquement lorsque je suis en Wi-Fi ou Ethernet. EN utilisant mes données cellulaires (4G), tout fonctionne je peux me connecter à tout sans soucis. Je suspecte donc mon réseau internet domestique d'être le soucis... j'ai ce soucis depuis hier soir. Lorsque j'es
Question
Bonjour Bardatrac, Je suis effectivement câblé. Mes coupures passeraient inaperçues si je ne travaillais que seul, face aux applications web de l'entreprise. Mais quand je suis en vidéo conférence et que je dois pr
Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix
Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements
Problème
Bonjour Cindyrobette, Vu que c'est un long week-end férié, vous 'aurez personne avant mardi :) Quelques soit le nom qui se trouve sur la facture, VOO ne regarde pas qui paye en dehors du nom de la personne se trouvant sur la facture ... LoL ... pay
Facture au nom de mon mari et livraison smartphone
Bonsoir! Début de semaine prochaine j'aimerai commander l'iPhone 7. La facture est au nom de mon mari donc je me demandais si le facteur vient me livrer mon smartphone et que c'est moi qui ouvre,et pas mon mari,vais-je quand même pouvoir l'obtenir? Merci beaucoup!
Question
Pas simple tout ça et loin d'être "One" dans la pratique... Voo a voulu atteler la charrue avant les bœufs (question de concurrence avec les autres opérateurs sans doute...) Pas grave, on fera avec, j'étais quand même habitué avec les 2 factures dist
Tiou
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
Facturation pack One et mobile
Bonjour, Je ne comprends plus rien... Dans l'ancien pack Trio Wahoo, la télédistribution était bien reprise dans la facture... Maintenant avec le pack One, on en reviendrait à l'ancien système (avec une facture séparée pour la télédistribution ???). On recule au lieu d'avancer, difficile à croire...
Question