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Promeneur

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18 Messages

sam. 15 déc. 2018 11:31

Scinder un contrat et modification administrative

Bonjour,

Nous disposons d'un contrat qui regroupe deux lieux différents (un raccordement à Montignies-sur-Sambre et un autre raccordement à Namur).

Nous souhaitons scinder ce contrat en deux contrats distincts (particulier et professionnel).


  1. Le réseau Montignies-sur-Sambre resterait sur l'ancien numéro de client.
  2. Le réseau à Namur serait sur des nouvelles données de facturation.

Comment devons-nous procéder?
Pourrions-nous garder la même installation sans changement?
Devons-nous résilier l'abonnement de Namur et programmer une demande d'abonnement pour cet endroit?
Je n'ai peut-être pas pensé à toutes les questions sur le sujet.. merci de m'éclairer dans le cas contraire.

Merci bien,

Réponses

Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Freedom

Normalement, vous devriez trouver toues les infos nécessaires sur VOOassistance. Après lecture, n'hésitez pas à revenir vers moi en cas de questions :)

A la prochaine !

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