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Bonjour, Vos niveaux tels que vous les publiez me semblent très bons et n'expliquent pas une perte de vitesse. Pourriez-vous détailler plus complètement en quoi consiste votre installation ? On voit souvent des cas ou le client omet de bonne f
Débit décevant
Bonjour à tous, Je viens aux infos car j'ai, depuis 2 semaines, procédé à l'installation d'un DUO 400mbps, je n'ai pas réussi à avoir plus de 240mbps, et ce pendant un test de nuit... Je tourne aux alentours de 200mbps de moyenne, tout appareil débranché sauf celui pour le test. Le techni
Question
Solution acceptée
Bonjour, Cela peut venir de pas mal de chose, c'est un technicien qui a fait le diagnostique sur place ou le helpdesk par téléphone ? Votre pc est récent ? portable ? Vous êtes branché directement sur le modem ou en passant par des cpl, swit
ma connexion internet bridée ?
Bonjour à tous, D'après le conseillé VOO ma connexion serait bridée par mon pc quelqu'un aurait il une idée merci à tous mon speed test
Question
Bonjour Stoemp, En effet, la loi interdit de copier, même si c’est d’un disque dur à un autre disque dur, VOO n’a pas l’autorisation de pouvoir le faire. Les mesures techniques de protection ont pour fonction d’empêcher l’utilisateur d’accomplir cert
Copie des données du disque dur sur le nouveau disque.
Bonjour,Je viens de recevoir le nouveau disque dur de Voo suite à leur campagne de remplacement.Je suis surpris que Voo n'ai pas prévu la copie des disques (ce qui ne devrait pas être difficile techniquement)Etre temps, existe-t-il un moyen informatique externe de faire une copie de l'ancien disque
Question
Bonjour, Vous avez fait un speedtest ? attention, c'est à faire avec un pc connecté par câble directement sur le modem, pas en wifi et sans passer par des cpl ou autres dispositifs. Si vous plaffonnez à 3 mbps, c'est un bridage pour impayé (réel
Signal très faible. Plus de TV et internet hyper lent (30 min pour arriver à cette page)
Cela fait de nombreux mois que nous avons des problèmes de connexion. La situation ne fait qu'empirer, nous n'avons même plus de signal TV. Une intervention est bien prévue pour le remplacement d'un câble mais quand ? Nous payons pourtant chaque mois pour un service que nous n'avons pas.
Problème
Bonjour, Vu ce que vous indiquez, il me semble que le problème se situe entre le CPL et le routeur voo. 1. Avez-vous une installation 'standard', c'est-à-dire un modem/routeur voo et tout câblé dessus (ou simplement via le WIFI voo de ce boîtier)
Problème Kit CPL wifi VOO pas d'accès a internet
Bonjour, J'ai fais récemment l'aquisition d'un kit CPL Wifi VOO (CPL Câble + CPL wifi) pour pouvoir avoir du wifi partout à la maison. Donc je fais tout ce qui est expliquer sur le site voo assistance, les lien entre le 2 CPL se font, jusque là tout va bien. C'est alors que j'essaye de me connecter
Question
Problème de connexion Wifi / Tp Link
Bonjour, Etant client voo depuis un mois (Précédemment proximus), j'éprouve des difficultés à mettre en place un réseau stable dans le bâtiment que je partage. Je m'explique, je possède le modem voo Netgear dans ma chambre et partage la connexion avec un colocataire. Via le réseau ethernet, je n'
Problème
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Mes objets connectés
Bonjour Bigfoot,Si j'ai bien suivi, il s'agit de deux procédés de paiement différents.D'une part, le paiement via smartphone avec l'appli bancontact (indépendant de la carte en elle même) et d'autre part la carte de banque qui peut servir à payer des
Paiement sans contact : pour ou contre ?
Bonjour la Communauté, L’aviez-vous remarqué ? Ce petit insigne ressemblant au symbole du Wi-Fi et qui trône, fièrement, sur votre carte bancaire ? Que fait-il là ? Est-il apparu comme par magie ? En fait, vous l’avez toujours eu sur votre carte (à condition que celle-ci soit relativement récent
Problème
bonjour, Comme toujours dans ces cas là, la première chose à faire c'est de préciser si vous êtes bien connecté par câble directement sur le modem (sans passer par ces cpls ou autres dispositifs) Si vo
Internet 400 tourne à 80.....
Bnojour, je paye actuellement et depuis un moment un abonnement internet 400 Mo.. Or cela fait un bon moment que je tourne plutôt à 80 Mo (speed test) je fais des tests tout le long de la journée, 7 à 8 fois par jour et j'ai toujours +/- 80.. sauf a certaines m
Problème
Bonjour, Vos niveaux sont bons, en tout cas au moment ou vous les avez pris. Mais ils ne me semblent pas complet, vous avez combien de canaux ? ici on n'en voit que 13 alors qu'ils y en a probablement 16. Les canaux non affichés ont plus ou moin
Problèmes de connexion persistants
Bonjour, Je suis client VOO depuis le lundi 14 décembre 2020. Depuis cette date, notre situation et notre connexion a toujours été difficile. Notre quotidien est rempli de micro-coupures très régulières, de redémarrage du modem et j'imagine que d'autres anomalies doivent également être de la part
Problème
Les connexions Ethernet ne fonctionnent plus
Tout d'abord, je voudrais dire que je suis néerlandophone, désolé pour les erreurs :) Depuis un certain temps, aucun des 4 ports Ethernet de mon modem Technicolor ne fonctionne. J'ai essayé les 4 ports, avec différents câbles et dispositifs. Les 3 premiers ne fonctionnent pas du tout, le 4ème ne f
Problème
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Mon installation Internet
@Nostromo,Sauf erreur de ma part, l'ibpt accorde à VOO une dérogation à la loi télécom et VOO applique la dérogation et non la loi. Car, le faite de "déroger" signifie de ne pas respecter, s'écarter de ce qui est établi ou prescrit par une règle comm
Résiliation mobile : frais ?
Bonjour, Je souhaite résilier mon abonnement voo mobile. Aurais-je des frais de résiliation ? Merci
Question
Bonjour @Loetlet , Pour un peu recentrer la discussion à un niveau plus "basique" voici quelques considérations et précisions. La vitesse doit se mesurer directement en sortie du modem voo, par câble Ethernet et sur un pc capable d'atteindre un
Internet rapide
Bonjour j’ai pris l’option 400mb au mois de février ont m’a dit que ce serait activé le 1 du mois suivant, de redémarrer le modem et que cela fonctionnerait mais rien ne change que faire ? Merci
Question
Plus value des Instruits
En 2010, il apparut des chapelles d'information réservées aux élites instruite (ceux des sims tu veux dire?). Instruites[...] Les ghettos culturels de riches entre autre. Sept ans plus tard, l'inégalité d'accès à l'information s'est encore accentuée. L'information de qualité est désormais sous clef
Problème
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La communauté
Problème de vitesse en download
Bonsoir, Tout d’abord mes meilleurs vœux en cette fin d’année. J’ai rempli ce jour le formulaire d’assistance mais je souhaite partager mon problème via le forum car j’ai pu lire des retours de vos services bien plus intéressants que via téléphone ou mail. Pour résumer, je remarque depuis quelques
Problème
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Ma connexion Internet
La domotique pour tous
Une maison intelligente – Découvrez 6 domaines d'applications de la domotique pour automatiser et contrôler votre maison à distance. Les possibilités en domotique sont infinies ou presque ! Voici quelques idées pour utiliser votre maison 2.0 à son plus grand potentiel :) La lumière Un simple bo
Problème
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La communauté
Bonsoir à tous.Je suis bien content de tomber sur ce thread, car je rencontre également le même problème, mais sur un modèle bien postérieur à ceux évoqués.La TV que j'utilise est une TV SAMSUNG LT32E310EW/EN 32", un tout nouveau modèle.J'ai effectiv
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Comment sécuriser votre connexion internet VOO ? (app mobiles)
Vous suspectez un voisin peu scrupuleux d’utiliser votre connexion sans votre consentement ? Vous souhaitez optimiser votre connexion Wifi sur smartphone ? Cette sélection d’applications pour mobiles pourrait vous intéresser ! Testez-les et donnez-nous votre avis :)Soyez vigilants !Ce qui peut vous
Question
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Ma sécurité sur le web
TOP | Les meilleurs objets connectés pour votre maison
Alarmes, caméras de surveillance, détecteurs de fumée, smart TV, enceintes, chaînes hi-fi, lampes, thermostats et volets, voilà autant d'essentiels que tout fan de domotique connait ! Mais allons plus loin... :) Au-delà de ces must have, une série d’objets connectés et contrôlables à distance, aussi
Problème
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La communauté
@Carl01 Ainsi que @roylion15 l'a expliqué, la version vootv+ a mis en place des dispositifs de protection dont nous ignorons la teneur. Si votre multiplexeur est de la même période que votre videoprojecteur, il est possible qu'il ne soit pl
theo2007
commenté
il y a 2 ans
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Mise à jour de la box sur un vidéoprojecteur
Bonjour, Depuis que ma box est mise à jour, le display reste rivé sur « HOME » et n’en décolle plus : aucune chaîne accessible, aucun son sur l’installation 5.1, aucune image sur le vidéoprojecteur ! D'après le technicien envoyé chez moi, c'est fréquent sur certaines barres de son et vidéoproject
Problème