ma connexion internet bridée ?

Bonjour,

Cela peut venir de pas mal de chose, c'est un technicien qui a fait le diagnostique sur place ou le helpdesk par téléphone ?

Votre pc est récent ? portable ?

Vous êtes branché directement sur le modem ou en passant par des cpl, switchs, câble longs ou autre dispositifs qui pourrainet être en cause ?

Pouvez-vous publier vos niveaux ? [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO

Quel modem avez-vous et est-il allumé depuis longtemps ?

Vous êtes sûr de ne pas avoir un programme gourmand qui tourne en arrière-plan ?

Vous avez possibilité de tester avec un autre pc ? Si c'est un portable il doit être branché sur le secteur.

je l'allume tout les matins

De ce que je lis sur le forum ce n'est jamais une bonne idée de couper le modem, il est prévu pour fonctionner en permanence.

Un modem de 5 ans qui a "souffert" pourrait être une cause possible mais difficile à le certifier.

Il y a eu 4 modems différents ces dernières années le Netgear 3100 et le 3700 ils se ressemblent physiquement mais le 3100 n'avait qu'un wifi 2.4 ghz.

Il y a eu ensuite le Technicolor TC7200 et dernièrement le CGA4322

Vous pouvez voir à quoi ressemblent ces modems sur la page de vooassistance Modem VOO : configurer le débit maximum en wifi

Bonjour et merci pour lee retour

mon modem est un Netgear mais je vois pas si c'est un 3100 ou 3700

je me rappelle qu'ils me l'ont changez y à +- 1 an

merci

Bonjour,

effectivement si votre carte réseau bridait la connexion vous seriez plutôt à du 100mega. Il faudrait poster vos niveaux pour avoir une idée sur votre ligne. Par contre il n'est pas conseiller de l'éteindre tout les jours. Mieux vaut le laisser allumer en permanence. 

mes niveaux? un speed test à poster

Oui si vous pouviez poster vos niveaux comme @Marcs  vous l'a expliqué. Afin d'avoir une idée de votre ligne 

Lien : Comment vérifier les niveaux modem