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Bah je suppose qu'entretemps cette page a disparu et bon je ne la retrouve pas ...Voila ce qu'on peut obtenir actuellement en France sur du réseau coaxial (SFR /numéricable ) , on est très proche du gigabit ... (FTTLA , DS 3.0)et sur de la fibre opti

4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

J'ai demandé au service concerné, il semble que le numéro que vous devez indiqué dans le SMSC soit celui-ci : +32468146810. Pouvez-vous essayer ? En fait, il serait intéressant de voir si, quand cela fonctionne, vous avez bien ce numéro indiqué dan

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il y a 6 ans

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Souci avec les SMS depuis le basculement Orange Base

Bonjour à tous, Suite au basculement de réseau d'Orange vers Base, j'ai des soucis pour envoyer des sms. En effet, lorsque je me déplace (et donc change d'antenne) si je veux envoyer un sms je reçoit un message d'erreur (code erreur VOO : 96). Je dois donc éteindre mon GSM 30 secondes puis le rall

Problème

Pour ma part, je suis impacté aussi mais je n'ai pas perdu les chaînes sur le décodeur évasion mais cela a disparu sur mes voobox et carte numérique .... Sur voomotion les chaines fonctionnent également sur pc

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Coupure Eleven Pro League

Bonjour. En plein match (Genk-Bruges il y a 10 minutes), j'ai perdu le signal des chaînes Eleven Pro League. Les autres chaînes (dont Eleven Sports par exemple) fonctionnent normalement. J'ai le fameux message sur cadre rose "Pour vous abonner à cette chaîne, appelez le 08

Problème

A tous Voila je viens de rallumer ma box évasion et ce programme qui avait disparu est revenu dans la grille des programmes, comment ? Mystere ! Mais le plus curieux, c'est qu'il est revenu déjà programmé pour l'enregistrement. Est-ce du à ma progr

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Un programme n'apparait pas dans le guide TV

Bonjour Dans le guide de la box évasion, il y a un espace de temps qui a disparu. C'est ce 18/01/2018 sur France 3 de 21:00 à 22:50 hrs. D'après mon magazine télé ce serait le film : 36 quand des orfèvres. J'ai essayé de programmer manuellement la tranche horaire dont question mais cette programmat

Question

Bonjour,En plus de la réponse de serial watcher on peut ajouter (je pense) que les enregistrements "pour adultes" n'apparaissent pas sans le code parental.Il est aussi possible que l'enregistrement ne se soit pas fait mais si vous aviez vu une émissi

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il y a 5 ans

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Est-ce que les enregistrements sur box évasion ont une date limite

Bonjour, J'aimerais savoir si les programmes enregistrés sur la box évasion s'efface après un certain temps ( comme chez la concurrence) genre 60 jours . En effet, il y a plusieurs programmes que je ne retrouve pas... ? Merci pour vos réponses

Question

Hier soir, ça a recommencé et ça continue ce matin, malgré deux redémarrages. Canalplay a de nouveau disparu du menu A la demande (Cine+ est bien là, lui, cette fois-ci). Ma section Votre sélection, quant à elle, est accessible mais paraît vide. Je

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Canalplay et Cine+ ont disparu du menu A la demande

Bonjour.Je regardais tranquillement la série Thirteen sur Canalplay. Ayant fini le 3e épisode j'ai voulu regarder le 4e. Et la, je vois que Canalplay a disparu. Au passage, je remarque que Cine+ aussi. Et il n'est pas possible de trouver Thirteen avec l'outil de recherche. Quand j'ai tapé thir, il n

Question

Bonjour, votre disque n'est il pas plein? dans ce cas la box supprime elle-même des enregistrements pour dégager de l'espace disque Tout à fait, j'ai eu le même cas, mes enregistrements ont disparu manifestement à la suite d'un disque dur plein, da

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il y a 8 ans

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Dispartition des mes enregistrements

J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?

Question

Hello,si vous la coupez le soir, il faudra bien 2 bonnes minutes pour qu'elle se relance complètement, également elle ne se rallumera pas toute seule comme le voocorder, vous devrez ensuite quand les messages "boot ++ /initialisation etc" ont dispar

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Ma box .évasion ne s'allume pas le matin

bonjour, j'ai des problèmes avec ma box évasion comme je la coupe le soir quand je vais couché le matin elle ne veut plus s'allumer je dois éteindre et allumer plusieurs fois pour le remettre en route merci

Question

Effectivement, j'en remets une couche, le reclassement de chaîne par l'utilisateur est une fonction de base qui est présente sur toutes les TV et sur les box concurrentes, l'utilisation du nouveau module CI+ de voo permet bien elle de reclasser les c

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Solution acceptée

J'ai appelé la 1ère ligne ce matin; le technicien m'a fait supprimer mes 9 règles de natting et redémarrer le modem --> connections (wifi & filaire) sans souciJ'ai remis le natting -> connecitons OkModem redémarré --> toujours OKJe ne co

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Bonjour @michelvdl , Ouvrez le programme concerné, faire avance rapide X32 jusqu'à la toute fin jusqu'à ce que le programme se clôture tout seul et que ça revienne au menu. Ensuite, quitter tout le menu en cliquant sur la touche "tv". Vous pouvez e

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Le continuer à regarder

Comment supprimer le "Continuer à regarder" dans le menu Box évasion en dessous de "direct" alors que l'emission a été vu a 100% ? Il n y a pas d'option supprimer ! Merci

Question

Solution acceptée

Probleme d'abonnement, je suis perdu

J'ai abonnement a la carte "internet beaucoup" a 36,95 et teléphone eco à 10,95 soit 47,90Vu les augmentations prévues, je téléphone samedi pour résiler le téléphone. Le conseiller voo me fait une offre de promo d'une durée d'un an si je garde le téléphone. L'offre prend cours le 1 juin. J'accepte c

Question

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Solution acceptée

Porteuse OFDM après travaux Giga

Bonjour, Des travaux Giga ont eu lieu ce début de semaine dans mon quartier, et depuis je constate que la porteuse OFDM a disparu sur les niveaux de mon modem... Mon débit est lui aussi impacté et je suis maintenant à environ 650/20. J'ai bien reçu le SMS annonçant la fin des travaux ce mardi, et j

Question

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Solution acceptée

Erreur E7 sur ma VOObox

Bonjour, Je n'avais plus utiliser ma VOOBOX depuis plus d'un an et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoyée,

Problème

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Solution acceptée

Ecran de veille sur la box .évasion

Lors de la sortie de la box .évasion, j'avais demandé à VOO assistance si, comme pour le voocorder, la box .évasion disposait d'un écran de veille (screensaver) car ma télé plasma craint les images fixes trop longues. Le service m'avait répondu par l'affirmative, mais maintenant que je dispose de la

Problème

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Activation carte sim

Bonjour, je suis nouveau client chez vous,j’ai pris un pack internet,tv,mobile mais j’ai gardé mon ancien numéro.J’ai reçu et activé la carte sim mercredi mais jusqu’à la j’ai pas encore du réseau alors que mon ancien réseau a disparu également donc je me trouve dans l’impossibilité d’appeler ou de

Question

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Bonjour, Effectivement depuis quelques jours (une semaine) sur FR2 le sous titrage sourd et malentendant à disparu depuis que l'icone AD (audio description ?) est apparu ! C'est également valable pour FR4 (mais depuis plus longtemps). Or cela ne prov

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il y a 7 ans

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Changement important de l'accès au sous-titrage des émissions TV

Bonjour, depuis ce mardi après-midi je n'ai plus de sous-titres sur les émissions TV. J'ai été prévenu d'un changement sur les chaînes françaises France 2, 3 et 5 et des difficultés d'accessibilité. Mais de là, voir la disparition complète des sous-titres sur toutes les chaînes ? Je ne m'y attendais

Problème

N'est il pas possible que la demande de participation aie été introduite au moment où le stock passait à zéro ? Dans ce cas il pourrait peut-être être "normal" que le client ai vu ce message le temps du traitement mais que celui-ci ai disparu ensu

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il y a 2 ans

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Quand vais je recevoir la tv que j'ai commandée ?

Bonjour J'ai participé à la promo pour les clients et depuis deux semaines je n'ai plus de nouvelles. J'ai reçu un message pour me signaler que ma demande avait été enregistrée mais c'est tout. Cest la premiere fois que j'ai un cadeau comme celui la. Donc Pourriez-vous me dire si mon enreg

Question

Carte VOO numérique - Chaines qui ont disparues et image pixelisée

Bonjour, Depuis trois jours, j'ai un problème avec ma carte Voo numérique. Tout a commencé lorsque j'ai allumé ma télévision et que j'avais le son disponible mais pas l'image. J'ai éteint et réallumé (on sait jamais :-D). Rien y fait.

Problème

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Bonjour, non toujours pas de façon plus optimale, avant je passais par le guide tv puis la chaîne où je voulais voir un replay et « + » maintenant le « + » a disparu ...je passe alors par le bouton rouge de ma télécommande pour le Rtl pass mais c’es

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il y a 6 ans

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8182 sur le film gratuit

Depuis deux mois au moins je peux plus regarder le film gratuit du mois, erreur 8182, j'ai coupé l'alimentation de la box évasion sans résoudre le problème. Merci de votre aide. André

Problème