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@Lodanum Bonjour, Bien souvent, les IoT n'acceptent pas le wifi 5 GHz et ne fonctionnent que sur le 2.4 GHz. Voir dans le modem si le "band steering" n'est pas activé. Si c'est le cas, renommez le 5gHz pour le différencier du 2.4 et faites une n
Prise connecté
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mes prises et ma caméra sur mon Iphone depuis que j'ai changé de Modem. J'ai le modèle technicolor. J'ai essayé d'activer le WPS, il recherche, il clignote et puis la lumière verte s'éteint. Il y a peut-être une manœuvre a faire sur la configuration de mon Modem
Question
Bonsoir, D'abord quand on parle de Microsoft Outlook, il faut différencier deux choses fondamentalement différentes. Il y a outlook.com, le webmail de Microsoft (avec adresse mail gratuite au format [email protected]) et l'application Outlook, fais
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Solution acceptée
@MaxiS Tout appel vers un numéro étranger lorsque vous êtes connecté à une antenne en Belgique sera payant. C'est un appel international. Ce type d'appel est toujours payant que ce soit vers un numéro de l'UE ou non. Cliquez ici pour connaître les ta
Impossible d'émettre un appel vers l'Europe
Impossible d'émettre un appel vers l'Europe depuis 2 ans. Pourtant j'en reçois aisément. J'ai toujours le même message votre limite d'appel est atteint
Problème
Si vous avez du 5 GHz c’est le cg3700 et non le cg3100, ils sont identiques physiquement mais le 3700 est plus récent.Au niveau du pied, d'après les photos, c'est bien un 3100, mais je vous fait confiance sur le 5ghz ;)Hello,Cela n'a pas été dit, mai
Connexion wifi iphone instable/aléatoire.
Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne
Problème
XENA Gerinald vous vous croyez où ? dans une cour de récré ? trouvez-vous une vie en dehors d'un forum en principe réservé aux adultes ! Quant à Thibault merci de laisser votre collègue gérer ce pb et sa résolution en message privé, ce qu'il fait tr
Problème d'augmentation du montant de ma facture
Bonjour,je souhaite qu'une personne du DECK (non pas de la plateforme clients) m'appelle au plus vite avant que je m'énerve et que non seulement je mette TEST ACHAT sur le coup et qu'en plus je passe chez Scarlet par exemple, après des années comme client chez VOO !!!!!bien à vousmr vidalchangt mont
Question
Celle-là, je ne l'avais pas vue venir. Une exception de plus. Petit à petit, je deviens un pro de la facturation en mode Voo. Je note : bien différencier abonnement, option, consommation, télédistribution, service mobile ; et bien étudier quelle rédu
Réduction de 21 € incomplète
Bonjour, Je suis passé d'un abonnement trio à quatro pour bénéficier d'une réduction de 21 €/mois pendant 11 mois. Sur mes factures d'avril et mai, cette réduction est limitée à 9,51 €. J'ai donc utilisé le formulaire de contact pour demander une correction. J'ai reçu un email d'une Mme Maeva
Problème
@marcs Bonsoir, je trouvais normal de créer ce sujet, les gens doivent à mon sens comprendres que ce forum est la pour nous aider, que ce soit pour les problèmes de promos ou / et surtout pour les conseils avisés pour la partie technique de nos produ
Arrêtons d'agresser les personnes de ce forum
Bonjour, je trouve bien triste de lire certains commentaires vis à vis des personnes qui gèrent ce forum ou ceux qui aident ceux-ci, ce ne sont pas eux qui décident des promos et actions divers, n'oubliez pas que toutes ces personnes sont la pour nous aider en tout temps et merci à eux d'ailleurs...
Problème
Solution acceptée
Hello, il suffit normalement de désactiver le wifi 5 GHz pour la connexion des appareils 2,4 GHz et le réactiver après …🤔 Néanmoins certains appareils 2,4 GHz ne supportent pas que les 2 réseaux wifis 2,4 et 5 GHz soient agrégés (fonction b
Séparer les réseaux 2.5 et 5ghz sur le dernier tecnicolor
Bonsoir, j'ai reçu le nouveau modem wifi technicolor et recherche à renommer les 2 fréquences car je passe automatiquement en 5ghz sur smartphone et je dois y raccorder 2 appareils fixes qui doivent m'envoyer des notifications et qui ne fonctionnent qu'en 2.5. Merci à vous. DD
Question
Bonjour, Comme je l'ai déjà indiqué plus haut, nous faisons un certain nombre d'actions. Libre à vous bien entendu d'être sensible ou non à celles-ci. Nous proposons depuis des années des cadeaux de bienvenue aux clients arrivants, que c
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Quel cadeau pour les clients de plus de 40 ans chez voo?
Question
Solution acceptée
Bonjour @Mestré , Pourriez-vous préciser le modèle car il y a 4 variantes C3 (X, W, A, ou N) ? 2 possibilités: - soit vous renommez les 2 wifis (qui ont le même SSID) en vooxxx-2.4 et vooxxx-5 de façon à les différencier et vous connectez la camera
Migration de scarlet à Voo , problème de connexion en wifi (impossible de connecter mes camèras ezviz )
Bonjour , je suis nouvel abonné voo. J'ai déjà pris contact sur facebook avec voo . (mais pas de résultat ,il me renvoi vers vous : le forum :) ) pour un soucis de connexion pour mes caméras ezviz c3 en wifi .( en filaire c 'est ok ) Ce qui a été déjà fait , le bandsteering est désactiver, ip
Question
Les niveaux sont très bons voire excellents… le problème des android de cette gamme peut être qu’ils n’aiment pas trop le bandsteering du modem. ( agrégation des bandes wifi 2,4 GHz et 5 GHz) vous pourriez essayer en désactivant le BS et renommer le
Coupure wifi
Bonjour, j'ai changé de formule d'abonnement il y a quelques semaines et je remarque le wifi est assez instable par rapport à avant. j'ai de nombreuses coupures, chose que je n'avais pas avec l'ancienne offre. Avant j'étais en quatro Max et je suis passe en Giga. Le modem a été installé au mê
Problème
Non aucune facturation à part pour moi, mais les tests parlent de 15 à 20 Mb par heure de jeux sur Pokemon GO et sans doute que l'application utilise la cartographie de Waze pour fonctionner? Donc si tu laisses tourner l'application 8h par jour ce
Pokémon et volume data ?
Bonjour,Je découvre un sujet sur le forum concurrent qui m'interpelle quelque peu :? et je pense important de prévenir les chasseurs de pokemon.Une personne se plaignait de frais supplémentaires sur son gsm dû à waze qu'il est convaincu de ne pas avoir installé, on lui a répondu que c'était peut-êtr
Problème
Bonjour marc_l,Il faut différencier le souci lorsque la fonction « redémarrer » ne fonctionne pas du tout, et le souci que vous avez (si j’ai bien compris) qui est que l’avance rapide fait parfois planter le serveur et vous oblige à relancer cette fo
Quelqu'un a t-il aussi des soucis avec la fonction Redémarrer et l'avance rapide
Bonjour,j'ai des problèmes de rattrapage avec les programmes que je regarde.Je remet au début un programme, je souhaites passer les publicités (avance rapide), et la code erreur, et il revient au direct. PfffffIl y a des jours ou je dois bien avoué que ça m'énerve.Si quelqu'un à une idée, une soluti
Question
@Christophe C Bonjour, merci pour votre réponse dans ce présent sujet... Vous m'invitez à me concentrer sur mon propre sujet que j'ai créé pour bien différencier le tout... ok je le conçois... Cependant, dans mon sujet, nous sommes déjà 5 à
Freez, pixel N'oubliez pas les paroles
Bonjour, Je constate très régulièrement des décrochages de l'émission N'oubliez pas les paroles sur France 2. Je ne constate pas ce problème de manière aussi fréquente et récurrente sur les autres chaînes. Merci pour vos retours.
Question
Bonjour François, Quel modem avez-vous ? il y a deux Netgear, le CG3100 qui est effectivement plus ancien et un peu limite pour un abonnement one et le CG3700 qui bien qu'ancien est encore tout à fait valable. Ces deux Netgear se ressemblent très f
Modem et réseau mobile
Bonjour je suis actuellement avec un forfait one + 2 abonnement GSM + 2 smartphone Je me demande comment ça ce fait que je n'ai pas le dernier modem internet ? Étant donné le prix que je paie par mois, je trouve ça honteux de ne pas avoir de WiFi partout dans la maison et de ne pas avoir du tout de
Question
Hello Vous parlez du nouveau modem CGA 4233 ? les 2 bandes wifis sont agrégées par défaut (bandsteering activé) . Il n'est pas optimal de les séparer sur ce modèle mais évidemment vous pouvez le faire via l'interface web du modem http://192.168.0.
Passer en 5G
Bonjour, J'ai téléphoné à Voo pour savoir comment passer en 5G (même nom de wifi dans le répertoire des possibilités). On m'a répondu que le mot de passe restait le même. J'ai fait l'essai mais je reçois la réponse "mot de passe erronné" ou "erreur"...J'ai recommencé plusieurs fois.... Une idée?
Question
Solution acceptée
hello merci d’éviter de poster la même demande dans plusieurs sujets svp , c’est interdit par la charte . je recopie donc ma réponse dans l’autre sujet sur « wps » ici : si votre matériel n’est pas compatible avec l’agrégation des fréquences ou
Prise connecté
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mes prises et ma caméra sur mon Iphone depuis que j'ai changé de Modem. J'ai le modèle technicolor. J'ai essayé d'activer le WPS, il recherche, il clignote et puis la lumière verte s'éteint. Il y a peut-être une manœuvre a faire sur la configuration de mon Modem
Question
Bonjour Largo, En fait il faut différencier la possibilité de redémarrer une émission déjà en cours et le retour 7 jours en arrière. La fonction « redémarrer » est possible sur la majorité des chaines (seule TF1 a refusé que ce soit accessible). Po
Pas d'accès à la VOD (7 jours en arrière) sur les chaines françaises de base (TF1 France 2-3-4 etc...)
Je vous écris ce messege pour vous demandé pourquoi on 'a pas les programmes de TF1, France 2, France 3 etc.. a revoir ? Je sais qu'on a des chaînes qu'on peux revoir des programmes comme AB3 , TV 5 monde, TV breizh, ARTE, Ushuaia TV sans oublie les chaines de RTL et de la RTBF qu'on peux revoir que
Question
Je lis tout ça en détails dès que possible mais je n'ai pas pu tester hier :( COOOLLLL ! Tant sur mon PC que sur mon iPad, je constate à l'instant que "à la demande" propose 3 catalogues bien distincts : - Be à la demande, - Ciné+ à la demande, -
BeTV GO
Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu
Problème
Bonjour @frenchh, Il faudra voir si ce souci se produit à nouveau. Comme le décodeur a redémarré, il considère que l’enregistrement a été interrompu suite à une coupure de courant (il ne peut pas différencier un redémarrage électrique
Thibault
commenté
il y a 2 ans
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migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes
Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage
Problème