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Bonjour, Nous connaissons les détails maintenant : https://kbp-voo.kb.net/pf/12/Webfiles/vooassistance/grille-nouvelle.pdf Augmentation de la vitesse mais également du prix !!!!!!!!!!!!!!!!!!. Bizarre cette augmentation de prix Oui j'ai dit bizarre

Début de l'augmentation des vitesses ?

Bonjour,Sur adsl-bc, une personne signale avoir des canaux en plus sur son modem Technicolor (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94748&sid=bcfcdcd6108768a3e3cbfd21237f796eSerait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?EDIT : Roylion semble penser la même chose.

Problème

Bonjour à tous, D'après votre dossier, Gtoo, il s'agirait du matériel que le système vous demande de remettre, alors que vous n'avez finalement pas résilié. Peut-être pouvez-vous me donner plus de détails, y a-t-il autre chose ?

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Erreurs sur factures

Bonjour, j'ai voulu résilier mon pack, car internet ne me donnait pas satisfaction... Hyper lent depuis bien longtemps. Ils ont corrigé le problème, j'ai donc annulé ma résiliation. C'est là que des problèmes commencent et pas moyens de trouver un interlocuteur qui peut tout corriger.

Problème

Bah, ce n'est pas bien grave, on comprend que tout cela n'est pas évident de prime abord et donc je n'ai pas de problème pour vous expliquer plus en détails ... Bonne fin de journée.

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Mise à jour VOO TV+

Bonjour J'ai appris par hasard qu'il y avait une mise à jour vers VOO TV+ sur la Box Évasion. J'ai bien la box Évasion mais je n'ai pas accès à cette mise à jour. Pourquoi donc ? Quelqu'un peut il me renseigner. Bonne fin de journée et merci d'avan

Question

Bonjour Antoine, Vous comptez passer ? Demain, je suis dispo toute la journée.. dites-moi si ça vous convient ? Et voulez-vous que nous communiquions via Messenger ou autre pour les détails ? Pas de symptôme de covid M

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Réseau VOO défectueux

Bonjour, Je vous écris car je suis désespéré et furieux. Voilà un an et demi que je demande qu'on règle le problème récurant d'internet chez moi et que VOO envoie de façon sporadique des « bras cassés » pour ne jamais

Problème

Voilà tout les détails , je vais essayé de faire une capture vidéo pour montré quand je suis en wifi que ça bloque par moment et que rien que le faite de mettre la 4g tout revient instantané ...

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Hum en effet 2 ième main vient de me répondre que l'annonce est "conforme" et qu'ils ne vont pas la retirer ... j'ai malgré tout renvoyé un mail pour leur signaler plus en détails les raisons ...

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Peut-on acheter la box .évasion en ligne ?

Tien je savais pas que les box évasion était en vente : https://www.2ememain.be/tv-hi-fi-vid%C3%A9o/t%C3%A9l%C3%A9vision/autre/decodeur-voo-%C3%A9vasion-337535318.html ya plein de déco a vendre bizarre !!!

Question

Bonjour, Merci à tous pour vos retour sur le sujet. Je pense également que ces informations étant une redirection interne ne devraient pas apparaître dans les détails du client. Bonne journée,

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il y a 2 ans

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+32455005055

Bonjour, Pourquoi ce numéro apparaît-il régulièrement dans mon historique de consommation pour 5 ou 6 secondes maximum. Merci d'avance pour l'explication,

Question

@delmohd Bonjour? Il faudrait peut être donner un peut plus de détails si vous voulez qu'on vous aide. A savoir si c'est des coupures wifi ou de connexion complète, voir si vos niveaux sont bons.

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Connexion de merde

Il a un problème sur gosselie avec la vitesse de connexion sais normal ?? Sa fait 3 1 4 jour que sa dur sais pas normal on paye un internet et il y a que des problème  srx  quand aller vous régler sa purée

Question

Bonjour, Merci pour votre reponse, alors ce mardi un opérateur m'a contacté à 13h30 me signalant qu'il avait identifié le problème et que 2 techniciens travaillaient dessus depuis le matin et ce jusque 15h30 et que tous re-fonctionnerait normalement

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Frais de rappel après paiement de facture

Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no

Problème

Bonjour @Ryan_29, Il s'agit en effet d'un souci de facture.   Je vois que vous avez été recontacté hier pour les détails et avez indiqué avoir effectué le paiement. Celui-ci ne semble pas encore ê

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il y a 4 ans

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Connexion lente

Bonjours, depuis quelques jours mon wifi est passer de 400mbps à 3mbps maximum par câble comme par wifi alors que la facture a bien été payée, j’ai déjà tout essayer même relancer la Box wifi et aucun résultat

Problème

on va criée victoire trop vite car il est que 18h15 mais beau graphique bien droit dont peut être que ça sera enfin bon je donne plus de détails ce soir si tout reste stable

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lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser

Problème

Bonsoir Vincent, La question de mikl nous aiderait en effet. Par contre, sans numéro de client dans votre profil, je ne pourrai pas vérifier en détails ce qu'il se passe chez vous :(

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Un réseau VOOxxxxxx 2 est apparu, c'est quoi ?

bonjour, depuis plusieurs jours les pc utilisant le wifi se connectent a voo++++++ 2 au lieu de voo++++++, le problème c'est que nous ne pouvons plus accéder a internet et nous devons utiliser des cables ethernet... que dois je faire pour ne plus me connecter a voo 2 au lieu de voo?

Problème

Effectivement j'ai oublié le bonjour désolée mais je me suis battue avec mon mot de passe du compte et du coup j'ai fais copier et recoller mon poste désolée je vais mettre les détails

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Problème de connexion

Bonjour à tous, La connexion internet est vraiment minable partout dans la maison. Mon technicolor (le modèle je pense c'est TC7210)estposé au salon et la wifi s'arrête là dans la cuisine je n'ai pas d'internet. J'ai rajouter un router TP Link (AC 1200) mais le prob

Problème

Bonjour valinette, Je remarque des faiblesses régulières du signal, il semble que ce soit dû à une défectuosité sur notre réseau. Nous allons analyser la situation et revenir vers vous avec plus de détails !

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Interruptions intempestives de ma connexion internet

Bonjour , Depuis bientôt un mois, j'ai des interruptions régulières (5 à 10 fois / jours) de ma connexion internet. Et le wifi et la connexion par cable s'interrompent. De plus l'image de le télévision se bloque également. J'utilise un modem Technicolor. J'ai beau éteindre, rallumer, réinitialiser r

Problème

Bonsoir, Rue de Bronne 15 pour le numéro de la voisine; Le technicien aurait remplacé le filtre "rouge" par un filtre "jaune" ? ne me demande pas plus de détails j'en ai aucune idée ;;;; Cordialement

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Probleme Internet; et meme coupure total.

Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon

Problème

Bonjour HDTAMINES, Nous allons analyser ce qu'il s'est passé au niveau de votre box .évasion et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus de détails. :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Disque dur effacé suite au redémarrage de la box .évasion

Bonjour, Hier quand on a allumer le décodeur il était marqué problème disque dur veuillez éteindre votre tv ce que nous avons fait qu elle ne fut pas notre surprise que lorsque que l on a allume de nouveau la tv le disque dur avait été complètement effacer ? Comment cela se fait il ?

Question

Oui, je m'en souviens, j'ai failli en parler mais je n'avais plus les détails suffisamment précis en tête, merci d'en avoir parlé, c'est effectivement une piste possible.

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il y a 7 ans

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Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)

Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci

Problème

Solution acceptée

Bonjour Ifevres La question à déjà été posée mais le titre du post n'était pas très explicite. En résumé, la réponse est : ce n'est pas possible sur TF1, pour plus de détails cliquez sur ce lien : https://forum.voo.be/television-42/tf1-354/index1.h

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redemarrer un programme sur TF1

bonjour, depuis une semaine je n'ai plus le moyen de redemarrer un programme sur TF1. Est ce normal ? l'option "redemarrer" n'est même plus visible....

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