Passer au contenu principal
V

Promeneur

 • 

3 Messages

dim. 9 sept. 2018 12:25

Interruptions intempestives de ma connexion internet

Bonjour ,
Depuis bientôt un mois, j'ai des interruptions régulières (5 à 10 fois / jours) de ma connexion internet. Et le wifi et la connexion par cable s'interrompent. De plus l'image de le télévision se bloque également.
J'utilise un modem Technicolor. J'ai beau éteindre, rallumer, réinitialiser rien n'y fait.
Quel est le problème - faut-il le passage d'un technicien?
En vous remerciant
Jean

Réponses

Solution acceptée

Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour valinette,

Je vois que vous avez eu un contact avec Silvia, et le souci proviendrait du réseau. Une solution sera bientôt trouvée :)

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.

Antoine L

Officiel VOO

 • 

2.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour valinette,

Je remarque des faiblesses régulières du signal, il semble que ce soit dû à une défectuosité sur notre réseau.

Nous allons analyser la situation et revenir vers vous avec plus de détails !

Je serai absent du 26 septembre au 11 octobre inclus.