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Je parle du matériel de voo = modem et si vous avez un routeur en plus, ou que vous êtes en mode bridge avec le modem voo, vous auriez du le signaler au départ. le modèle est marqué sur l’étiquette du modem en dessous ou derrière.
Problème de ping (ms)
Bonjour,Cela fait maintenant un mois qu'un problème persiste chez moi. Tout d'abord, il y a un mois, en lancant mon pc, mon ping a augmenté en faisant X2-X3 sans aucune raison. Je me dis que ça va passer en ayant tout essayer avant, après avoir contacter voo, ils me disent qu'aucun soucis n'est sur
Problème
Solution acceptée
Changement mot de passe réseau Wi-Fi et appareils connectés
(Je ne parle pas tres bon Francais!) Changer le mot de passe sans perdre le connection avec l' imprimeur et autres appareilles (autre ordinateurs dans la maison) 192.168.0.1 Quand nous change je mot de passe originale quel est au dessous le modem, le wifi connection avdu imprimeur est perdu. Seulem
Question
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Ma connexion Internet
Justement je n'ai pas non plus ce petit trou dans lequel il faut appuyer avec un trombone pour réinitialiser Le le boîtier est totalement plein en dessous et sur les côtés Je je vais essayer le lien que tu m'as envoyé et je te tiens au courant Merc
Adaptateur CPL qui clignote rouge , quelle solution ?
Bonsoir Ce matin adaptateur CPL dans ma chambre fonctionnait très bien puis ce soir quand je suis retournée dans la chambre j'ai remarqué que la lampe de gauche au-dessus de la petite maison clignote rouge . J'ai appuyer sur le bouton qui clignote et rouge afin de les synchroniser une nouvelle fois
Question
Solution acceptée
le wifi 5 Ghz du Netgear était du wifi 4 (wifi en mode N) Certains appareils compatibles 5 Ghz en N ne supportent pas forcément correctement le wifi 5 A/C. Fixer éventuellement le canal du 5 Ghz en dessous de 64. (exemple 36, 40, 44)
Fréquence 5ghz , faible vitesse ... abonnement 400mbps
Bonjour , depuis le 7 octobre , un technicien est venu a cause de mon appel a propos de la lenteur de ma Connexion ( 13mpbs en 5ghz wifi) et a changer mon modem netgear pour un modem technicolor ... Après le passage du technicien rien a dire , vitesse au rendez-vous ... Mais la depuis hier , la 5ghz
Problème
Sans vouloir mettre mon grain de sel ...et je vais dans le sens de mikl ... Avec le Technicolor j'ai deja remarqué chez mes clients qu'en dessous de 35/ 36 dB de SNR ça commence rapidement à foirer. Si ca tombe un vieux netgear fonctionnerait mieux s
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
Solution acceptée
Date de diffusion des films sur BeTv (Be à la demande)
Bonjour J'aimerais prendre la promo be TV mais je me posais une question Est ce que les films dans la liste de betv est à visualiser directement ou ces selon la date où il sera diffusée sur be TV ? Je m'explique exemple si je prend be et veux regarder conjuring 2 je dois attendre la date qui est
Question
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Mes chaînes TV
Panne à 1050 Ixelles
Après la coupure de courant dans ma rue plus internet. La box n'allume que le voyant de tout en dessous et 2eme clignote. Rue Jean Van volsem et je sais pas comment savoir si voo essaye de régler le problème ou alors c'est un problème isolé Merci d'avance.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pas étonnant avec des niveaux pareils (2 canaux hors tolérenceen dBmV mais au moins un troisième pas loin de la limite et SNR en dessous de 35 sur 9 canaux), je pense que vous n'avez pas d'autre choix que de demander un dépannage.
Problèmes de perfs - Ca devient (très) compliqué... Help please
Bonjour à tous, j'ai de nouveau de gros soucis avec ma connexion Voo, un débit en download qui varie de 5Mbps à 15Mbps... en télétravail c'est un véritable enfer.......... :-(Je fais quoi, j'appelle un sorcier vaudou ? :-)
Problème
Hello Sur le nouveau modem CGA4233 ce n'est pas la clef wifi. login : voo = 3 lettres en minuscules password : "user password" sur l'étiquette en dessous du modem (12 caractères en respectant la case)
ROUTEUR ACCES ADMIN1
VOO vient de remplacer mon routeur Netgear par un nouveau modèle. IL fonctionne. Mais pas moyen d’accéder aux paramètres via 192.168.0. J'arrive sur une fenêtre Passerelle sans fil DOCSIS 3.1 Nom d'utilisateur >> je mets
Question
Les niveaux ne sont pas excellent mais vous devez atteindre les 125 mbps sans souci, vu que le SNR n'est pas en dessous de 31,8 dB. J'aurais tendance à dire comme roylion, les signaux qui arrive à l'niu sont déjà fort bas
Connexion cablée hors sans passer par modem ?
Bonjour Mon NIU (garage) et mon modem (salon) étant assez éloignés, je me retrouve avec un perte du signal internet considérable en sortie de modem: je plafonnne à 60-70 MB pour un abonnement relax (125 MB). J'ai bien 125 Mb en sortie de NIU. Mon modem et voocorde
Problème
Bonjour, Vérifies bien que ton réseau est bien en Gigabit pour en profiter pleinement (switch, carte réseau de ton PC, cable etc..). Sinon c'est normal que tu as 90 mbps avec fast ethernet. Bien à toi, En effet, c'est généralement la cause d'un br
Vitesse connexion internet
Bonjour à tous. Voilà j'ai l'abonnement one avec internet 200mbps, mais jamais su avoir les 200 mbps après testé câblés via pc je tourne à +-90 mbps. Déjà fait venir le technicien 4 fois, mais je suis absent cause travail donc mon épouse me remplace, lui nous signal que lorsque qu'il fait le tes
Problème
Je rajouterais aussi que voir écrit "maintenant" en gras et en premier lieu et mettre le titre du programme en petit en dessous quand on passe les chaines est aussi illogique, autant faire l'inverse et mettre le titre du programme en gras et en premi
Release de la box Evasion, c'est pour quand ?
Pourrions-nous avoir la date, même approximative ( on est plus à un jour près ! ), de la prochaine release de la box Evasion et SURTOUT avec la liste des bugs qui seront corrigés ?Forumeurs n'hésitez pas à écrire ici encore, encore et encore sur tous les problèmes de conception de l'Evasion pour les
Problème
Hello A partir de 50 pouces, çà pose bcp moins de soucis de lisibilité, en dessous effectivement pour un 32 pouces, c'est petit... perso, j'ai 4 écrans tous 4K de 50, 55, 65 et un 75 pouces 8K et çà ne me pose pas de soucis.
La grandeur des caractères depuis Voo tv+
Depuis l'installation de Vootv+ il difficile de lire les écrans, les caractères sont trop petits, je ne vais pas changer de lunette car avant, il n'y avait pas de problème !
Question
Login : voo en minuscules password = user password 12 caractères sur le dernier modem CGA (respectez la case) . ou la clef wifi wpa sur les anciens modèles . voir les infos sur l’étiquette à l’arrière ou en dessous du modem.
Connexion lente
Bonjour y a til un problème sur le réseau region de courcelles impossible de jouer en ligne trop de lag. Jai fait un speedtest je suis à peine à 60 mbps, je suis nouveau client et ça commence déjà à me gonfler vu que ce n'est pas le 1ere foi.
Article
@roylion15 30,8dbmv en up ça diminue tout doucement. C'est en dessous de 30 qu'on est hors tolérance? sinon c'était quoi la panne pour finir? Car tout fonctionne mais pas eu d'sms nous informant que le problème était résolu.
Niveau correcte?
Bonjour, hier j'ai vu deux camionnettes Voo qui chipotaient sur les poteaux un peu plus loin que la société. Que pensez-vous des niveaux? Upstream Bonding 9 Verrouillé 32-qam 31.8 dBmV 5120000 10 Verrouillé 32-qam 33.0 dBmV 512
Question
Bonjour si ce n'est encore fait pourriez vous insérer votre numéro de client via les 3 petites barres horizontales en haut à gauche. Pourriez-vous poster une capture des niveau de votre routeur ? Ci dessous la procédure Niveau routeur
Coupure d'internet.
Bonjour, depuis plusieurs jours, nous avons des coupures fréquentes d'internet, qui peuvent durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Après vérification du câblage et reboot du modem, ça n'a pas l'air de s'arranger. Y aurait-il un soucis sur la ligne ? Bien à vous.
Problème
Bonjour,Oui les niveaux semblent corrects.Une limitation vers les 90-95Mbps est souvent dû à une limitation hardware, vous êtes sûr d'avoir un câble Ethernet compatible gigabits (cat 6 ou 7) ainsi qu'une carte réseau gigabits également ?Attention, un
limité à 90 Mbps - Mes niveaux sont ils corrects ?
Bonjour, pourriez vous me renseigner si mes niveaux sont corrects car je tourne au alentour des 90 Mb/s en câblé direct sur mon technicolor et et 70Mb/s en WIFI (speedtest ), sachant que je suis en trio tatoo ?MerciVoici mes niveaux :
Question
Bonjour @Wikinita , Votre zone n'est pas impactée par une panne générale. Je constate q'un appel a été interrompu avec notre help desk, je vous invite à réaliser un "reset de votre modem" en suivant le lien ci dessous : http://spr.ly/61219KE8JV
Pas d'internet depuis 2 heures
Bonjour, Depuis +/- 11h00, je n'ai plus d'internet, ni cable, ni wifi. Le signe @ sur le modem clignote en rouge. Est-ce qu'il y a une pertubation générale (j'habite à Ixelles) ou est-ce un problème de ma connexion/mon modem ? Merci pour votre aide !
Problème
Le snr varie entre 30 et 33 sur la journée. Avant le changement de câble, il descendait souvent en dessous de 29, ce qui n’est plus le cas les derniers jours. Le RX lui est monté de 10 dB, actuellement, il varie entre +3 et +8 (alors qu’il descendait
Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?
Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D
Problème
bonjour, si ça clignote rouge alors la connexion a votre routeur n'est pas faites. Ça m'a l'air d'être un produit chinois. Ci dessous une vidéo tuto pour vous montrer pas a pas comment connecter votre répéteur
Lodanum
commenté
il y a 4 ans
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Installation d'un Répéteur Wifi
Bonjour, je voudrais connecter un repeteur Wifi Victure WE1200 Wi-Fi Range Extender à ma box Technicolr TC7210.V Le procédure WPS ne semble pas fonctionner. (Plusieurs essais infructueux) Y a-t-il des paramètres à modifier dans la configuration de la box? Je
Problème