Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
RĂ©sultats de la recherche (374)
Lenteurs - mes niveaux sont-ils corrects ?
Bonjour aprÚs un déménagement je me demande si mes paramÚtres son correcte merci
Question
 âąÂ
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour fougreg1307,Essayons de répondre dans l'ordre :- Quels sont les délais du déménagement si on remplit le formulaire fourni par le site Voo ?En remplissant notre formulaire, un agent dédié vous recontacte afin de fixer avec vous la date du rend
Déménagement
Bonjour , Je vais déménager dans deux mois et aimerais poser quelques questions. - Quels sont les délais du déménagement si on remplit le formulaire fourni par le site Voo ? - Est-il possible de conserver une connexion Internet dans l'ancien et le nouveau domicile pendant quelques jours ? - Pou
Question
Egalement c'est gratuit mais je doute que vous obteniez 2 appareils, il suffira donc ( je dois le supposer... ) de prendre ce boitier avec vous quand vous changez de lieu, c'est tout léger et pas volumineux⊠Bonjour roylion15, N'a t'il pas été dit
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis aoĂ»t 2017( 3 abonnements) et j Ă©tait trĂšs content du rĂ©seau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de rĂ©seau mobile chez moi alors que avant j avais un super rĂ©seau .Les 3 abonnements ont le mĂȘme problĂšme. Est ce que quelqu'un pourrais me
ProblĂšme
@carolooooo, cela a changé il y a un peu plus d'un an, je faisais partie du service déménagement à l'époque, et on nous a bien confirmé que les frais étaient bien offerts à présent (sur notre zone en tout cas). C'est sur du long terme, mais il es
Quand doit-on payer des frais d'activation ?
Bonjour, l'explication des frais de succession Ă la page https://assistance.voo.be/fr/support/administratif/abonnement/je-ne-suis-pas-encore-client/m-abonner/services-voo-seuls-ou-en-pack/quels-sont-les-frais-d-installation-et-d-activation.html est des plus succincte ! Serait-il possible d'ĂȘtr
Question
Juste pour vous informer que le formulaire de déménagement est à nouveau opérationnel :)Merci beaucoup pour l'alerte !
problÚme avec le formulaire de déménagement :(
Bonjour! Je prépare tout doucement mon déménagement, et je voulais m'occuper aujourd'hui de mes services Voo. Je remplis correctement le formulaire, mais malheureusement, lors de l'envoi du formulaire, j'obtiens un message d'erreur (ci-dessous) Je me permet donc de vous contacter pour vous si
Question
Demande de résiliation sans réponse
Bonjour, DĂ©mĂ©nageant fin mars, j'ai pris contact via le formulaire de dĂ©mĂ©nagement afin de faire transfĂ©rer mon contrat VOO. J'ai Ă©tĂ© contactĂ© trĂšs rapidement en deux jours, oĂč on m'a indiquĂ© par tĂ©lĂ©phone que VOO ne desservait pas ma future commune et que je devais donc rĂ©introduire une demande vi
ProblĂšme
 âąÂ
Mon abonnement VOO
Il me semblait qu'en effectuant un déménagement tout était transféré à la nouvelle adresse et le numéro aussi. A confirmer par un expert.
Je déménage, est-ce que je peux conserver mon numéro de téléphone ?
Bonjour à tous, Je suis sur le point de déménager depuis LiÚge vers Namur. Est-ce que l'un de vous sait si je vais pouvoir garder mon numéro de téléphone ? Ou est-ce que je suis obligé de changer ? Merci pour vos réponses
ProblĂšme
Bonjour Antoine L , La date du dĂ©mĂ©nagement approche et je nâai encore reçu aucune nouvelle... pouvez-vous mâaider ? Cette situation mâinquiĂšte.
RĂ©siliation contrat
Bonjour, Suite Ă mon dĂ©mĂ©nagement provisoire chez des proches le 21 octobre 2018 (achat dâune maison nĂ©cessitant des travaux) et Ă la rĂ©siliation du bail de lâappartement oĂč je vis actuellement ce mĂȘme jour, jâai contactĂ© VOO par tĂ©lĂ©phone le 1er octobre pour connaĂźtre la procĂ©dure de rĂ©siliation d
ProblĂšme
Bonjour @JérÎme Gany, Je ne vois qu'une seule facture de 23,79⏠à régler pour le 03/09. Il s'agit de la facture de clÎture de votre ancienne adresse. Elle a été éditée suite à votre demande de déménagement, et reprend la période du 01/07 au 25/07
Facture Ă payer
Bonjour. Dans mon espace client, il est indiqué que je n'ai aucune facture à payer. Hors j'ai reçu une facture pour le mois de juillet entre le 1er et le 26 juin. Est-ce bien normal ? Bien à vous.
Question
Solution acceptée
Question importante concernant ma restitution de produits et les pannes
Bonjour à tous. Il y a bientÎt 3 jours, j'ai publié une question assez importante sur le retour chez un revendeur de ma Box évasion. La premiÚre personne début juin du Call Center me promet l'arrivée de toute les formalités et mon nouveau contrat via la poste. je me suis déjà rendu chez ce revendeur
ProblĂšme
 âąÂ
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Facture VOO et débit
Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutÎt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumiÚres sur mon problÚme. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidÚle clien
ProblĂšme
 âąÂ
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Mon collÚgue Vianney a vu le point avec vous en privé. Il attend de vos nouvelles pour la suite de votre déménagement :) Au plaisir de vous lire !
déménagement
bonjour, un déménagement prévu pour ce mois-ci. en principe je devrais avoir les clefs la semaine prochaine... quand je téléphone, on me dit que je doit les prévenir 2 semaines à l'avance... ca fait beaucoup deux semaines, enfin soit; j'aurais aimé savoir si la coupure à l'ancienne adresse se fera e
ProblĂšme
Je ne suis pas sĂ»r que je garderai la TV chez VOO aprĂšs mon dĂ©mĂ©nagement... (en plus que j'aurai la fibre en parallĂšle) Courage avec le V7 (quand mĂȘme) ! đ
Modernisation effectuées par VOO sur le réseau - Impact négatif sur la VOObox
Bon jour à tous, Qui peut m'aider ?J'ai une installation à mon domicile comprenant deux TV.L'une dans mon living, alimentée via Box Evasion, l'autre à l'étage via une Voo Box qui n'est pasde premiÚre jeunesse.Suite à la modernisation j'ai d'abord perd
ProblĂšme
Solution acceptée
Bonjour chris1978 ! Le formulaire de déménagement a l'air de fonctionner à nouveau ! Pouvez-vous tester ? :) Tiou
problÚme avec le formulaire de déménagement :(
Bonjour! Je prépare tout doucement mon déménagement, et je voulais m'occuper aujourd'hui de mes services Voo. Je remplis correctement le formulaire, mais malheureusement, lors de l'envoi du formulaire, j'obtiens un message d'erreur (ci-dessous) Je me permet donc de vous contacter pour vous si
Question
Solution officielle
Bonjour, Vooassistance est votre ami đ Organiser son dĂ©mĂ©nagement VOO facilement
Information sur déménagement
âBonjour Ă vousâ âje vais dĂ©mĂ©nager qui dois je prĂ©venir pour le passage du technicien pour le raccordementâ
Question
Wifi trĂšs lent lorsque j'utilise YouTube
Bonjour, client depuis nombreux annĂ©e, avant mon dĂ©mĂ©nagement, internet + YouTube fonctionne trĂšs bien avec le wifi et aprĂšs le dĂ©mĂ©nagement, ce n'est plus le mĂȘme. Pour l'instant, j'Ă©coute la musique sur youtube avec une basse qualitĂ© vidĂ©o (144p l'histoire qu'elle recharge vite mais c'est quand
ProblĂšme
 âąÂ
Ma connexion Internet
Hi, If you understand french, this will answer to your question. Déménagement, reprise, nouvelle installation VOO : quelles différences ? But i think the best for both is that you cancel your subscription and that the new tenant ask a new su
Moving out: how to transfer the internet contract to the new locataire?
hello I rented a flat and had a contract for internet with voo. On the 31st of jan 2022, I am moving out. The new tenant (new locataire) wants to take my contract and continue the subscription. 1.What document do I need to fill-in? 2. what all documents required from new tenant e.g.
Question
Je m'en doutais. En attendant, me voilà sans internet ni téléphone pendant tout le week-end pour préparer mon déménagement. C'est bien dommage...
Plus d'internet ni de téléphone à la suite de mon déménagement
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accÚs a internet, que ce soit en filaire ou en wifi. Lorsque je démarre une page internet, je reçois le message suivant : "Cher technicien, pour réaliser l'activation de l'équipement merci d'utiliser l'URL : http://selfpro.acbis.intra.". Tout fonctionnait pourtant
ProblĂšme
Question, y a t-il déjà un raccordement VOO à la nouvelle habitation ? si non : il faut vous y prendre au moins un mois à l'avance pour signaler votre date de déménagement et prévoir un RDV. il serait bien de prévoir le boitier répartiteur
Déménagement en vue - Question pratique.
Bonjour, Je suis actuellement client VOO résident à Battice. Je déménage fin aout (voir un peu avant) sur Sart-lez-spa (Jalhay). D'aprÚs la page de test de connexion, il semblerai que ce soit aussi stable qu'a Battice, Je compte donc rester chez VOO vu la fiabilité de mes services depuis les anné
Question
Avant mon déménagement j'avais les factures électroniques ET Zoomit, pendant plusieurs années...
duf666
 commentĂ©Â
il y a 8 ans
 vers la conversation :Â
0
0
Astuce : Zoomit et facture Ă©lectronique My VOO
Comme le dis si bien notre Xena-7 : ( il l'a dĂ©jĂ dit 20 fois en plus ! :$ )"Comme je l'ai dĂ©jĂ dit plusieurs fois si on veut Zoomit il ne faut JAMAIS cliquer sur "facturation Ă©lectronique" (de toutes façons avec Zoomit on reçoit quand mĂȘme une facture Ă©lectronique)QUAND DONC VOO va prĂ©venir ses cli
Question