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Bonsoir, Pour info, un technicien est venu chez moi aujourd'hui et a pu résoudre le problème. Apparement il s'agissait d'un filtre défectueux à l'exterieur de la maison. Merci pour votre aide!

Plus de connexion Internet sur 1150 (Woluwe-Saint-Pierre)

Bonjour, Depuis quelques jours ma connexion Internet est très lente, quel que soit l'appareil avec lequel je me connecte (ordinateur fixe, portable ou smartphone), que je sois en Wi-Fi ou Ethernet. Je ne me suis pas trop inquiété, car je n'ai pas besoin d'une connexion rapide pour travailler. Seule

Problème

Solution acceptée

Pour information, le disque dur était effectivement défectueux et a été remplacé lors d'un dépannage :) Tout fonctionne désormais à merveille comme l'a explique ketlo dans ce sujet.

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il y a 8 ans

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J'ai le message "continuer en mode dégradé" sur ma box .évasion, que faire ?

Bonjour, Voilà c'est la deuxième fois en moins de deux semaines que mes enregistrements disparaissent ,cette fois un message m'indique à l'allumage: formater ou réinitialisation ou continuer en mode dégradé ,j'ai fais réinitialisation ,rien de changé,j'essayes de voir mes enregistrements et j'ai un

Problème

Bonsoir, j'ai eu le même problème aujourd'hui le modem qui se limite à 100mbps je l'ai reset depuis l'interface du modem et le problème a été résolu. Le modem est peut être défectueux ?

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problème de débit

Bonsoir, j'ai l'impression que mon débit est bridé à 100mbps depuis 2 jours, j'ai essayer avec plusieurs ordi même problème. Je suis en rj45 Cat7

Problème

Bonjour Tman, L'intervention sur le réseau a été faite le jour même par une autre équipe. Le matériel défectueux a été changé. Vous avez encore des soucis ? :)

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il y a 5 ans

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Ma connexion Internet est très lente

Bonjour, J'ai une connexion internet vraiment très lente (obliger de passer par la 4G pour venir poster un message sur le forum. C'est ainsi depuis aujourd'hui et c'est sur Nil-Saint-Vincent (1457). J'ai déjà redémarrer le modem (débrancher / rebrancher aussi) mais rien ne change. Impossible de

Problème

Il semble en effet que ce soit le disque dur qui soit défectueux. Dans ce cadre, je vous propose de passer en boutique pour changer votre disque dur. Belle journée, Anne-Sophie

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Formattage (forcé) qui n'en finit pas...

Bonjour. Ce matin, j'ai eu droit au message "formater / redémarrer / mode dégradé" (avec le disque dur de 500 Gb acheté en septembre 2015). J'ai remis le disque dur d'origine, et là, ça fonctionne bien, ce qui exclut à priori un problème de la box. En désespoir de cause, je me suis décidé à format

Question

Voilà Lionel S , Le technicien vient de quitter... Le câble qui va de l'ampli au modem défectueux et ampli en fort fatiguer... Changement du câble et de l'ampli... Tout à l'air correct pour le moment... :grin:

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Modem Netgear qui décroche de temps en temps...

Bonjour tous le monde... J'ai mon modem Netgear qui décroche de temps en temps... Je dois le redémarrer et tout fonctionne... J'ai remarquer que mon signal TX est a 51 au lieu de 45... On me dit que ce serai possible que ce soit cela... Quelqu'un aurait il une solution... Merci d'avance...

Question

reçu le nouveau disque dur que j'ai installé, mais voilà, m'indique toujours que le disque dur est défectueux! après appel au service technique, il fallait le formater et maintenant ça fonctionne... :D

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Erreur disque dur sur la box évasion

Ma Box.évasion ne veut plus démarrer et me demande de formater', de redémarrer ou de continuer en mode dégradé. J'ai déjà eu le même problème il y a un peu plus d'un mois ! La seule option avait été de reformater le disque et de perdre tous les enregistrements. Je devrais à nouveau faire la même cho

Question

Oui dans les chambres un switch... Mais j'ai déjà essayer en direct pensant que se serai celui ci qui serai défectueux...  Mais la vitesse est la même... Avec ou sans... 🙄

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[Résolu] Connexions limités...

Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie

Problème

Bonjour sebrol4, Avant de demander un échange pour VOOcorder défectueux, je vous conseille de réinitialiser votre décodeur. Cela relancera la machine et devrait éviter de devoir le redémarrer aussi régulièrement :)

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il y a 8 ans

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Voocorder : heure qui disparrait

Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j

Question

Pourriez-vous tester un autre téléphone sur votre modem ? Il serait pertinent de brancher un autre téléphone à la prise de votre modem pour vérifier si l'appareil est défectueux. Merci d'avance :)

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il y a 8 ans

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Impossible d'appeler ni recevoir d'appels avec téléphone fixe

Bonjour, il m est impossible de recevoir des appels ou bien d appeler des numeros Sur mon modem, le logo du telephone 1 clignote et le voyant ''online'' est bien alumé Lorque je vais sur mes parametres de routeur, il m indique que le telephone fixe est actif Je ne sais pas quoi faire Merci de votre

Question

Hello Installez l'app "Dévolo cockpit" sur un pc. https://www.devolo.be/support/downloads/download/devolo-cockpit Essayez donc de réappairer /réinitialiser vos CPL... Si c'est rouge c'est mauvais. Possible qu' ils soient défectueux aussi.

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Problème obtention adresse ip

Bonjour, Depuis quelques jours, mon devolo semble perdre la connexion avec le routeur. Le signal est fort mais lorsque j essaye de m'y connecter, cela affiche impossible d'obtenir l'adresse ip. Je dois donc débrancher tout et puis rebrancher à chaque fois. Le témoin sur l émetteur et le récepteur du

Problème

Hello Le filtre PFT passif est possiblement défectueux, cela arrive parfois … par contre cela ne résout pas le problème d’upload vu qu’il y a une panne réseau …

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Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent

bonsoir, j'ai un problème avec ma connexion et mon modem toutes les leds clignotent les unes après les autres et j'ai un problème par la même occasion avec la vitesse internet.

Question

Le problème de mauvaises valeurs peut venir d'un cable défectueux , de mauvaise connexion au pylône ou à la boîte , d'un ampli qui foire etc... Donc pas chez vous en général ..

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Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi avec mon smartphone

Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo

Problème

Normal vu que les droits de cette carte ne sont pas encore à jour à cause du deco défectueux ... parfois laisser la carte quelques heures dans un décodeur fonctionne résout ce souci . ..

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Impossible d'ajouter l'Option VOO Sport

Bonjour, j'hésitais à ajouter le pack voo sport à mon abonnement TRIO Passionnément. Mais l'hésitation aura été de courte durée car je ne peux pas l'ajouter. Pourriez-vous me dire ce qui cloche ? (est-ce du fait que mon abonnement est un ancien ? ) D'avance merci

Question

Solution acceptée

Bonjour, Hélas pour vous le nouveau décodeur est défectueux. Un officiel va venir voir le sujet pour en renvoyer un. Marie S Nathan pouvez-vous faire quelque chose? Bonne soirée

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il y a 6 ans

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Installation nouveau VOOcorder bloquée

Bonjour, je viens de faire un échange suite à un voocorder défectueux. Aujourd’hui, je veux raccorder le nouveau. Je suis scrupuleusement la procédure. Le voocorder relance la page « bienvenue merci de choisir votre langue... » toutes les 5 secondes... Je ne sait donc rien encoder car il redémarre à

Question

Le problème ne semble pas s'être reproduit depuis l'intervention du technicien. L'amplificateur était défectueux et a été remplacé. Merci pour son professionnalisme, il a trouvé le problème très rapidement. Bonne soirée

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il y a 2 ans

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Déconnexion du modem régulière en soirée

Bonjour, Ce jour, entre 23:25 et 23:41, déconnexion du modem, ralentissements, latence élevée, voix robotisée entendue par les personnes en ligne avec moi, ce qui est extrêmement ennuyeux puisque cela perturbe grandement mes activités. Niveaux : Events : Avant le

Problème

Bonjour la Communauté, Le technicien est passé au domicile de Vanessa Plisnier. Son ampli était défectueux et a été remplacé. Tout est donc rentré dans l'ordre. Bonne journée Adrien

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il y a 9 ans

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Modem redémarré tout seul

Voilà je joue en ligne sur xbox one du à une mauvaise connections j ai éteint et redémarré mon modem depuis plus une seul connections internet le modem n arrêt pas de faire une certaine séquence et redémarré à chaque fois . Du coup plus d internet depuis 20 min deja

Problème

Bonjour Merci. Je pense aussi que ce modem devrait être changé. Toutefois, sur le site Voo, il ne parle d'un remplacement gratuit que s'il est défectueux... ce qui n'est pas le cas :-/

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il y a 1 an

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Lenteur internet en wifi

Bonjour Ma connexion via le wifi est extrêmement lente. Configuration : modem en position verticale - distance 1m50 Résultat du speedtest : entre 4 et 6 Mb/s Résultat du speedtest en filaire : 180MB/s Pc testé sur une autre connexion wifi +/- 50 Mb/s Carte réseau intel wifi 6 AX201 Pour

Problème

J'ai déjà refait plusieurs fois une remise à zéro mais pas de résultat. Ce doit être le modem qui est défectueux. Je vais voir avec le service technique. Bonne journée

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il y a 8 ans

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Florilège de message depuis 15jours, problème connection, wifi .

Bonjour, Depuis 15 jours je n'ai comme message DNS-PROBE-FINISHED-NO-INTERNET ERR-NAME-NOT-RESOLVED ERR-CONNECTION-TIME OUT Déconnections intempestives et connection super lente lorsque ça foire, mais une fois que ça fonctionne ça fonctionne très bien. Je vous passe les coups de fils au service te

Problème