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4  messages

samedi 21 novembre 2015 20:59

Fermé

Modem redémarré tout seul

Voilà je joue en ligne sur xbox one du à une mauvaise connections j ai éteint et redémarré mon modem depuis plus une seul connections internet le modem n arrêt pas de faire une certaine séquence et redémarré à chaque fois . Du coup plus d internet depuis 20 min deja

Solution acceptée

Apprenti

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70  messages

il y a 8 ans

Il peut y avoir deux probleme,:

- soit le modem est defectueux
-soit il n'arrive pas a accrocher le signal.

Je pencherai plus pour un mauvais signal a l'exterieur.

Meme si la connection revient poster un peu les niveau de votre modem, ou telephonner au service technique de voo lundi

Promeneur

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4  messages

il y a 8 ans

Le modem à redémarré une dizaine de fois je dirai et pour finir il a enfin réussi à figé donc la connections est revenu sauvé :)

Promeneur

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4  messages

il y a 8 ans

Ça y est sa recommence ...démarrage multiple intempestif. ..pfff

Promeneur

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4  messages

il y a 8 ans

Que voulez vous dire par niveau ?

Apprenti

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70  messages

il y a 8 ans

pour les niveau il faut aller dans le panneau de cofinguration du modem.

Pour cela vous devez aller sur votre navigateur, http://192.168.0.1
login: voo et mdp : CLEF WPA à l'arrière du modem.
menu diagnostics , niveaux d'installation , faire un copier/ coller de cette page ici.

cela ressemble a

Savant

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5.3K  messages

il y a 8 ans

Bonjour Vanessa Plisnier,

Je viens de vérifier votre dossier personnel. Les déconnexions de votre modem sont en effet liées au signal sur le réseau extérieur. J'en ai informé le service concerné. Un collaborateur va vous contacter dans les meilleurs délais pour décider des mesures à prendre.

Tenez-nous au courant !

Bonne journée,
Tiou

Érudit

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2.2K  messages

il y a 8 ans

Bonjour la Communauté,

Le technicien est passé au domicile de Vanessa Plisnier. Son ampli était défectueux et a été remplacé. Tout est donc rentré dans l'ordre.

Bonne journée
Adrien

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