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C'est à ce moment là qu'il serait bien de reprendre les niveaux ... Si c'est possible car si c'est une déconnexion du réseau VOO "complète" , vous ne pourrez peut-être plus accéder à l'interface modem.Les officiels
Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux
Bonjour,Venant de Proximus, j'ai opté pour le solo MAX de VOO à 400 Mbps. La connexion est bonne mais celle-ci saute de temps en temps, quelques fois par jour... parfois quelques secondes, parfois quelques minutes (réseau câblé Cat 6 et wifi HS). Je coupe l'alimentation du modem, le rebran
Problème
Hello Dites moi , quand va t-on planifier une intervention réseau pour régler le souci de @Lodanum au lieu de lui envoyer des techniciens qui se foutent du bazar ? Les niveaux sont limites, mauvais , très fluctuants, y a du qam16 , des déconnexions
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Bonjour Justin , Effectivement, les nombreuses déconnexions ces deux derniers jours, ainsi que le weekend passé sont dues à mes différents tests pour tenter de cerner le problème (voir si c'était une prise en particulier ou général dans l'ensemble d
Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi
Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite
Problème
En fait, en y repensant, les micro coupures sont apparu + ou - après le changement de modem, j'ai reçu par UPS le modem technicolor en échange du vieux modem "flat". J'ai débranché le modem hier pendant un petit temps et depuis (même si j'avais déj
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
Ok donc on explique que c’est une mauvaise idée de bouger de filtre pour le bien du réseau internet mais vous préférez ne rien faire.Après il ne faut pas venir se plaindre que vous avez des déconnexions internet ou que VOO vous a coupé la ligne car v
Pas de connexion internet après déplacement du modem
Dans ma salle à manger j’ai une prise de télédistribution, et également une dans mon salon..tous les ans nous inversons les espaces et je déplace tout le materiel voo, tv et modem sans aucun souci.sauf que cette année, apres avoir fait ce changement, j’ai le message connexion internet impossible, j
Problème
Il m'a dit d essayer aussi en conexion direct console de jeux sur modem et sans les cpl problème reviens aussi déconnexion toujours le modem est sûrement défectueux du coup j espère qu'il auront un dédommagement car payer pour avoir des problèmes dep
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê
Problème
Bonjour. Moi j'habite à Moha et deux à trois fois par jour, il y a des déconnexions.Déjà 4 techniciens sont venus tout vérifier. Dernière trouvaille : ce serait dû à un problème de surtension sur le réseau électrique et le modem se mettrait do
Internet extrêmement lent - Soucis de réseau à 4520 Wanze (Antheit)
Bonjour,Ma connexion internet est depuis hier très lente, que ce soit en WiFi sur mes appareils Android ou en ethernet sur ma Télé. J'habite du côté de Wanze.Dans le Diagnostic de la box, je vois que la qualité du signal est bonne mais la force faible.J'ai tenté de rebooter le router mais rien n'a c
Problème
Bonsoir Max ! En effet, j’ai bien quelques problèmes. J’ai déjà subis une déconnexion du réseau tout à l’heure.. En wifi ça va j’ai quand même un très bon débit, par contre en câblé c’est un peu au hasard. Des fois, j’ai les 360Mbps mais des fois je
Numéro client + question sur internet
Bonjour à tous !Je viens enfin de passer chez Voo ! (les techniciens sont venu il y a 1h) Ils m'ont marqué mon numéro de client sur un papier mais quand j'essaye de créer un compte il marque " numéro client incorrect " Est-ce que je dois attendre la première facture quand même ?
Problème
Merci ... C’est uniquement en jeu que ça déconnecte ou bien pas forcément ? Aux messages d’erreurs, on dirait plutôt un parasite (extérieur ? ) qui fait déconnecter / rebooter le modem ... le
Déconnexion modem intempestive.
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai des déconnexions intempestives du modem, il reboot tout seul. Je viens de regarder après une déconnexion à l'instant et dans le mdem j'ai ceci Durée d'activité du système 0 jours 00h:06m:44s
Problème
Perte de connexion
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis moins d'une semaine et je subis depuis le premier jour des déconnexions régulièrement. J'ai remarqué que cela arrive quasi systématiquement lorsque je regarde des live streams sur twitch mais cela arrive aussi lorsque je ne
Problème
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Ma connexion Internet
Merci de m'appuyer, j'aimerais aussi connaître le fin mot de l'histoire, et surtout arriver vite à la fin de l'histoire :) Juste pour le lol.... si on peut dire, quand je suis en pleine partie de jeu vidéo, surtout fifa, le jeu qu
Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????
Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30
Problème
Bonjour Mrdave23, Je comprends tout à fait votre réaction mais ne vous en faites pas, je peux vous assurer qu'une solution va être trouvée ! Pour traiter votre demande au mieux, pourriez-vous me préciser si les déconnexions se présentent lorsque
Déconnexions fréquentes du Wi-Fi malgré redémarrage du modem
Et voilà, c'est reparti..... de nouveaux ma connexion wifi saute tout les 5 mins....... c'était trop beau....... ça me soûle ++++++. Obligé de me reconnecter ou alors de temps en temps obligé de relancer le modem........ Le soucis c'est qu'à force de relancer , je finir par craquer et le lancer reel
Problème
Le signal qui arrive à votre modem est très bon (au moment de votre capture) vos problèmes sont uniquement en wifi ou vous avez des déconnexions en mode câblé ? avez vous d’autres éléments réseau dans votre installation ? ( routeur; CPL, switc
perte de connexion
Bonjour, Client internet uniquement depuis presque 3 mois (et toujours pas de facture en vue d'ailleurs) je commence un petit peu en avoir marre de la perte intempestive de ma connexion WiFi, je dois relancer plusieurs fois le modem pour enfin le récupérer.Est-ce qu'il est possible de vérifier ma
Question
Bonjour Je confirme un problème sur Smart TV (Sharp) avec l'app VOO TV+ : plantage de l'app, déconnexion du compte, retour en arrière de plusieurs minutes. J'ai d'abord pensé que c'était le matériel ou la connexion internet qui étaient en cause. Mai
Ne mémorise pas mes logs
Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur
Problème
@Cedric Est-ce que je vais être déconnecté pendant 1 semaine entière? D'après le mail de Voo, il y aurait des perturbations de petites durées entre 8h00 et 16h30, pas des interruptions de Dieu sait combien de temps ! Voo ne remplit pas ses responsabi
problème de connexion persistant
Depuis hier matin je n'ai plus du tout de connexion internet. on m'a dit que les activités de maintenance devaient commencer aujourd'hui et que les perturbantes allaient être de courte durée mais au contraire je n'ai plus de connexion chez moi depuis hier matin ! est-ce votre compréhension de la per
Problème
Les ranges en 149.x sont en fait des CGN ( https://fr.wikipedia.org/wiki/Carrier-grade_NAT ) le plus souvent donc il était certainement en IP privée et dans cette configuration l' adresse IP change très souvent et comme il l'a dit elle peut changer à
Quels sont les ranges d'adresses IP VOO ?
Bonjour, J'ai longtemps eu une adresse IP dynamique en 149.154.XXX.XXX. L'IP changeait très régulièrement (plusieurs fois par jour). J'étais récemment passé sur une IP 109.89.XXX.XXX, qui n'a pas changé pendant de nombreux jours. Aujourd'hui, je suis passé sur une IP 95.182.XXX.XXX. J'avais été p
Question
Bonsoir, Voila, j'ai passé un coup de téléphone au service technique qui ont réglés mon canal wifi sur un autre numéro, et m'a dit de tester un peu comme cela. J'ai fais le compte des appareils connectés et j'en ai compté un douzaine, la personne m
Certains appareils connectés perdent aléatoirement le signal wifi avec le modem Netgear
Bonjour à tous et toutes:) Cela fait plusieurs fois qu'un membre de ma famille ce plaint qu'il n'a plus de connexion wifi sur sa tablette et/ou smartphone. Un voir deux redémarrage de l'appareil incriminé résout souvent le probleme, mais bon .... Il faut dire que nous sommes 4 mais qu'il y a un paq
Question
@Alexia L Je reviens sur le fil de cette discussion.J'ai malheureusement encore des déconnexion, moins fréquente depuis de reboot du modem, mais elle apparaissent encore (plus fréquemment le soir, et toujours les même erreurs critique dans les logs d
déconnexions internet fréquentes
Bonjour, depuis quelques temps je fait face a des déconnexions fréquentes.En regardant les journaux du modem, j'ai plein d'erreur critique qui arrivent au moment des déconnexion:c'est déjà arrivé 3 fois ce matin, notamment au moment ou j'écrit ce message, j'ai du passer sur ma 4G pour terminer ce
Question
Problème de connexion "US clignotant"
Bonjour,Voilà depuis 2 jours, j'ai beaucoup de coupure de connexion sur mon modem (Technicolor)Le US montant ne fait que clignoté ''mais pas toujours" et j'ai remarqué que ce-si engendre sur ma connexion internet (Lag, ainsi de déconnexion). J'ai eu le même soucis il y
Problème
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Ma connexion Internet
Idem pour moi avec modem Netgear CG3700B en mode bridge et abonnement trio mobile max (400/20). Voici les dates/heures (approximative) de déconnexion depuis cette fameuse mise à jour: 17-Fev 01h19 18-fev 12h43 18-fev 22h47 19-Fev 20h05
gdigrego
commenté
il y a 3 ans
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Connexion interne instable
Bonjour/Bonsoir, En date du 18 février, nous avons reçu un sms nous indiquant qu'une mise à jour du modem serait effectuée de manière transparente aux alentours de 22h. Depuis cette mise à jour nous sommes sujets à de multiples coupures. A chaque fo
Problème